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公司團(tuán)隊(duì)活動(dòng)

今日泉州網(wǎng)4月14日訊(記者劉華杰 許秋麗)從害怕與陌生人說(shuō)話到管理數(shù)十人的團(tuán)隊(duì)，從沒(méi)資源、沒(méi)背景的白手起家到年銷售額數(shù)千萬(wàn)元的公司，十幾年的時(shí)間，楊明明完成了自己的蛻變，也帶領(lǐng)福建省聚仁邦環(huán)?？萍加邢薰?以下簡(jiǎn)稱“聚仁邦”)走上了快速發(fā)展的軌道。

聚人、聚心、聚力，創(chuàng)辦聚仁邦公司

2005年，大學(xué)畢業(yè)的楊明明來(lái)到了父母工作的城市——福建泉州。和大多數(shù)人一樣，剛開(kāi)始踏上社會(huì)、找工作，總是伴隨著迷茫、不知所措。“不知道自己能做什么，本身性格又非常內(nèi)向，和陌生人說(shuō)話都覺(jué)得不好意思。”很快，第一份中央空調(diào)的業(yè)務(wù)工作，就讓他感到了很大的不適，也沒(méi)少遭受別人的白眼。“被人趕出來(lái)都是小事，被人指著鼻子罵、當(dāng)眾撕你合同的人都有。”

據(jù)介紹，當(dāng)時(shí)楊明明所在公司的主要市場(chǎng)方向是工程類項(xiàng)目。在經(jīng)濟(jì)建設(shè)如火如荼的年代，并不缺少這類項(xiàng)目，但很顯然，它也需要人脈、資源等的加持。剛畢業(yè)、近乎“一無(wú)所有”的楊明明在這塊業(yè)務(wù)上沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)，吃閉門羹成了家常便飯。有人說(shuō)，老天爺在給你關(guān)上一扇門的同時(shí)，會(huì)為你打開(kāi)一扇窗。這話用在楊明明身上再適合不過(guò)了，工作的不順并沒(méi)有讓他氣餒，反而促使他更冷靜地思考自己的未來(lái)：什么才是適合自己的方向?怎樣去克服自己性格的缺陷?

雖然一時(shí)找不到答案，但楊明明開(kāi)始做出改變了。“我就去街上，找陌生人聊天，鍛煉自己的表達(dá)和膽量。”在嘗試和陌生人進(jìn)行溝通的過(guò)程中，楊明明漸漸打開(kāi)了自己，也塑造出更優(yōu)秀、更出色的自己。

三年后，他找準(zhǔn)了自己專注的方向——家庭類項(xiàng)目，并且從原公司果斷離職。因?yàn)橄矚g家庭，這塊業(yè)務(wù)讓楊明明找到了歸屬感。在中央空調(diào)的基礎(chǔ)上，他還拓展了新風(fēng)系統(tǒng)、地暖、中央熱水、中央凈水等高端家用電器的銷售、安裝、改造、維修保養(yǎng)及運(yùn)行服務(wù)。2010年，楊明明成立泉州市鼎輝機(jī)電設(shè)備有限公司，致力于為社區(qū)用戶提供專業(yè)化家居環(huán)境解決方案。

阿甘說(shuō)：“生活就像一盒巧克力，你永遠(yuǎn)不知道下一塊是什么味道。”回首創(chuàng)業(yè)歷程，楊明明感慨萬(wàn)千，正是過(guò)往那些與眾不同的經(jīng)歷造就了今天的自己。“比較會(huì)設(shè)身處地替別人想問(wèn)題，也就理解了別人。”即便是面對(duì)曾經(jīng)傷害過(guò)自己的人，楊明明同樣不計(jì)前嫌，和他們成為朋友甚至有了業(yè)務(wù)上的合作。這種與人為善的胸懷，注重感情的性格，讓他籠絡(luò)了很多創(chuàng)業(yè)的伙伴，也贏得了更多客戶。

2015年，在原公司的基礎(chǔ)上，楊明明注冊(cè)泉州市聚仁機(jī)電設(shè)備有限公司，“聚仁邦”品牌應(yīng)運(yùn)而生。正如其蘊(yùn)含的品牌文化一樣：聚人、聚心、聚力，楊明明明白，只有用心匯聚人才、留住他們的心，才能凝聚更多力量，推動(dòng)公司向前發(fā)展。公司發(fā)展壯大了，才能擁有更多的資源，這是一個(gè)良性循環(huán)的過(guò)程。

延伸配套服務(wù)，打造福建家居環(huán)境服務(wù)第一品牌

據(jù)了解，目前聚仁邦和日立變頻中央空調(diào)、松下環(huán)境系統(tǒng)、美國(guó)森樂(lè)全屋凈水、美國(guó)瑞美燃?xì)鉄崴葒?guó)際大牌達(dá)成戰(zhàn)略合作，年銷售額達(dá)數(shù)千萬(wàn)元。除了中央空調(diào)，已經(jīng)拓展了包括空氣凈化、家電清洗、家居保養(yǎng)、保潔服務(wù)在內(nèi)的配套業(yè)務(wù)，下一步還將延伸生鮮配送、家居配送等服務(wù)。

在楊明明的規(guī)劃中，聚仁邦希望通過(guò)整合資源，形成家庭用戶服務(wù)產(chǎn)業(yè)閉環(huán)，同時(shí)增強(qiáng)延伸性發(fā)展，建立完整的產(chǎn)業(yè)鏈，從而打造福建家居環(huán)境服務(wù)第一品牌。為此，他也給自己定了個(gè)三年的“小目標(biāo)”：以空調(diào)、新風(fēng)、凈水、熱水產(chǎn)品作為積累用戶的切入點(diǎn)，通過(guò)提供人性化、優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)，增強(qiáng)客戶對(duì)聚仁邦的信任和黏性，繼而延伸其它各類家政服務(wù)，最后通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)銷售家需用品。

在家居行業(yè)，產(chǎn)品重要，服務(wù)更重要，因?yàn)榭诒牧α糠浅?qiáng)大。楊明明說(shuō)：“我們制定了標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的服務(wù)規(guī)范，參與銷售、安裝、維保、運(yùn)行的所有員工在上崗前都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格、系統(tǒng)的技術(shù)培訓(xùn)和服務(wù)規(guī)范培訓(xùn);還組建了專業(yè)的售前、售中、售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)有著豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn);同時(shí)，聚仁邦能根據(jù)客戶不同的服務(wù)需求量身定制解決方案，讓服務(wù)內(nèi)容更貼近客戶需求。”憑借先進(jìn)的管理模式，專業(yè)的維修檢測(cè)技術(shù)，完善的技能培訓(xùn)體系及充足的配件儲(chǔ)備，聚仁邦標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、個(gè)性化的服務(wù)水準(zhǔn)贏得了廣大客戶的高度贊譽(yù)。

在晉江分公司的基礎(chǔ)，聚仁邦還將再開(kāi)兩至三家分公司，以更好、更方便地為客戶提供貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。事業(yè)做大以后，楊明明也希望創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，滿足公司小伙伴們更大的精神追求。這一方面，可以讓員工充分發(fā)揮自身的聰明才智，另一方面也調(diào)動(dòng)了他們的積極性，對(duì)聚仁邦的良性發(fā)展形成促進(jìn)作用。

“誠(chéng)生信，信生譽(yù)，譽(yù)生益。”只有誠(chéng)信，才能贏得信譽(yù)和市場(chǎng)。楊明明表示：“未來(lái)，聚仁邦將始終堅(jiān)持‘科學(xué)化管理、專業(yè)化服務(wù)、全方位提高、多元化發(fā)展’的方針，為用戶提供高端家用電器的系統(tǒng)解決方案，打造福建家居環(huán)境服務(wù)第一品牌，實(shí)現(xiàn)用戶、合作方等多方共贏。”