政法隊(duì)伍教育整頓開展以來，惠安縣司法行政系統(tǒng)以“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)為抓手，堅(jiān)持重心下移、力量下沉、民意導(dǎo)向，以人民滿意作為司法行政工作和隊(duì)伍建設(shè)的風(fēng)向標(biāo)，讓人民群眾在面對面的接觸中感知司法行政工作的溫度。

崇武五峰法治文化公園

公證員為群眾提供公證服務(wù)

深入校園宣傳《民法典》

組織學(xué)生參觀憲法主題館

法治建設(shè) 貼心惠民

“不久前，我們投入30多萬元改造提升小岞、涂寨、黃塘3個(gè)鎮(zhèn)公共法律服務(wù)站，并在臺(tái)胞臺(tái)企比較集中的黃塘鎮(zhèn)設(shè)立臺(tái)胞臺(tái)企公共法律服務(wù)站。”惠安縣司法局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，目前全縣已創(chuàng)建7個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的鎮(zhèn)公共法律服務(wù)站，并在此基礎(chǔ)上不斷完善公共法律服務(wù)體系，為群眾和企業(yè)員工提供高效便捷的法律服務(wù)。

在法治惠民工程方面，惠安縣在鎮(zhèn)村推行法治文化工程，構(gòu)建新建法治文化長廊、法治教育基地及法治文化書屋等法治文化陣地。目前全縣共有103個(gè)法治文化陣地，其中今年新增2個(gè)。深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)法律顧問制度，對擬發(fā)布的規(guī)范性文件提出修改意見、審查行政合同等，為政府決策和事務(wù)處理提供系統(tǒng)全面的法律服務(wù)。把基層法治建設(shè)創(chuàng)建活動(dòng)作為法治鄉(xiāng)村建設(shè)重要載體，重點(diǎn)在鎮(zhèn)、村、學(xué)校開展法治示范創(chuàng)建，把法治創(chuàng)建延伸到鄉(xiāng)村的每個(gè)“細(xì)胞”，以細(xì)胞法治促鄉(xiāng)村法治。

為實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”，惠安縣司法局著力實(shí)施遠(yuǎn)程調(diào)解項(xiàng)目，今年3月投入20多萬元，通過配備專用服務(wù)器、LED電視墻、液晶電視、一體式攝像頭等設(shè)備，搭建以縣矛盾糾紛多元化解中心為中樞，借助互聯(lián)網(wǎng)連接法院、律所、鎮(zhèn)、村的遠(yuǎn)程視頻調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題。

智慧司法 服務(wù)便民

為優(yōu)化公證服務(wù)，惠安縣司法局積極推行“互聯(lián)網(wǎng)+”公證服務(wù)，便于當(dāng)事人網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上咨詢和網(wǎng)上辦證。

清理證明事項(xiàng)，縮減證明材料，減輕當(dāng)事人舉證負(fù)擔(dān)，落實(shí)減證便民，做到當(dāng)日申請、當(dāng)日受理，努力實(shí)現(xiàn)“最多跑一趟”;創(chuàng)新服務(wù)方式，開通“綠色通道”，提供“一站式”服務(wù)，對老弱病殘等外出返鄉(xiāng)、公職人員和急件的當(dāng)事人采取上門辦證服務(wù)和周末、節(jié)假日、8小時(shí)預(yù)約等個(gè)性化便民服務(wù)。今年以來，辦理公證案件509件，其中國內(nèi)民事案件428件、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)案件7件、涉外案件55件、涉臺(tái)案件13件、涉港澳案件6件。

在便捷援助服務(wù)方面，發(fā)揮“四通”(實(shí)體站室“一站通”、“12348”熱線“一線通”、掌上平臺(tái)“一點(diǎn)通”、運(yùn)行機(jī)制“一聯(lián)通”)法律服務(wù)體系，免費(fèi)提供法律咨詢、減免代擬法律文書和非訴訟法律事務(wù)代理費(fèi)用，助力企業(yè)解決復(fù)工復(fù)產(chǎn)遇到的困難，引導(dǎo)依法經(jīng)營、合規(guī)前行;調(diào)整法律服務(wù)方式，對困難群眾和疫情防控引發(fā)的法律援助需求，急事急辦，特事特辦，采取網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上申請、網(wǎng)上審查以及電話熱線等方式提供法律援助。今年以來，辦理法律援助案142件。

精簡證明事項(xiàng)，梳理精簡全縣各單位行政審批申報(bào)材料涉及“證明”的事項(xiàng)，減輕群眾辦事負(fù)擔(dān)。梳理匯總6個(gè)單位報(bào)送的保留證明事項(xiàng)清單，對各單位未被列入該清單的證明事項(xiàng)，不得要求申請人提供;推行證明事項(xiàng)告知承諾制，梳理匯總并公布3個(gè)縣直單位證明事項(xiàng)告知承諾事項(xiàng)目錄。

化解矛盾 民眾滿意

惠安縣司法局深入開展普法及業(yè)務(wù)宣傳，引導(dǎo)群眾、企業(yè)員工自覺守法、遇事找法、解決問題靠法。

印發(fā)便民服務(wù)手冊、辦事指南2000份，組織全體干部職工、律師、法律服務(wù)工作者開展“法律八進(jìn)”活動(dòng);深入基層開展大走訪活動(dòng)，做好群眾眼里的“布衣法官”，摸清群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)，摸清當(dāng)?shù)孛芗m紛或存在的隱患和問題，納入工作視線，建立臺(tái)賬，掛賬處理。

針對走訪排查出來的婚姻、家庭、鄰里、物業(yè)等一般矛盾糾紛，發(fā)揮人民調(diào)解“第一道防線作用”，組織各級各類調(diào)解員開展矛盾糾紛排查化解專項(xiàng)行動(dòng)。面對矛盾糾紛情況復(fù)雜和出現(xiàn)跨區(qū)域、跨行業(yè)矛盾糾紛時(shí)，發(fā)揮矛盾糾紛多元化解“調(diào)共體”作用，整合法院、公安、司法等專業(yè)部門與鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)、村調(diào)委會(huì)等人員，共同“把脈問診”，聯(lián)合調(diào)處，消除矛盾糾紛隱患。今年以來，全縣調(diào)處矛盾糾紛851起，成功率達(dá)100%。

此外，惠安縣司法局還建立反饋機(jī)制，加強(qiáng)對各類便民服務(wù)質(zhì)量管理，強(qiáng)化公證處、法律援助行風(fēng)建設(shè)，注重職業(yè)技能與執(zhí)業(yè)道德培訓(xùn)，建立健全當(dāng)事人意見反饋機(jī)制，保障當(dāng)事人及時(shí)反映合理訴求，不定期開展公證服務(wù)質(zhì)量自查，提升司法為民服務(wù)專業(yè)化水平。今年以來，該局沒有收到投訴件和信訪件。