窗口下沉 提效提質(zhì) 服務(wù)周到

明亮的大廳，分工明晰的窗口，服務(wù)周到的辦事人員……走進晉江經(jīng)濟開發(fā)區(qū)一樓，不斷改造提升的服務(wù)大廳，為企業(yè)、黨員、群眾提供著便捷優(yōu)質(zhì)的一站式服務(wù)。

“通過整合，把服務(wù)企業(yè)的一線科室下沉集中到服務(wù)大廳，能一次解決的問題就不讓企業(yè)和群眾跑兩趟。”晉江開發(fā)區(qū)黨工委書記謝永彬介紹，服務(wù)大廳從年初正式投入使用，通過辦事窗口下沉、業(yè)務(wù)服務(wù)前移，少了企業(yè)和群眾跑腿，多了服務(wù)提效提質(zhì)。

“服務(wù)企業(yè)，服務(wù)黨員，服務(wù)群眾，服務(wù)發(fā)展。”日前，記者來到開發(fā)區(qū)，服務(wù)大廳外，“四個服務(wù)”定位十分亮眼。走進大廳，經(jīng)濟科、五里園4個片區(qū)辦、安辦、應(yīng)急辦、黨團服務(wù)等服務(wù)窗口，不時接待著來訪的企業(yè)員工、群眾等。

“這個申請表格，你們要這么填。”采訪中，經(jīng)濟科窗口工作人員正認真指導一家開發(fā)區(qū)紡織鞋服企業(yè)修改《晉江市重點技術(shù)改造項目補助資金申請表》。記者了解到，該企業(yè)利用原有廠房改造加層并引進數(shù)控經(jīng)編機、橫編機、提花織機及一體化鞋面生產(chǎn)流水線等，顯著提升了企業(yè)年產(chǎn)值和競爭力。

開發(fā)區(qū)黨工委副書記周宗仰介紹，經(jīng)濟科服務(wù)窗口主要為開發(fā)區(qū)企業(yè)提供各類行政審批前期受理、事務(wù)服務(wù)、信息咨詢等服務(wù)。如為企業(yè)提供高新企業(yè)認定、高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化、技監(jiān)、外資、公安(消防)、文化、衛(wèi)生(防疫)、環(huán)保、規(guī)劃等項目申報的前期受理和審批協(xié)調(diào)服務(wù)等。

“我們會先通過電話和郵件的方式，與符合條件的企業(yè)溝通，指導他們準備申請所需的材料，讓企業(yè)盡量只跑服務(wù)大廳一趟就能解決申請?zhí)峤缓蜕w章等事宜。”經(jīng)濟科辦事窗口人員介紹。

據(jù)悉，3月至4月份，開發(fā)區(qū)前期受理了企業(yè)提交的涉及重點技術(shù)改造項目補助、生產(chǎn)設(shè)備融資租賃費用補助、研發(fā)儀器設(shè)備補助、技術(shù)研發(fā)機構(gòu)獎勵、采購本地設(shè)備和原輔材料獎勵、年產(chǎn)值首次突破2000萬元獎勵等20多種類別的項目資金申請100余份。

“以前辦一項業(yè)務(wù)，如果不清楚科室，可能要跑好幾層樓。現(xiàn)在到服務(wù)大廳就能一次解決，確實很方便我們辦事。”前來辦理申請業(yè)務(wù)的企業(yè)員工張先生說。

“后期，我們還會引入律師接待窗口，為企業(yè)、群眾打造更加優(yōu)質(zhì)全面的一站式服務(wù)平臺。”謝永彬說。

(記者 許春 秦越 通訊員 朱瑜瑜 文圖)