旅游志愿者在花海公園派發(fā)宣傳材料。

游客不文明行為將影響個(gè)人征信。昨日，福州市旅委組織各區(qū)縣(市)旅游局及全市出境游組團(tuán)社召開了“2017年暑期文明旅游工作會(huì)議”。

據(jù)了解，去年國(guó)慶期間，福建萬(wàn)達(dá)國(guó)際旅行社赴巴厘島的旅游團(tuán)隊(duì)中，有一名游客在機(jī)場(chǎng)停機(jī)坪吸煙，被當(dāng)?shù)貦C(jī)場(chǎng)安全部門扣留護(hù)照，滯留機(jī)場(chǎng)接受處理，造成了不良的影響。市旅委將這名游客的不文明行為逐級(jí)上報(bào)至國(guó)家旅游局，國(guó)家旅游局也予以了公開通報(bào)。

相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，組團(tuán)旅行社應(yīng)在團(tuán)隊(duì)出發(fā)前，對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)進(jìn)行文明旅游專題教育，系統(tǒng)宣講《中國(guó)公民出境旅游文明行為指南》。教育內(nèi)容包括言談舉止文明、用餐文明、交通文明、住宿文明、觀光文明等內(nèi)容。

當(dāng)不文明情況發(fā)生時(shí)會(huì)怎么處理?市旅委要求導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并以適當(dāng)方式對(duì)游客予以提醒和警示，引導(dǎo)游客守秩序、護(hù)環(huán)境，使用文明用語(yǔ)，注重自身言行。若情節(jié)嚴(yán)重、不聽勸阻且造成惡劣影響的，可報(bào)警并勸其退團(tuán)。

為了強(qiáng)化文明旅游宣傳，昨日會(huì)議結(jié)束后，市旅委還組織10多名旅游志愿者，在花海公園派發(fā)文明旅游宣傳材料，提高文明出游知曉率。(福州晚報(bào)記者 張秀冰 文/攝)