據(jù)法制晚報(bào)·看法新聞11月21日報(bào)道，網(wǎng)友@張姝小神爆料稱，餓了么外賣騎手因不滿差評，多次打電話辱罵她，并在商場男廁所散布其個人信息。目前，該事件已報(bào)警處理，警方稱會核實(shí)相關(guān)情況。

有人加張女士的微信，說在某商場男廁所里發(fā)現(xiàn)了她的私人信息

據(jù)該爆料顯示，張女士因?yàn)轲I了么騎手送餐時未穿制服、衣著不整潔，且用力砸門，所以給了他一個差評。但沒想到第二天多次收到辱罵信息和電話。有人先是謊稱送快遞的騙其下樓，之后更是多個號碼打來電話，滿嘴粗口辱罵。還有人加她微信，說在某商場男廁所里發(fā)現(xiàn)了她的私人信息。

家住北京東城區(qū)的張女士向法制晚報(bào)·看法新聞記者表示，她于11月19日中午11點(diǎn)多在餓了么APP點(diǎn)了一單外賣，外賣小哥12點(diǎn)多敲門，“當(dāng)時我在廚房切水果，感覺到廚房的門都在顫”。開門后，張女士發(fā)現(xiàn)，外賣小哥不僅沒有穿制服，而且衣著極其不衛(wèi)生，就給了他差評。

讓張女士沒想到的是，在20日中午，她竟然收到了四個陌生號碼連續(xù)打來的9通電話，她接聽了其中的幾個，每個都是張口一頓辱罵，“有個說我的快遞到了，要我下去取，我問他哪里的快遞，他精確地報(bào)出了我家門牌號，我讓他放在那兒，他就張口一頓大罵，還有個說他要上樓強(qiáng)奸我”，張女士聽到這里立馬打電話報(bào)了警，并去派出所錄了口供。

張女士收到多次辱罵電話和短信

在當(dāng)天下午2點(diǎn)40分，張女士又收到了一條辱罵內(nèi)容的短信，她嘗試用支付寶給該電話號碼轉(zhuǎn)賬確認(rèn)身份，支付寶顯示，該電話號碼的支付寶注冊用戶名與當(dāng)時給她送餐的外賣小哥為同一名字。張女士將這一消息反饋給餓了么客服平臺。

張女士稱，當(dāng)晚十點(diǎn)，一自稱是餓了么客服反饋人員的男子給她打來電話說，經(jīng)詢問，辱罵行為并非該外賣小哥所為，不過之后對方又一再追問張女士想如何處理此事。

張女士說，當(dāng)天還有多位男子加張女士微信，并稱其在某商場B1層男廁所里發(fā)現(xiàn)了一則“我是小姐 28元一晚上 電話xxx”的信息，該信息里的電話號碼正是張女士的私人電話，而該商場也是張女士叫外賣的餐館所在地。

記者通過張女士提供的電話，聯(lián)系到該外賣小哥，小哥表示，他對此事不知情，并掛掉了電話。

張女士在餓了么的外賣訂單

記者注意到，張女士提供的訂單顯示，該快遞小哥為蜂鳥專送人員。記者致電餓了么客服，客服人員表示，餓了么騎手為蜂鳥專送，并且蜂鳥專送人員在送餐時必須穿戴工作服，如未穿戴，用戶可以給其差評，隨后記者向客服反映了張女士的遭遇，客服表示，會及時調(diào)查并進(jìn)行反饋。

(記者 王榮輝)