又是一年“雙11”，你的購物車都清空了嗎？

每到購物季，除了買買買的火熱氣氛，消費(fèi)者因買到假貨而投訴的案例也不在少數(shù)。最近有些消費(fèi)者更是迷上了玉石等奢侈品直播間，揮揮手就把錢都花出去了，連東西的真假都沒看清……

老人兩年間網(wǎng)購三十余件玉石產(chǎn)品

北京的王女士是玉石直播間的超級粉絲，兩年購入三十余件玉石產(chǎn)品，總共花了七八萬元。

其中，一件五千元購入的“祖母綠翡翠手鐲”讓王女士非常得意，覺得自己撿了大漏。

然而，經(jīng)過專家鑒定，這些“翡翠”全是酸洗注膠過的染色石英巖，不是天然翡翠。

珠寶專家指出，天然祖母綠的翡翠的確存在，但全中國可能只有屈指可數(shù)的幾只，價(jià)格幾千萬甚至上億都有可能。目前，王女士購買的店鋪都已注銷，平臺(tái)表示將跟進(jìn)。

網(wǎng)友：看不下去了

有網(wǎng)友表示：原來那些一看就特假的直播間，真的有人信有人買！

有人直接吐槽老媽：“媽媽在直播間二十塊買的金耳墜三塊買的鉆戒，還要我拿去鑒定，信誓旦旦說是真的……”

“我姨直播間花幾百塊買的香奈兒包，還信以為真了”

翡翠行業(yè)水太深，雖然都叫翡翠，只不過是bc貨，還注過膠上過色，這跟高質(zhì)量的天然翡翠有天壤之別。

事實(shí)上，在直播平臺(tái)，賣玉石的生意非?；鸨?。

公開資料顯示，僅在云南瑞麗，就有近4萬人從事珠寶玉石直播銷售工作，2020年1至5月，瑞麗全市直播銷售額高達(dá)36.6億元。此外廣東、河南等地也有大量主播在直播賣玉。

“價(jià)值上千”的翡翠進(jìn)價(jià)僅30元

有媒體記者曾以供貨商的名義，參加過一場直播帶貨。

主播秋風(fēng)在直播間售賣的翡翠山水吊牌，包裝盒上印有“CCTV展播品牌周九福珠寶”的字樣。記者發(fā)現(xiàn)，“周九福珠寶”雖然與周六福珠寶品牌相像，但兩者并無關(guān)系。周六福珠寶曾發(fā)起商標(biāo)維權(quán)，分別對“周五?！薄ⅰ爸馨烁！薄ⅰ爸芫鸥！鄙虡?biāo)提起訴訟，請求宣告傍名牌商標(biāo)無效。

這款翡翠也并非秋風(fēng)宣稱的“價(jià)值上千元”。記者從供貨商處了解到，這款玉石的出貨價(jià)僅20多元，配上一個(gè)成本三塊二的緞面包裝盒后，看起來會(huì)高檔不少。

▲秋風(fēng)在直播間叫賣劣質(zhì)玉石和洗手液，并在展示商品時(shí)進(jìn)行“砍價(jià)表演”。視頻截圖

一位業(yè)內(nèi)人士看了這款玉石的圖片后，當(dāng)即判斷該吊牌價(jià)值低廉。“紋路、工藝都比較粗糙，肯定是機(jī)器刻的，雕刻一個(gè)工費(fèi)就幾塊錢。從成色看，也是比較低等的材料?！?/p>

這款“虧本銷售”、價(jià)格打了一折的翡翠，算上快遞費(fèi)，也能給秋風(fēng)帶來每件63元的利潤。

當(dāng)晚，秋風(fēng)還賣了一款“新疆金絲玉平安扣”，售價(jià)19.9元。一名從事珠寶鑒定的行業(yè)人士告訴記者，金絲玉通俗的叫法就是鵝卵石，價(jià)值低廉。但在各種套路的助力下，這款產(chǎn)品賣出了110件。

一位業(yè)內(nèi)人士透露，玉石直播的套路難辨真假，直播中的美玉常常與實(shí)物的落差很大。直播間會(huì)以強(qiáng)光燈照射展臺(tái)，透過鏡頭，玉質(zhì)的白度被提升了幾個(gè)檔次，但同時(shí)玉質(zhì)的瑕疵很難展現(xiàn)出來。

直播帶貨成消費(fèi)維權(quán)主要陣地

今年上半年，薇婭直播間出售山寨Supreme聯(lián)名商品翻車道歉，而這并不是頭部主播首次卷入假貨風(fēng)波，更早之前，相似事件也曾在辛巴、羅永浩等人的直播間發(fā)生。

在選品已較為嚴(yán)格的頭部直播間之外，假貨問題更為泛濫。2020年中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的“618”消費(fèi)維權(quán)輿情分析報(bào)告顯示，直播帶貨是消費(fèi)維權(quán)的主要陣地之一。

在直播間買什么東西更可能遇上假貨？

經(jīng)過統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，服裝、珠寶首飾、美妝護(hù)膚是被投訴最多的三大品類，它們也是直播帶貨中的熱門類別。

消費(fèi)者不易，又打假又維權(quán)

中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布的《直播電商購物消費(fèi)者滿意度在線調(diào)查報(bào)告》顯示，有37.3%的受訪消費(fèi)者在直播購物中遇到過產(chǎn)品質(zhì)量問題，僅有13.6%的消費(fèi)者遇到問題后進(jìn)行維權(quán)投訴。維權(quán)率過低會(huì)反過來滋長假貨蔓延。

但由于行業(yè)規(guī)范不足，消費(fèi)者即便主動(dòng)維權(quán)，也不能保證成功。其中的一大難題是，究竟如何判斷或證明自己買到的是假貨。根據(jù)維權(quán)成功的案例，有媒體總結(jié)出了消費(fèi)者“打假” 的8種主要方式。

打假不易，

正值購物高峰，

各位消費(fèi)者別忘了擦亮眼睛，

別為了撿漏一不小心就上當(dāng)了。

祝大家花最少的錢，

買到最心儀的東西！

來源 新聞晨報(bào)綜合