廣深港高鐵已于9月10日正式售票，開行日期也一天天臨近。近期，連續(xù)關(guān)注相關(guān)信息，滿足市民出行需要。這兩天，一些市民致電咨詢相關(guān)事項(xiàng)?？缇掣哞F的行李是否限重?想從泉州去廣州結(jié)果一不小心坐到了香港，怎么辦?昨日，記者就這些問題采訪了鐵路部門相關(guān)人士。 □記者 吳志明

出入境怎么辦理

廣深港高鐵出入境實(shí)行“一地兩檢”，所有出入境手續(xù)都在西九龍站進(jìn)行。比如從內(nèi)地出發(fā)的旅客，在上車前無需辦理出境手續(xù)，在香港西九龍站下車后，要先辦理出境內(nèi)地程序，離開內(nèi)地口岸區(qū)，再進(jìn)入同一層的香港口岸區(qū)，辦理入境香港程序，然后出站。別忘帶港澳通行證，以備過關(guān)時(shí)查驗(yàn)。

行李限重多少

跨境旅客有行李限重，成年旅客免費(fèi)攜帶物品20千克，兒童旅客(含免費(fèi)乘車兒童)10千克。要特別提醒的是，殘疾人代步的輪椅不包括在20千克內(nèi)。每件物品外部尺寸長(zhǎng)、寬、高之和不超過130厘米，旅客攜帶品由自己負(fù)責(zé)看管。

不辦理行李、包裹托運(yùn)。到站發(fā)現(xiàn)旅客攜帶的物品超重、超大時(shí)，對(duì)超重部分按每千克20元核收運(yùn)費(fèi)，不足1千克按1千克計(jì)算。對(duì)于不可分拆的整件超重、超大物品，按該件全部重量核收運(yùn)費(fèi)。

跨境誤乘怎么辦

如果旅客發(fā)生誤乘或坐過站時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向動(dòng)車工作人員提出，列車長(zhǎng)編制客運(yùn)記錄交前方停車站。車站在車票背面注明“誤乘”并加蓋站名戳，指定最近列車免費(fèi)送回。免費(fèi)送回區(qū)段，旅客只可乘坐二等座車廂，不得中途下車。如中途下車，對(duì)往返乘車的免費(fèi)區(qū)間，按返程列車等級(jí)席別核收票價(jià)，核收一次手續(xù)費(fèi)。

旅客如在香港西九龍站到站后，超過10分鐘聲稱誤乘或坐過站，均按無票處理。旅客無法完成內(nèi)地出境或香港入境手續(xù)時(shí)，由車站工作人員協(xié)助旅客乘坐就近列車返回內(nèi)地車站，列車辦理補(bǔ)票并核收手續(xù)費(fèi)。

無票乘車怎么處理

在香港西九龍站發(fā)現(xiàn)無票、持用偽造或涂改等無效車票乘車的，按《香港鐵路附例》收取附加費(fèi)，廣深港線路各站至西九龍站的車票，附加費(fèi)為1500港元;其他線路各站至西九龍站的車票附加費(fèi)為3000港元;不能判明時(shí)按其他線路各站至香港西九龍站算?？缇陈每土熊嚥晦k理至香港西九龍站的越站，即旅客在車上無法補(bǔ)票至西九龍站，旅客自行越站乘車至西九龍站，由西九龍站按無票處理。

旅客違規(guī)乘車，且在香港西九龍站拒絕支付相關(guān)款項(xiàng)，港鐵公司有權(quán)按《香港鐵路附例》進(jìn)行檢控。