晉江經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū):急群眾之所急 共建幸福園區(qū)(圖)
2017-06-23 15:15:44 來源: 今日泉州網(wǎng)
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新晉江人服務(wù)中心2017年第一張居住證辦理成功,群眾的微笑,是對我們工作最大的肯定。
今日泉州網(wǎng)6月23日訊 晉江經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)五里工業(yè)園“新晉江人”服務(wù)中心項目化運(yùn)作已經(jīng)5月有余,我們圍繞著建設(shè)“幸福園區(qū)”的總路線,結(jié)合新晉江人群體的實(shí)際需求,從行政事務(wù)辦理和社會服務(wù)兩方面展開工作。服務(wù)開展至今,新晉江人服務(wù)中心共接待群眾6500余人次,協(xié)助開發(fā)區(qū)完成暫住登記24329多人次,辦理成功居住證卡片552張,計生信息錄入7900多人次,積分優(yōu)待政策的辦理及政策宣傳從最初的審核到后期的替補(bǔ)再到最終的確認(rèn),我們都與群眾保持密切的聯(lián)系。
工作剪影
1、在服務(wù)群眾的過程中,我們急群眾之所急。
新的居住證辦理需要群眾提交身份證標(biāo)準(zhǔn)的電子檔照片,由于大部分來晉務(wù)工的新晉江人文化程度不高,對開發(fā)區(qū)地理環(huán)境不熟悉等原因,這個簡單的程序卻成為群眾辦理居住證的一個難題。為了方便群眾,減輕群眾的負(fù)擔(dān),“新晉江人”服務(wù)中心聯(lián)系了附近的一個照相館,由相館工作人員拍照,并把有效相照片放到準(zhǔn)備好的U盤里,由群眾帶給我們。提高了照片的質(zhì)量,也方便了群眾,更是提高了我們的辦理效率。群眾領(lǐng)取居住證時的微笑,是對我們工作的最大肯定。
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2、在與兄弟單位的配合中,我們積極主動。
為了方便群眾辦證,讓群眾盡快了解和適應(yīng)辦理政策,我們積極關(guān)注和加強(qiáng)與公安局戶政大隊、靈源派出所、靈源街道衛(wèi)計委、開發(fā)區(qū)管委會等相關(guān)部門溝通交流,減少了不必要的麻煩,提高了工作效率。
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3、在聽取群眾意見上,我們廣開門路。
為了更好的了解群眾的需求,聽取群眾意見,我們開通服務(wù)大廳580熱線、“新晉江人”之家微信群、“新晉江人”服務(wù)中心QQ號等咨詢渠道,線上線下相結(jié)合,,拓寬群眾咨詢渠道,方便群眾最快了解辦證信息,也最大程度的了解群眾需求,提供針對性服務(wù)。
上半年行政事務(wù)高峰期度過之后,新晉江人服務(wù)中心的工作重心將會轉(zhuǎn)向特色社會服務(wù)的開展。在建設(shè)“幸福園區(qū)”的道路上,開發(fā)區(qū)“新晉江人”服務(wù)中心正努力成長!
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