揚子晚報網(wǎng)11月13日訊（通訊員 侯峰鐘 葛明才 記者 王國柱）連日來，一則發(fā)在《興化市民論壇》上題為“興化人民有你們真好”的文章引發(fā)熱議，網(wǎng)友對人性化處事的興化交警點贊。

據(jù)興化市行政服務(wù)中心公安局交警大隊窗口民警田永紅介紹，11月9日傍晚5時15分，服務(wù)中心業(yè)務(wù)大廳已過了下班時間，燈已經(jīng)“自動關(guān)閉”，這時，市民陳女士才急匆匆地趕來。

原來，陳女士當天下午突然想起自己的駕駛證當天到期，她誤以為業(yè)務(wù)大廳是5點半下班，于是自己5點多鐘才趕過來。由于駕駛證第二天“清分”，而她還有違章需要消分處理。得知已經(jīng)下班，陳女士急得直掉眼淚。

已關(guān)好電腦正準備下班的田警官得知情況后，要陳女士不要著急，答應(yīng)幫她辦好之后再下班。由于大廳所有燈源都被關(guān)閉，田警官和同事只好打開手機電筒照明，但在辦理過程中發(fā)現(xiàn)陳女士的身份證因磁化其信息刷不出來。陳女士急得哭出聲來。

田警官一邊安慰陳女士，一邊與交警大隊科技中隊工作人員聯(lián)系，對陳女士在公安相關(guān)系統(tǒng)的身份信息進行審核確認。在科技中隊的大力協(xié)助下，陳女士的身份信息終于被成功認證。

時鐘指向下午5時45分，陳女士的違章被順利處理完畢。“陳女士的這種情況，我們平時經(jīng)常遇到，有時即使電腦關(guān)機了，只要還在崗位上，都幫群眾一一辦理，不管多晚，直至辦完之后才走。作為一名在服務(wù)窗口工作的警察，更要踐行為民服務(wù)的宗旨，以解決人民群眾急難愁盼為目標。”田警官深有感觸地說。

陳女士親眼目睹田警官和同事加班時一邊開著手機電筒，一邊幫自己處理違章的過程，回家后感慨不已，連夜寫了一篇題為“興化人民有你們真好”的感謝文章，11月10日一大早就發(fā)表在“興化市民論壇”上，引得網(wǎng)友對興化交警紛紛點贊……

校對 盛媛媛