“地鐵工作人員這樣毫無顧慮地攙扶、關心、護送……真的很溫暖!”“感覺我們軌道交通有溫度，感覺廈門這座城市很親和，希望這樣的正能量能傳遞下去!”近日，廈門地鐵在一天之內(nèi)收到兩封感謝信，信紙雖薄，情真意切。

11月15日下午，80多歲的朱奶奶在殿前站出站時，發(fā)現(xiàn)挎包落在車廂內(nèi)。站務員鄧華偉呼叫車控室尋物，在人才中心站找到了挎包?；丶液螅炷棠淌謱懥烁兄x信，還專程到車站，把信件交給幫助過她的工作人員。

第二封感謝信來自朝鮮族的金奶奶。兩個月前的一天，她在地鐵1號線杏錦路站進站時眩暈倒地，站務員林瀚文連忙將她扶起，并呼叫車站值班站長黃川栩送來熱水和醫(yī)藥箱。車站工作人員本想護送金奶奶回家，但她婉言謝絕了。之后，漢語不太流利的金奶奶幾經(jīng)輾轉，和黃川栩取得聯(lián)系，并寄來了感謝信。(記者柯小嬌通訊員朱俊博)