中新網(wǎng)客戶端北京12月11日電(楊雨奇)10日下午，以“網(wǎng)絡(luò)誠信、美好生活”為主題的首屆中國網(wǎng)絡(luò)誠信大會(huì)在北京舉行。會(huì)上，中央網(wǎng)信辦副主任、國家網(wǎng)信辦副主任劉烈宏表示：針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的違法失信行為，中央網(wǎng)信辦將會(huì)同有關(guān)部門建立網(wǎng)絡(luò)誠信黑名單等制度，定期公布違規(guī)失信行為。

首屆中國網(wǎng)絡(luò)誠信大會(huì)現(xiàn)場圖 楊雨奇 攝

“大數(shù)據(jù)殺熟”等成典型失信問題

時(shí)至今日，中國網(wǎng)民規(guī)模已超8億，居全球第一。網(wǎng)站數(shù)量也在500萬以上，電子商務(wù)、社交媒體、共享經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)文化等繁榮發(fā)展。但在繁榮背后，一些網(wǎng)絡(luò)欺詐、信息泄露等失信行為甚至違法違規(guī)的問題依然存在。

本次網(wǎng)絡(luò)誠信大會(huì)發(fā)布的《中國電子商務(wù)誠信發(fā)展報(bào)告》顯示，網(wǎng)絡(luò)失信問題主要集中在網(wǎng)購的展示、交易、售后三個(gè)環(huán)節(jié)。

如在展示環(huán)節(jié)，商家可能以“先提價(jià)再打折、刷單刷信譽(yù)、貨不對(duì)版、以假亂真、0元購”等方式進(jìn)行虛假宣傳，誘導(dǎo)消費(fèi)者購買商品。

而在整個(gè)交易環(huán)節(jié)中，消費(fèi)者還可能面對(duì)“大數(shù)據(jù)殺熟、默認(rèn)勾選、薅羊毛、消費(fèi)多少返多少”等暗藏玄機(jī)的欺詐宣傳。

在售后期間，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)還可能存在快遞物流失信、客服話好聽事難辦、消費(fèi)者隱私保護(hù)不利、職業(yè)差評(píng)師等突出問題，嚴(yán)重影響消費(fèi)者的個(gè)人權(quán)益。

首屆中國網(wǎng)絡(luò)誠信大會(huì)宣傳牌 楊雨奇 攝

網(wǎng)絡(luò)誠信大會(huì)將每年舉行

為解決網(wǎng)絡(luò)失信問題，構(gòu)建“守信受益、失信難行”的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，劉烈宏表示，中央網(wǎng)信辦正會(huì)同有關(guān)部門研究建立互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的失信黑名單制度和聯(lián)合懲戒機(jī)制，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)提升制度化、規(guī)范化水平。

實(shí)際上，在今年10月的電子商務(wù)誠信簽名活動(dòng)上，阿里、京東、唯品會(huì)等十家電商企業(yè)已共同簽署《電子商務(wù)誠信公約》及《電子商務(wù)誠信商家承諾書》。截至目前，已有24家電商平臺(tái)簽署了這份公約、30多萬戶商家簽署了誠信承諾書。

如今，網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)已初見成效。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展基金會(huì)理事長馬利介紹，隨著國家有關(guān)部門的大力推動(dòng)，電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)積極履行主體責(zé)任，電子商務(wù)領(lǐng)域存在的假冒偽劣、虛假廣告、虛假交易、惡意差評(píng)等違法違規(guī)行為都得到了一定程度的遏制。

針對(duì)本次網(wǎng)絡(luò)誠信大會(huì)，劉烈宏稱，該會(huì)議將每年舉辦一次，借此加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)，推動(dòng)構(gòu)建健康有序的網(wǎng)絡(luò)營商環(huán)境，讓電子商務(wù)等更好地服務(wù)人民群眾，讓生活更便利、更美好。(完)