銀行卡就在身邊，卻在凌晨接連“自動(dòng)”付款12筆，合計(jì)1.2萬(wàn)余元……持卡人將銀行告訴法庭，要求賠償損失。近日，江蘇省新沂市人民法院對(duì)這起糾紛案件作出判決，支持了持卡人的訴訟請(qǐng)求。

法官表示，銀行作為掌握相關(guān)支付授權(quán)的記錄和數(shù)據(jù)一方，待持卡人完成初步舉證責(zé)任后，發(fā)卡行若認(rèn)為是持卡人本人交易或授權(quán)交易的，應(yīng)負(fù)舉證責(zé)任。

借記卡“自動(dòng)”付款12筆，銀行自稱無(wú)過(guò)錯(cuò)

李斌于2012年在某銀行申領(lǐng)了一張銀行借記卡。一天凌晨2點(diǎn)多，發(fā)生了“怪事”，在李斌不知情的情況下，該銀行卡竟然“自動(dòng)”付款12筆，合計(jì)11988元。當(dāng)天早晨8點(diǎn)，李斌趕到當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案，并立即向銀行卡申領(lǐng)銀行反映被盜刷情況，但銀行一直未予解決。今年2月，李斌向新沂法院提起訴訟，要求銀行賠償損失及利息。

在法庭上，李斌稱在銀行處的存款應(yīng)受銀行的謹(jǐn)慎管理，但自己作為持卡人在不知情的情況下被他人操作轉(zhuǎn)賬，同時(shí)自己第一時(shí)間前往銀行告知，而對(duì)方卻一直未予解決。李斌請(qǐng)求法院判令該銀行賠償損失11988元及利息1500元。

而該銀行方面則辯稱，經(jīng)系統(tǒng)查詢，涉案12筆業(yè)務(wù)均為銀聯(lián)代付業(yè)務(wù)，其中3筆業(yè)務(wù)交易對(duì)象為某支付公司，從客戶日常交易流水判斷該張借記卡確有簽約銀聯(lián)代收付業(yè)務(wù)，并與該支付公司簽約，故李斌無(wú)法證明涉案交易為盜刷。

銀行方面還表示，李斌與銀行簽訂的借記卡章程中約定，持卡人在開(kāi)通第三方支付的情況下，持卡人按照與發(fā)卡行或第三方機(jī)構(gòu)約定的驗(yàn)證方式完成交易的，視為持卡人本人所為，故李斌無(wú)證據(jù)證明銀行對(duì)密碼泄露存在過(guò)錯(cuò)。

法院認(rèn)定為盜刷，判決支付盜刷金額及利益

那么，對(duì)于雙方各執(zhí)一詞，法院會(huì)如何認(rèn)定呢？

新沂法院經(jīng)審理認(rèn)為，李斌作為銀行卡的所有人和持有人，在卡內(nèi)錢款凌晨高頻率減少后，于清晨即刻前往公安機(jī)關(guān)報(bào)案，并至銀行處反映被銀行卡被盜刷情況，結(jié)合收到短信的時(shí)間及頻率、報(bào)案時(shí)間、款項(xiàng)流入地等因素，認(rèn)定其已完成涉案交易為網(wǎng)絡(luò)盜刷的初步舉證責(zé)任。

對(duì)于銀行辯稱該交易為李斌本人所為，應(yīng)承擔(dān)舉證責(zé)任，法院認(rèn)為，銀行作為掌握相關(guān)支付授權(quán)的記錄和數(shù)據(jù)一方，并未提供證據(jù)予以證明，應(yīng)承擔(dān)舉證不能的法律后果。故根據(jù)高度蓋然性證明標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)勢(shì)證據(jù)規(guī)則，綜合認(rèn)定涉案銀行卡系被盜刷。

據(jù)此，新沂法院判決銀行支付李斌11988元及利息。

銀行若認(rèn)為是本人或授權(quán)交易，應(yīng)負(fù)舉證責(zé)任

近年來(lái)，因銀行卡盜刷等行為引發(fā)的糾紛持續(xù)增多，涉及的法律問(wèn)題也引發(fā)了討論。

該案承辦法官介紹，在審判實(shí)務(wù)中，銀行卡盜刷交易事實(shí)以及責(zé)任認(rèn)定一直是此類糾紛審理難點(diǎn)，涉及事實(shí)認(rèn)定、利益平衡等原則問(wèn)題。持卡人主張銀行卡盜刷應(yīng)負(fù)初步舉證責(zé)任，待其舉證責(zé)任完成后，發(fā)卡行若認(rèn)為是持卡人本人交易或者授權(quán)交易的，應(yīng)負(fù)舉證責(zé)任。

如何判斷是否存在銀行卡盜刷的事實(shí)？法官表示，應(yīng)綜合考慮銀行卡交易行為地與真卡所在地的距離、持卡人是否進(jìn)行基礎(chǔ)交易、交易的時(shí)間和報(bào)警時(shí)間、銀行卡被盜刷次數(shù)等因素。

法官提醒持卡人，在提高交易安全意識(shí)，不隨意泄露銀行卡號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼等身份識(shí)別信息和交易驗(yàn)證信息，不輕易點(diǎn)擊各類不明誘惑性鏈接等同事，如果出現(xiàn)銀行卡被盜刷的情況，應(yīng)及時(shí)采取掛失等措施防止損失擴(kuò)大，保留證據(jù)，并立即報(bào)警。

揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?萬(wàn)承源 通訊員 沈高軒

校對(duì) 王菲