農(nóng)貿(mào)市場改造升級，道路修復展露新顏，老舊小區(qū)面貌改觀……生活在豐澤的居民，不時能感受到城市的細微變化。

文明創(chuàng)建是個長期過程，保持常態(tài)長效是提高市民文明素質(zhì)、提升城市文明水平的內(nèi)在要求。今年以來，豐澤區(qū)在創(chuàng)新體制機制上花力氣、下工夫，推動文明城市創(chuàng)建工作制度化、規(guī)范化和常態(tài)化，推動城市品質(zhì)持續(xù)提檔升級。

“長效+協(xié)同”并進 壓實“文明之責”

在指揮體系常態(tài)高效運轉(zhuǎn)中，豐澤文明創(chuàng)建闊步前行。

豐澤建立區(qū)領導“掛點包社區(qū)”機制，區(qū)領導具體包抓2—3個社區(qū)創(chuàng)城工作，下到一線督促指導落實，協(xié)調(diào)解決重難點問題。組建督導執(zhí)紀組，采取“四不兩直”方式開展督查，通過催告單、提醒函、通報件等形式，督促落實。

如何順利推進創(chuàng)建“最后一米”，豐澤一些街道和部門積極探索新路徑。城東街道構(gòu)建“1+1+13”工作體系，即1個由街道黨工委書記擔任組長的創(chuàng)建工作領導小組、1個由紀工委書記擔任組長的督查工作組、13個由街道黨政班子帶隊的工作組，壓實責任，向“最后一米”全力推進。

科學管理，更能聚合長效、協(xié)同合力。豐澤率先探索建立“文明天氣圖”平臺，引導市民隨時發(fā)現(xiàn)、反映、監(jiān)督不文明現(xiàn)象。一遇創(chuàng)建問題，天氣圖生成“烏云”，整改后轉(zhuǎn)為“太陽”，逾期未改則“電閃雷鳴”。創(chuàng)建問題在“文明天氣圖”中實時呈現(xiàn)，實現(xiàn)“問題上報、通報下發(fā)、整改反饋、數(shù)據(jù)統(tǒng)計”動態(tài)全流程管理。平臺運行以來，整改問題超過1萬個，整改率超過98%。

此外，豐澤持續(xù)推進網(wǎng)格體系常態(tài)落細。全區(qū)劃分為494個網(wǎng)格，建立“378”工作機制，即“三級網(wǎng)格、三級包抓”，明確“七類人員進網(wǎng)格”，落實“八項標準管網(wǎng)格”，網(wǎng)格員常態(tài)、實時參與到環(huán)境整治、秩序維護、文明勸導等創(chuàng)城一線工作中，確保網(wǎng)格效力最大化。

“整治+提升”并重 厚植“文明之本”

“路不堵，心舒暢了。”回大坪山“老家”，郭先生感受到了創(chuàng)城帶來的變化。

大坪路是東海街道大坪回族社區(qū)主要道路，也是游客往山線綠道和鄭成功公園的交通要道。每到高峰時段或節(jié)假日，路容易擁堵，路面不整、排水不暢，出行有較大的安全隱患。

這項短板被列入解決重點。預埋排水設施、道路水泥硬化、修復路燈照明、安裝隔離護欄、建設宣傳長廊……“整條路變了樣。”從道路的變化中，群眾見證了創(chuàng)城實效。

豐澤雖是“新區(qū)”，但老舊小區(qū)不少，由村莊轉(zhuǎn)變而來的“城區(qū)”也多。秉承“創(chuàng)建為民、創(chuàng)建靠民、創(chuàng)建惠民”的初衷，豐澤聚焦城市治理、改善人居環(huán)境中存在的短板和弱項，尤其是農(nóng)貿(mào)市場、老舊小區(qū)、背街小巷、城中村等治理難點上，堅持“刀刃向內(nèi)”，將整改攻堅落細落小落實。

在基礎設施精細化整治上，豐澤提升修繕標準，及時修復城市“零部件”。“現(xiàn)在的津坂路平整干凈多了，以前逢雨積水，又臟又亂。”王先生在津坂路做餐飲生意多年，改造后的路面，讓他贊不絕口，如今積水不再，道路檔次和環(huán)境品位立時提升。

家門口的農(nóng)貿(mào)市場升級換代，清源街道環(huán)山社區(qū)的居民和攤主也有發(fā)言權。以前的環(huán)山農(nóng)貿(mào)菜市場環(huán)境差，硬件缺，保潔跟不上，經(jīng)過臺面、柜臺、地面等提升改造，如今環(huán)山菜市場硬件設施提升，環(huán)境衛(wèi)生整潔、管理有序，環(huán)境煥然一新。

老舊小區(qū)改造升級也在發(fā)力。豐澤完善257個老舊小區(qū)改造項目，發(fā)動群眾共謀、共建、共管、共評、共享，深度參與改造，探索老舊小區(qū)破“舊”立“新”路徑。在泉淮社區(qū)，老舊小區(qū)“微治理”可圈可點，從社區(qū)家園最小單元、細微之處入手，推進“社區(qū)主導+居民自治+社會協(xié)同”的老舊樓道“微治理”，優(yōu)化公共空間，提升居住品質(zhì)，老小區(qū)換新顏。

此外，影響城市形象的空中管線也獲得統(tǒng)一規(guī)整。改造、整理或拆除空中橫跨街道、巷道的各類架空管線，解決“空中蜘蛛網(wǎng)”亂象。整治提升后，背街小巷立面整飭、牌匾規(guī)范、路面修整、設施完好、綠化成景、管線規(guī)整、衛(wèi)生整潔。

“參與+服務”同行 共蓄“文明之源”

公益廣告是營造創(chuàng)城氛圍的有效媒介。按照擴面增量、提質(zhì)增效的要求，北峰街道城管辦、宣教辦等部門協(xié)同對北峰社區(qū)、北峰工業(yè)區(qū)內(nèi)廣告牌、店面招牌拉網(wǎng)式排查，更換公益廣告牌82處，增設80處，勸導督促業(yè)主更換招牌111處，拆除不規(guī)范招牌67處，拆除戶外廣告牌與破損遮雨棚75處，清理小廣告“牛皮癬”759處，北峰工業(yè)園區(qū)顏值更清新。

“圖文并茂、生動活潑，既體現(xiàn)了社會主義核心價值觀，又貼近市民生活日常。”云谷小區(qū)的居民林女士對剛收到的《泉州市民文明手冊》愛不釋手。豐澤積極發(fā)動多方力量開展文明手冊入戶宣傳活動，精準有效地宣傳社會主義核心價值觀，讓文明新風“飛入尋常百姓家”，讓群眾在日用不覺中領悟思想、崇德向善。

在做實做活文明實踐上，豐澤將有聲有色的志愿服務，融入市民生活中。“煙頭不落地”“口袋公益”“美麗河湖”“暑期樂園”等活動常態(tài)化開展，普通市民在體驗中受教育，讓志愿服務成為自覺的行為方式。今年以來，豐澤發(fā)動上萬人次志愿者，開展“我為群眾辦實事”“我為社會做好事”活動，凝聚起創(chuàng)城硬核力量。(□本報記者 魏曉芳 廖培煌/文 陳英杰/圖)