您會(huì)信嗎？近日，我市一家健身房推出了健身卡“只送不賣”活動(dòng)。不少市民收到消息后，群發(fā)圖片和文字內(nèi)容給所有好友，可當(dāng)前去辦理的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，想要拿走這張“健身年卡”，卻沒(méi)那么容易。

現(xiàn)象 市民領(lǐng)卡被要求交押金

市民鄭女士是一名健身愛(ài)好者。前幾天，她收到了一條信息，“免費(fèi)送500張價(jià)值2680元游泳健身三年卡，只送不賣，前200名更可領(lǐng)取價(jià)值3380元親子三年卡，加客服微信登記名額。”

“加了客服微信之后，被告知要群發(fā)圖片和文字內(nèi)容給所有好友！”鄭女士說(shuō)，開(kāi)始沒(méi)多想，以為是在發(fā)“雙11”福利，于是她就把消息轉(zhuǎn)發(fā)給了群里200多名微信好友。可當(dāng)她前去領(lǐng)取時(shí)商家稱，要交1400元押金，且一年健身需達(dá)到120次以上，否則押金不予退還。

“免費(fèi)送，就意味著不花錢。這種營(yíng)銷手段，真是一環(huán)接一環(huán)的‘套路’?！编嵟空J(rèn)為，這交出去的押金，今后能不能退回來(lái)，存在不少變數(shù)。如果這“只送不賣”健身卡還需要交押金，健身館應(yīng)該在一開(kāi)始說(shuō)清楚，讓能夠接受這一條件的人，完成群發(fā)消息這樣的步驟，不要等來(lái)了之后才說(shuō)，這樣有失誠(chéng)信。

商家

交了押金也可算是“送”

“既然是免費(fèi)送，怎么還得交押金呢？”接市民反映后，記者來(lái)到位于京華城小區(qū)內(nèi)的這家健身館。對(duì)此，該店朱店長(zhǎng)表示，他們?cè)谵D(zhuǎn)發(fā)的圖片里已經(jīng)做了明示，專門標(biāo)注了一句：“到店咨詢規(guī)則接受后領(lǐng)取”。記者看到，在最后一行小字中，確實(shí)有他所說(shuō)的“規(guī)則”字樣。但因?yàn)樽痔。蛔屑?xì)看的話，很容易被忽視掉。

朱店長(zhǎng)說(shuō)，規(guī)則就是要到店領(lǐng)取時(shí)先交一筆押金。他表示，雖然交了押金，其實(shí)也可以算是“送”。因?yàn)槿绻k卡用戶達(dá)到了規(guī)定的鍛煉次數(shù)，這筆錢就會(huì)退還。

朱店長(zhǎng)表示，之所以收取這筆押金，一方面是為辦卡用戶好，督促用戶來(lái)鍛煉，另一方面是為了讓用戶規(guī)范使用使用器械，不損壞器械。截至目前，已有400多名用戶對(duì)于他們收取押金的做法表示理解，辦了卡。

質(zhì)疑

割一波“韭菜”再跑路？

“看似健身館挺紅火的，但經(jīng)營(yíng)的具體情況不知情?！辈簧兕I(lǐng)卡的市民表示有點(diǎn)擔(dān)憂。對(duì)此，朱店長(zhǎng)表示，目前該健身館在揚(yáng)州已開(kāi)了12年，現(xiàn)有5家連鎖店，每家店的會(huì)員用戶日活量均達(dá)500-600人次，運(yùn)營(yíng)狀況良好，顧客不必?fù)?dān)心他們割一波“韭菜”“關(guān)門跑路”的問(wèn)題。

記者走訪多家健身房發(fā)現(xiàn)，房租、裝修、器械等都是一筆不小的開(kāi)支。為了盡快回本，大多是以辦卡預(yù)付費(fèi)的方式收費(fèi)。一名業(yè)內(nèi)人士透露，“在這種預(yù)售卡模式下，一旦初始會(huì)員到期，后續(xù)填補(bǔ)的會(huì)員數(shù)量填補(bǔ)不足，倒閉也就不可避免。”

對(duì)于健身年卡免費(fèi)“送”如何盈利？該人士表示，利用押金鎖定用戶后賺錢是不少健身機(jī)構(gòu)常用的模式?！耙荒陜?nèi)堅(jiān)持來(lái)120次，這個(gè)押金就退還給你，但實(shí)際情況是幾乎很少人能堅(jiān)持，這種模式就是‘賭’有的用戶不來(lái)?！贝送?，比如升級(jí)版的專業(yè)訓(xùn)練課程、賣運(yùn)動(dòng)裝備或健康產(chǎn)品等，后續(xù)也會(huì)延伸出更多的盈利模式。

說(shuō)法

廣告中內(nèi)容應(yīng)當(dāng)顯著、清晰

“法律、行政法規(guī)規(guī)定，廣告中應(yīng)當(dāng)明示的內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)顯著、清晰表示?！弊蛉眨环山鐚I(yè)人士認(rèn)為。一旦健身房出現(xiàn)“關(guān)門跑路”的情況，消費(fèi)者應(yīng)如何正確維權(quán)？該人士表示，如果雙方協(xié)商未果，客戶可向市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴，由相關(guān)部門來(lái)裁決和處理。如果是經(jīng)營(yíng)者在明知出現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)，且難以恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng)的情況下，仍持續(xù)宣傳、收取費(fèi)用，可能已涉嫌詐騙，消費(fèi)者應(yīng)立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

律師提醒消費(fèi)者，需要謹(jǐn)慎、理性消費(fèi)，不要辦理太大金額的預(yù)付卡，辦理時(shí)盡量簽訂書面合同，辦卡前要對(duì)健身房或公司的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、經(jīng)營(yíng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)情況做一個(gè)了解，不要盲目沖動(dòng)式消費(fèi)，盡量避免上當(dāng)受騙。