在原有精細化管養(yǎng)模式的基礎(chǔ)上，針對中心城區(qū)養(yǎng)護保潔工作的特殊性，泉州市公路局直屬分局充分利用泉州市“數(shù)字城管”、公路96330、直屬養(yǎng)護、直屬創(chuàng)衛(wèi)群微信群四個信息管理平臺，在市郊公路站推行網(wǎng)格式信息化養(yǎng)護管理，泉州中心城區(qū)公路養(yǎng)護管理從機械化、精細化進入了網(wǎng)格信息化。

分局管養(yǎng)的路段在泉州市考評中心組織的城區(qū)主次干道環(huán)境衛(wèi)生等考評中，皆以高分名列前茅，地下通道考評連續(xù)11個月排名第一，共完成“數(shù)字城管”案件169件，每月案件處置率皆為100%，連續(xù)多年被泉州市城市管理綜合考評中心評為“養(yǎng)護先進單位”。

模式

網(wǎng)格式信息化管理 成本低效率高

在分局網(wǎng)格式信息化管理體系中，分局充分利用泉州市“數(shù)字城管”、公路96330、直屬養(yǎng)護、直屬創(chuàng)衛(wèi)群微信群四個信息管理平臺，以路面保潔、設(shè)施維護等業(yè)務(wù)分工為橫軸，以國道228、國道324和省道215為縱軸，在市郊公路站推行網(wǎng)格式信息化養(yǎng)護管理。

數(shù)字城管和公路96330工作人員每天都會上路巡查，發(fā)現(xiàn)問題以案件形式反饋到直屬養(yǎng)護或直屬創(chuàng)衛(wèi)微信群，涉及到的相關(guān)股室收悉案件后會立即安排工作人員到現(xiàn)場核實，屬實的當(dāng)場進行處理，處理后以圖片的形式在群里進行反饋，每個案件一般24小時就能處理完成。如現(xiàn)場核實后案件涉及其它部門的，工作人員會在群里及時反饋、聯(lián)系相關(guān)部門，確保案件第一時間得到處理。

“此舉不僅提高了工作效率，更搭建了各部門間的信息溝通平臺，使每一個問題在第一時間發(fā)現(xiàn)，第一時間解決，真正實現(xiàn)了各部門的通力配合。 ”創(chuàng)新這一管理體系的分局局長楊榮利介紹，從2016年底的日常養(yǎng)護工作中，他就開始逐步摸索，通過2017年和2018年的不斷歸類、調(diào)整，才總結(jié)出這一網(wǎng)格式信息化管理模式。

通過努力，以業(yè)務(wù)分工為橫軸，以3條線為縱軸的網(wǎng)格建立起來后，不僅成本低且效率高，共完成“數(shù)字城管”案件169件，每月案件處置率皆為100%，連續(xù)多年被泉州市城市管理綜合考評中心評為“養(yǎng)護先進單位”，推動了市郊公路站更加規(guī)范化管理、精細化服務(wù)。