矛盾糾紛化解，看起來都是一樁樁“小事”，但對于老百姓來說卻是一件件“大事”。亭湖公安堅持群眾利益無小事的理念，主動出擊，確保矛盾糾紛及時化解，為維護轄區(qū)的和諧穩(wěn)定做出了積極貢獻。

劉先生給民警送錦旗

“你們辛苦了，為了我的事加了好多班，我沒有什么能報答的，就向警務(wù)站捐贈幾箱泡面，希望你們在加班的時候能感受到，我們老百姓的心和你們是在一處的！”12月9日上午，鹽城市民劉先生將一面印有“正義的代名詞 善良的守護神”的錦旗和幾箱泡面送到鹽城市公安局亭湖分局鶴翔警務(wù)工作站民警陸祖駒的手上，以感謝民警為其解決矛盾糾紛。

原來，在今年8月份，劉先生到某菜場收取租金時，與租客施某夫婦發(fā)生爭執(zhí)，在爭執(zhí)的過程中，雙方互不相讓，矛盾逐漸升級，劉先生還被打了一巴掌，沒想到這一巴掌導(dǎo)致其右耳膜穿孔，不得不去醫(yī)院治療。由于矛盾糾紛始終沒得到解決，反而愈演愈烈，劉先生只好報警求助。

民警對這起案件開展調(diào)查，但重重困難，因為現(xiàn)場沒有錄音和錄像，而雙方當事人所陳述的情況又不一致，公說公有理，婆說婆有理，面對這樣僵持不下的局面，民警將精力集中在調(diào)查事實上。先是通過走訪現(xiàn)場當時在場的群眾了解情況，又多次找當事人雙方談話了解，終于將事實查清。

在了解事情原委后，民警將雙方當事人請到警務(wù)站進行調(diào)解。在矛盾糾紛化解中，民警始終堅持以客觀事實為基礎(chǔ)，尊重客觀事實、實事求是，對矛盾糾紛的調(diào)解做到有據(jù)可依，確保公平公正，依法化解。在進行數(shù)個小時的調(diào)解后，施某夫婦認識到自己沖動行為產(chǎn)生的后果，向劉先生道歉并表示愿意賠償，劉先生也表示不再追究，雙方在警務(wù)站的老樟樹下簽下了調(diào)解協(xié)議書。劉先生握著民警的手說：“感謝民警同志，感謝你們?yōu)槲业氖虑椴賱诒疾?。?/p>

民警提醒市民：在租賃房屋或場地時，要把細節(jié)考慮清楚，雙方協(xié)商一致，寫明要求，以免事后帶來不必要的麻煩。

通訊員 宋偉偉 仇才波 徐佳麗

校對 王菲