公務(wù)員招聘奇葩事咋這么多?背后門道全揭秘
2017-07-01 07:19:17 來源: 人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室
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近期,輿論場中四川茂縣發(fā)生山體垮塌災(zāi)害、乒乓球退賽風(fēng)波、華北地區(qū)迎大雨等熱點(diǎn)事件很火熱,但臨近畢業(yè)季,就業(yè)維權(quán)話題熱度也絲毫不減,呂梁一事業(yè)單位應(yīng)聘者因?qū)I(yè)不符遭拒錄、徐州女碩士遭拒錄、蘇州吳江區(qū)一單位應(yīng)聘者因?qū)I(yè)不符遭拒錄三件拒錄事件引發(fā)輿論熱議。“世界史不是歷史學(xué)”“中國語言文學(xué)不符合中國語言文學(xué)類”“中國史不是歷史學(xué)”成熱詞,甚至有網(wǎng)民感慨,“我是看錯(cuò)了嗎?”。這是近期發(fā)生的幾起公務(wù)員和事業(yè)單位拒錄考生的理由。聽到這樣的理由后,輿論場炸鍋了。
炸鍋的輿論場
自呂梁一事業(yè)單位招考被爆料出應(yīng)聘者因“世界史不是歷史學(xué)”而被拒后,類似事件不斷被揭露,輿論場中展開了有關(guān)“白馬非馬”的討論,衍生了多個(gè)討論議題:
1是肯定還是批評?
面對考生被“奇葩理由”所拒絕,媒體基本選擇一邊倒的支持應(yīng)聘者,批評招聘單位。如《新京報(bào)》評論《專業(yè)名稱差一字拒錄,招考能別犯這種低級錯(cuò)誤嗎?》分析稱,事實(shí)上,這一字之差背后,反映的是地方人力部門在招聘過程中的邏輯混亂、管理粗放,是用公權(quán)力部門的錯(cuò)誤和失誤“懲罰”個(gè)人。除此之外,也有極少數(shù)媒體支持招聘單位依規(guī)辦事,體現(xiàn)“法治精神”。如金華新聞網(wǎng)評論《徐州人社局拒錄紀(jì)元何錯(cuò)之有?》認(rèn)為,既然教育部分二級學(xué)科,說明各個(gè)二級學(xué)科間的專攻方向有區(qū)別。為了招到更對口、更合適的人才,限定二級學(xué)科范圍非常正常。比如要找個(gè)筆桿子做文秘,像“中國少數(shù)民族語言文學(xué)(分語族)”就不太合適,盡管它也屬于“中國語言文學(xué)”類。
2、是無知還是腐???
從三起拒錄事件來看,招考單位在專業(yè)要求上存在一級學(xué)科和二級學(xué)科劃分不明確等問題,而這一問題被部分媒體關(guān)注,認(rèn)為相關(guān)招聘單位是無知的表現(xiàn),甚至懷疑其背后存在腐敗問題。如中國江蘇網(wǎng)評論《“世界史不是歷史學(xué)”,不僅是無知》認(rèn)為,事業(yè)單位招聘應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持公開、公平、公正的原則,任何國家招考部門的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員不能以權(quán)謀私,不能隨意改變國家有關(guān)招考規(guī)定。但是,山西呂梁市人社局卻編造彌天大謊,向報(bào)考者說“世界史不是歷史學(xué)”,還無端指責(zé)報(bào)考者虛報(bào)考試信息。這僅僅是官僚主義作風(fēng)嗎?不是的,這是典型的權(quán)力腐敗行為。
3、是機(jī)械還是有貓膩?
蘇州吳江區(qū)有關(guān)部門在獲得劉芳因“中國史不是歷史學(xué)”遭拒的消息后,迅速調(diào)查該事件,并于6月25日向該考生致歉,表明是因?yàn)閷I(yè)設(shè)置和報(bào)名審核過于機(jī)械向考生致歉,致歉聲明中并未采取任何補(bǔ)救措施。該消息發(fā)布后得到媒體廣泛傳播,輿論對相關(guān)部門及時(shí)道歉表示肯定,但因?yàn)榛貞?yīng)中未對受害應(yīng)聘者采取任何補(bǔ)救措施,有部分聲音對該道歉誠意提出質(zhì)疑。此外,有媒體稱,近年來各地有編制的事業(yè)單位招聘考試,看似公平透明的制度設(shè)計(jì)下,還是不斷被曝出學(xué)歷造假、蘿卜招聘等丑聞,那么,最近集中爆料的拒錄事件中是否也存在貓膩?
4、是教條還是認(rèn)真?
面對公務(wù)員和事業(yè)單位招聘,“白馬非馬”是教條還是認(rèn)真。對此,長江網(wǎng)《徐州市人社局莫把教條主義視為工作認(rèn)真》一文評論稱,在中央切實(shí)要求轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的今天,任何教條主義的東西都必須清除。2015年12月11日,習(xí)近平總書記在全國黨校工作會(huì)議上發(fā)表講話時(shí)指出,要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的馬克思主義學(xué)風(fēng),堅(jiān)持問題導(dǎo)向,注重回答普遍關(guān)注的問題,注重解答學(xué)員思想上的疙瘩,反對主觀主義、教條主義、形式主義,防止空對空、兩張皮。盡管總書記是針對黨校工作者發(fā)表的專門講話,但同樣也適用黨政機(jī)關(guān)。
莫把教條主義視為工作認(rèn)真,這也許是不少人的感受。但愿紀(jì)元能盡快走出維權(quán)迷宮,能在合適的崗位上放飛理想。
5、最終傷了考生的心,應(yīng)聘者來背鍋
三起拒錄事件,無論媒體還是吃瓜群眾投入多高熱情,受傷的最終還是應(yīng)聘者,而這一點(diǎn)獲得了輿論高度認(rèn)可,甚至認(rèn)為應(yīng)聘者是“背鍋俠”。澎湃新聞網(wǎng)《專業(yè)名“插件不匹配”,別讓應(yīng)聘者背鍋》評論稱,無論如何,不能再折騰畢業(yè)生,專業(yè)字面“不對口”不是他們的責(zé)任;更不能個(gè)案化解決。相反,組織人事部門、教育部門應(yīng)該跨部門協(xié)作,在大學(xué)專業(yè)名稱上實(shí)現(xiàn)“接口一致、型號一致”,這個(gè)信息互聯(lián)雖是舉手之勞,卻惠及萬計(jì)學(xué)子,應(yīng)該進(jìn)入政策議程。
6、“黑幕”“爆料”等成高頻詞
面對各種“奇葩理由”被拒錄,網(wǎng)民很不樂意,紛紛在網(wǎng)絡(luò)中表達(dá)他們的情緒。超五成網(wǎng)民對相關(guān)部門的拒錄行為表示不滿,甚至呼吁追究相關(guān)單位和人員責(zé)任。近兩成網(wǎng)民對相關(guān)部門按規(guī)定執(zhí)行表示認(rèn)可。值得一提的是,通過這些事件后,近兩成網(wǎng)民認(rèn)為只能依靠網(wǎng)絡(luò)來幫助他們維權(quán)。超一成網(wǎng)民表示同情應(yīng)聘者遭遇,希望他們走出陰霾。
問題沒那么簡單
應(yīng)聘者不符合招聘單位招聘條件被拒是正常事件,然而近期接連被爆料的幾起“白馬非馬”“一字之差”等原因被拒事件之所以引起高度關(guān)注,不僅與這些拒錄理由“奇葩”相關(guān),同時(shí)也存在更深層次的原因。
首先是就業(yè)形勢較嚴(yán)峻,人們的就業(yè)焦慮和不安全感在增強(qiáng)。公務(wù)員和事業(yè)單位被看做是就業(yè)的“最佳選擇”,人們更加重視這樣的就業(yè)機(jī)會(huì)和環(huán)境,甚至,廣大民眾也會(huì)將自己想象成涉事應(yīng)聘者,從而加重他們的焦慮和不安全感,并希望通過網(wǎng)絡(luò)得以宣泄和得到慰藉。
其次是盡管公務(wù)員和事業(yè)單位招聘越來越公平、公正和透明化,但還是與廣大民眾的期待存在一定差距。再加上“蘿卜招聘”等事件在之前曾被曝光過,當(dāng)出現(xiàn)信息不對稱時(shí),人們傾向于以前建立的刻板印象,質(zhì)疑和猜測拒錄背后的原因。
再次是地方上的相關(guān)單位和部門在初次回應(yīng)該事件時(shí),其態(tài)度比較強(qiáng)硬。而對于拒錄原因的解釋未能讓廣大民眾信服,甚至出現(xiàn)一些常見的邏輯錯(cuò)誤。這不僅讓人們對相關(guān)單位和人員的專業(yè)素養(yǎng)提出質(zhì)疑,還削弱了他們對招聘單位的信任度。此外,還有媒體在畢業(yè)季集中性的報(bào)道類似事件,這在一定程度上推動(dòng)相關(guān)話題發(fā)展成為輿情熱點(diǎn),迎合了熱點(diǎn)事件的輿情發(fā)展規(guī)律。
面對招聘投訴
招聘方和應(yīng)聘方可以這樣
面對招聘投訴,無論是招聘方還是應(yīng)聘方都需要在法治框架內(nèi),采取理性的方式去應(yīng)對。
作為招聘方:
一是需與應(yīng)聘方平等對話,態(tài)度誠懇,主動(dòng)作為。特別是在面對應(yīng)聘者的投訴時(shí),態(tài)度誠懇很重要,無論應(yīng)聘者的投訴是合理還是非合理,都需要及時(shí)表態(tài)知曉相關(guān)消息;與此同時(shí),對相關(guān)投訴內(nèi)容進(jìn)行審核,如果投訴內(nèi)容真實(shí)合理需要加快處理,及時(shí)做出相應(yīng)的解釋和回應(yīng),幫助投訴者消除誤會(huì);如果投訴內(nèi)容不合理需告知對方,讓對方消除負(fù)面影響。
二是多些變通,少些教條。很明顯,這三起事件的拒錄理由之所以被輿論反復(fù)強(qiáng)調(diào),甚至充當(dāng)報(bào)道標(biāo)題,一個(gè)重要原因是輿論認(rèn)為拒絕理由過于教條,甚至違背人們的邏輯常識(shí),沖擊了人們樹立的價(jià)值觀念;此外,相關(guān)人員也會(huì)因?yàn)檫@樣的回復(fù)而形象受到損害,“無知”“腐敗”“追責(zé)”等評價(jià)就是輿論對相關(guān)人員的印象。因此,相關(guān)單位和人員在專業(yè)等信息核對時(shí),需要多些探索,多些求證核實(shí),不能陷入文字游戲中,而應(yīng)該讓找到優(yōu)秀人才為最終目的。
三是重視問責(zé),彌補(bǔ)過失。三起事件中,呂梁和蘇州吳江區(qū)的兩個(gè)事件已經(jīng)處理,徐州的還在繼續(xù)進(jìn)行中,但是從處理結(jié)果來看,相關(guān)部門最大的彌補(bǔ)也僅僅是回復(fù)應(yīng)聘者面試資格,有的甚至僅僅是道歉,并無其他補(bǔ)救措施,這樣的處理結(jié)果備受輿論詬病。有輿論認(rèn)為應(yīng)該對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行問責(zé),并對受害應(yīng)聘者采取相應(yīng)的彌補(bǔ)措施,讓他們順利就業(yè)。
四是查缺補(bǔ)漏,贏得人心。很明顯這些事件反映出一個(gè)深層次的問題:地方部分單位的招考專業(yè)等要求未與教育部門的名稱做好統(tǒng)一與銜接。面對該問題,相關(guān)部門需引起重視,重點(diǎn)學(xué)習(xí)教育部門相關(guān)專業(yè)名稱變化,及時(shí)更新招考專業(yè)要求,并與教育部門的名稱做好統(tǒng)一銜接。與此同時(shí),在前期做好相應(yīng)地解讀和解釋工作,嚴(yán)把審核關(guān),用更專業(yè)的精神和態(tài)度對待招考,贏得人心。
作為應(yīng)聘方:
一是認(rèn)真閱讀,提前溝通。公務(wù)員和事業(yè)單位招聘都會(huì)發(fā)布招聘公告,同時(shí)也會(huì)公布咨詢電話。對此應(yīng)聘者需要認(rèn)真閱讀公告內(nèi)容,特別是專業(yè)和年限要求,核對后,對有疑問的地方需要電話詳細(xì)咨詢招聘方,確保自己符合報(bào)考條件。
二是注重時(shí)效,依法維權(quán)。當(dāng)應(yīng)聘者覺得自己的合法權(quán)益被侵犯時(shí),建議應(yīng)聘者注意兩方面:一方面需要注重維權(quán)的時(shí)效性,盡量能夠給事件預(yù)留彌補(bǔ)的時(shí)間;另一方面需要采取理性的方式進(jìn)行維權(quán),收集相關(guān)材料,先與相關(guān)單位溝通,如溝通無果可采取法律途徑進(jìn)行維權(quán)。
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