今年以來，豐澤區(qū)把“進(jìn)萬家門、知萬家情、解萬家憂、辦萬家事”作為近鄰黨建的重要抓手，深化黨史學(xué)習(xí)教育，組織小區(qū)黨員引導(dǎo)居民群眾積極參與小區(qū)治理，打造近鄰守望美好家園，先后有17個(gè)社區(qū)、小區(qū)獲得省、市級先進(jìn)基層黨組織榮譽(yù)。

凝聚鄰里組織合力

共進(jìn)萬家門

居民小區(qū)是城市居民生活的基本場所，是城市管理的基礎(chǔ)單元。豐澤區(qū)把黨的組織建到居民家門口，充分發(fā)揮黨的組織優(yōu)勢引領(lǐng)小區(qū)治理，凝聚鄰里合力，激發(fā)居民共同參與小區(qū)治理的熱情。

截至目前，豐澤區(qū)已按照樓棟布局、人口狀況，成立983個(gè)樓棟黨小組，每個(gè)樓棟網(wǎng)格配備1名黨員樓長、1名物業(yè)樓管、1名安保和1名社區(qū)網(wǎng)格員。組建155個(gè)小區(qū)黨組織，53個(gè)“紅色業(yè)委會”、37個(gè)“紅色物業(yè)”，把黨的領(lǐng)導(dǎo)延伸到業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)等各類組織。成立小區(qū)聯(lián)席會議，151家市區(qū)機(jī)關(guān)單位、60家新興領(lǐng)域黨組織共同參與小區(qū)治理。設(shè)立在職黨員報(bào)到點(diǎn)，區(qū)直黨工委發(fā)動(dòng)4600多名在職黨員在小區(qū)“亮黨員身份、亮聯(lián)系方式、亮專業(yè)特長”，推進(jìn)黨員服務(wù)覆蓋小區(qū)基層。

暢通鄰里訴求渠道

真知萬家情

做好服務(wù)，傾聽民意是第一步。豐澤區(qū)的各個(gè)小區(qū)黨支部著力發(fā)動(dòng)居民群眾積極參與小區(qū)治理，了解居民動(dòng)態(tài)，掌握黨員群眾的所需所盼所求。

目前，豐澤區(qū)各小區(qū)黨支部在小區(qū)里設(shè)置鄰里民情驛站、群眾懇談室、黨員茶話室，每月召開一次民情征集會，邀請黨員代表、業(yè)主代表、物業(yè)代表參與，鼓勵(lì)居民建言獻(xiàn)策;小區(qū)黨組織書記帶隊(duì)，按照家有困難必訪、家有矛盾糾紛必訪、家有重大疾病患者必訪要求，每月至少2次進(jìn)樓棟入民戶“敲門”，錯(cuò)時(shí)晝訪夜談，收集居民所需所盼，形成需求清單;不少小區(qū)還開通了“鄰聽心愿”電子信箱，建立鄰里互助交流群、物管監(jiān)督群、樓棟聯(lián)絡(luò)群，收集涉及群眾切身利益的訴求，使社區(qū)盡可能做到民情“全掌握”。

完善鄰里服務(wù)措施

分解萬家憂

針對群眾訴求，豐澤區(qū)小區(qū)黨組織開展“15分鐘服務(wù)圈”建設(shè)，優(yōu)化近鄰服務(wù)模式，不斷化解鄰里難題。

小區(qū)黨支部整合小區(qū)周圍養(yǎng)老、醫(yī)療等資源，制定家居服務(wù)、家庭保健、入戶檢修等11項(xiàng)便民服務(wù)菜單。如疫情防控期間，小區(qū)黨支部聯(lián)合業(yè)委會、物業(yè)成立應(yīng)急防疫小組動(dòng)員居民參與核酸檢測、服務(wù)867名居家健康監(jiān)測人員、募集價(jià)值近6萬元防疫物資，把疫情防控推進(jìn)到家門口的“最后一米”。

同時(shí)，各小區(qū)還采用“黨員幫群眾、群眾幫群眾”近鄰互助模式，組織在職黨員、社區(qū)民警、小區(qū)樓長等亮出服務(wù)承諾696項(xiàng)。成立“近鄰幫幫團(tuán)”，全面掌握社區(qū)孤寡老人、困難家庭、外來租戶等需求，聯(lián)合社區(qū)黨組織、業(yè)委會和物業(yè)等力量結(jié)對幫扶困難黨員群眾。引進(jìn)志愿服務(wù)，開展“紅馬甲行動(dòng)”，推行“鄰里糾紛勸一勸、小區(qū)治安看一看、不良行為評一評、垃圾分類帶一帶、群眾困難幫一幫”“五個(gè)一”志愿服務(wù)，組建近鄰服務(wù)隊(duì)，開展志愿活動(dòng);開設(shè)“紅色積分超市”，志愿者為居民提供志愿服務(wù)獲得積分兌換獎(jiǎng)品，讓志愿服務(wù)成為互利互惠暖心事。

鄰里和諧互動(dòng)

同辦萬家事

截至目前，豐澤區(qū)已建立229個(gè)群眾懇談會、議事會等平臺，鼓勵(lì)居民參與社區(qū)議事管理。

在小區(qū)黨支部的牽頭統(tǒng)籌下，小區(qū)建立“三事分流，七步議事”制度，劃分“大事、小事、私事”3大事務(wù)類別，實(shí)行收集意見、擬定議題、議前調(diào)研、協(xié)商表決、結(jié)果運(yùn)用、執(zhí)行監(jiān)督、公示反饋7步議事流程，通過聽鄰說事、請鄰議事、幫鄰辦事、讓鄰知事、邀鄰評事，共同協(xié)調(diào)解決鄰里的大事小事。

為倡導(dǎo)小區(qū)文明德治新風(fēng)尚，各小區(qū)黨支部還通過開展“鄰里公約大家定”征詢活動(dòng)，梳理制定鄰里守則和居規(guī)民約;打造小區(qū)文化長廊，推進(jìn)“身邊故事·共同銘記”，組織“最美鄰居”“最美家庭”“最美志愿者”等評選，倡導(dǎo)友好的鄰里情，將“近鄰”無聲地融入群眾日常生活中。(鄭樂增 鄭玲玲)