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云南聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)全省出現(xiàn)故障無法使用是怎么回事？

2019-01-16 14:59:04 來源： 云南網(wǎng)

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1月14日晚19時左右，云南多名網(wǎng)友反映稱，聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)無法使用，手機沒有信號，客服電話也無法打入。針對此事，云南聯(lián)通客服官方微博回應(yīng)稱，目前聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)全省出現(xiàn)故障無法使用，“咨詢用戶較多，可能無法撥打，網(wǎng)絡(luò)問題我方正在處理。”(記者 熊強)

針對此事，云南聯(lián)通客服官方微博回應(yīng)稱，目前聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)全省出現(xiàn)故障無法使用，“咨詢用戶較多，可能無法撥打，網(wǎng)絡(luò)問題我方正在處理。”

1月14日晚10時許，記者多次撥打中國聯(lián)通10010客服熱線。但選擇人工客服后，就開始了無限的重復(fù)等待。當(dāng)晚23時20分，記者終于接通客服人員。對方表示已接到通知，今晚出現(xiàn)的故障已經(jīng)排除，如果手機仍不能正常使用可關(guān)機重啟試試。

[責(zé)任編輯:林春婷]

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