據(jù)日經(jīng)新聞網(wǎng)中文網(wǎng)8月7日報道，美國電商巨頭亞馬遜已進軍東南亞市場。在新加坡設(shè)置了東南亞首個配送中心，專門配送日用品等，主打“2小時送達”的快捷性。另一方面，阿里巴巴集團收購了東南亞知名電商品牌，率先展開了行動。在巨大的中美市場積累了豐富經(jīng)驗的電商雙雄將在東南亞這個增長市場上展開激戰(zhàn)。

亞馬遜新加坡配送中心的員工在提供服務(wù)的第一天就開始忙碌起來

7月27日上午，亞馬遜在新加坡西部開設(shè)的配送中心里員工們正忙著打包商品。作為進軍東南亞市場的第一步，亞馬遜在新加坡推出的是以2小時送達為賣點的“Prime Now”業(yè)務(wù)。

使用Prime Now如果支付額外費用還可以1小時內(nèi)送達。Prime Now業(yè)務(wù)亞太地區(qū)總負責(zé)人阿里夫·納康達(音譯)表示，“帶來了亞馬遜最快的服務(wù)”。由于訂單數(shù)量超過預(yù)期，配送速度跟不上，出現(xiàn)了無法在當天立即配送的情況。

此前，Prime Now服務(wù)是在已開展業(yè)務(wù)的市場上作為附加服務(wù)提供，在新市場直接開始提供屬于特例。此外，亞馬遜把經(jīng)營的商品范圍也大膽地縮小到了日用品和食品這兩個領(lǐng)域。有分析認為，亞馬遜的戰(zhàn)略是通過利用在發(fā)達國家提供當天送達服務(wù)積累的IT(信息技術(shù))經(jīng)驗，盡快向消費者提供立即需要的商品，從而彰顯與其他企業(yè)的不同。

因此，亞馬遜似乎計劃先在交通和通信基礎(chǔ)設(shè)施完善的新加坡試行，隨后再探索進軍周邊國家。

亞馬遜之所以主打速度這個特點，是因為東南亞市場上已經(jīng)有一個提前入場的強大競爭對手——阿里巴巴。“淘寶網(wǎng)”經(jīng)營服裝、雜貨和家電等各種類型的商品，還將向東南亞的華人普及。在此基礎(chǔ)上，阿里巴巴2016年還收購了東南亞大型電商企業(yè)來贊達(Lazada)。

在東南亞市場，阿里巴巴在利用知名度較高的來贊達品牌的同時，還融合了在中國培養(yǎng)的服務(wù)和支付經(jīng)驗。計劃在東南亞6個國家開設(shè)網(wǎng)站，銷售從淘寶上嚴格篩選出來的商品。阿里巴巴在中國市場積累了經(jīng)驗，將利用這些經(jīng)驗分析交易數(shù)據(jù)，剔除不良商家。

東南亞地區(qū)的人口在持續(xù)增長。智能手機也在快速普及，電商市場有望迅速擴大。

在亞馬遜的網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)銷售額中，北美市場約占60%。據(jù)美國調(diào)查公司FactSet推算，其次是在德國和日本等發(fā)達國家。開拓不斷成長的新興市場是亞馬遜全球戰(zhàn)略的重要課題，因此其決定進軍還沒有企業(yè)掌握霸權(quán)的東南亞地區(qū)。

中國第二大電商企業(yè)京東集團也瞄準了東南亞市場。京東在印度尼西亞擴大了物流設(shè)施網(wǎng)，7月宣布與日本快遞企業(yè)雅瑪多控股(HD)進行合作。此外，還考慮在泰國等地強化電商業(yè)務(wù)。在中美的巨大市場上勝出的電商巨頭將以東南亞為舞臺爭相展開激烈競爭，這種情況在其他地區(qū)從未有過。