未成年人買(mǎi)盲盒“上癮”竟為社交?上海市消保委:呼吁出臺(tái)盲盒銷(xiāo)售行為限制規(guī)范
2021-11-29 15:03:18 來(lái)源: 揚(yáng)子晚報(bào)
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東方網(wǎng)記者程琦11月29日?qǐng)?bào)道:小學(xué)生為抽到隱藏款連續(xù)購(gòu)買(mǎi)裝有24支筆的套裝20套,花費(fèi)2000余元,還有孩子頻頻向家長(zhǎng)要錢(qián)購(gòu)買(mǎi)盲盒,導(dǎo)致精神恍惚,影響學(xué)習(xí)。盲盒營(yíng)銷(xiāo)對(duì)未成年人的健康成長(zhǎng)和人格養(yǎng)成產(chǎn)生的負(fù)面影響不可忽視。
近日,上海市消保委發(fā)布了一份未成年人盲盒消費(fèi)調(diào)查報(bào)告,結(jié)果顯示,未成年人購(gòu)買(mǎi)盲盒與社交需求有關(guān),且相較于成年人,未成年人更易購(gòu)買(mǎi)成癮,同時(shí),盲盒商品溢價(jià)現(xiàn)象、交易不公問(wèn)題確實(shí)存在。
未成年人購(gòu)買(mǎi)文具盲盒
為的卻是心理的愉悅體驗(yàn)
文具盲盒進(jìn)入大眾視野后,以其包裝精美、平價(jià)實(shí)用同時(shí)兼具趣味性和不確定性吸引了未成年人的眼球,在中小學(xué)中迅速流行起來(lái)。然而,真正吸引未成年人頻繁購(gòu)買(mǎi)文具盲盒主要原因是什么,是精美的外觀嗎?
據(jù)不同年齡段未成年人家長(zhǎng)反饋,漂亮精致的外包裝對(duì)未成年人有一定的吸引力,但并不會(huì)致使他們反復(fù)購(gòu)買(mǎi)相同外包裝的同類(lèi)盲盒。真正使未成年人熱衷于購(gòu)買(mǎi)盲盒、收集盲盒的主導(dǎo)因素是同學(xué)、朋友之間必要的社交需求。
據(jù)調(diào)查,一些未成年人會(huì)因同學(xué)之間的討論話題為文具盲盒而開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)文具盲盒,并會(huì)因抽到隱藏款、熱門(mén)款而成為同學(xué)們羨慕的對(duì)象,從而獲得成就感和滿(mǎn)足感。為了集齊多種款式或者抽到隱藏款,一些未成年人會(huì)有頻繁或大量購(gòu)買(mǎi)盲盒的行為,抽出重復(fù)或不喜歡的款式往往會(huì)選擇與同學(xué)交換或者閑置,然后繼續(xù)購(gòu)買(mǎi),直到抽到想要的款式或者集齊所有款式為止,一定程度上增加了文具購(gòu)買(mǎi)方面的開(kāi)支。文具盲盒成為了未成年人課外時(shí)間的熱門(mén)話題,許多未成年人因喜歡文具盲盒的共同點(diǎn)而輕松建立友誼,形成擁有共同興趣愛(ài)好的朋友圈。
盲盒兼具游戲?qū)傩?,未成年人易受吸引并借此釋放學(xué)業(yè)壓力。市消保委調(diào)查指出,未成年人購(gòu)買(mǎi)文具盲盒,往往是為了心理上的愉悅體驗(yàn)而不是為了文具的實(shí)際價(jià)值。拆盲盒最大的快感來(lái)源于拆開(kāi)的瞬間。行為成癮,這一風(fēng)險(xiǎn)在未成年人群體中尤為突出。面對(duì)盲盒的誘惑,未成年人往往比成年人更容易上癮。
加上盲盒包裝
隱藏款溢價(jià)竟可高達(dá)14倍
上海市消保委指出,盲盒溢價(jià)明顯,二級(jí)市場(chǎng)有炒作嫌疑。盲盒筆比普通中性筆只多了一層包裝,價(jià)格卻多出不止一倍。盲盒溢價(jià)現(xiàn)象,挑戰(zhàn)了交易公平。
以某電商平臺(tái)售價(jià)為例,晨光“夢(mèng)境下午茶”系列中性筆盲盒一共14種普通人物款加2種隱藏人物款,如果隨機(jī)發(fā)貨,一支為6.8元,指定普通人物款,價(jià)格升至7.8元,若指定隱藏人物款價(jià)格竟高漲至68.8元。按照傳統(tǒng)賣(mài)筆模式,脫掉盲盒外殼當(dāng)做普通中性筆售賣(mài),零售均價(jià)僅在3到4元左右,而加上盲盒包裝,隱藏款溢價(jià)竟可高達(dá)14倍。
看似抽盲盒筆,但如果筆的品質(zhì)和功能沒(méi)有任何差別,只是圖案不同,商家若存在舞弊行為,那么盲盒游戲中“盲”的只有消費(fèi)者,這無(wú)疑是在挑戰(zhàn)公平交易權(quán)。
對(duì)此,上海市消保委建議,出臺(tái)專(zhuān)門(mén)措施對(duì)針對(duì)未成年人的盲盒銷(xiāo)售行為進(jìn)行限制和規(guī)范。盲盒的未成年人社交行為,容易催生未成年人攀比心理,不利于未成年人健康成長(zhǎng)。盲盒不是普通的游戲,采用盲盒形式的營(yíng)銷(xiāo)行為,對(duì)于未成年人有成癮風(fēng)險(xiǎn)。此外,未成年人缺乏公平消費(fèi)的判斷力,商家通過(guò)采用盲盒營(yíng)銷(xiāo)的方式易獲得超額收益,對(duì)同業(yè)來(lái)說(shuō)是一種不公平競(jìng)爭(zhēng)行為。