【觀點】

引導用戶

文明使用

●文明觀察員文心

共享單車入駐廈門以來，以其綠色環(huán)保便捷的出行方式受到廣大市民的青睞。但近段時間來，單車隨意亂停放、私自占為己用，甚至被人為破壞等亂象頻出，對廈門城市環(huán)境、秩序和形象造成不良影響，也帶來安全隱患，引起各方的高度關(guān)注。

我認為，首先，要加強教育引導，通過各種宣傳倡議，引導用戶依法依規(guī)文明使用，組織志愿者和熱心市民勸導、維護共享單車有序停放;其二，建議政府管理部門出臺指導意見，對共享單車的投放區(qū)域、停放要求、違規(guī)處罰等做出相關(guān)規(guī)定，并完善相應停放設(shè)施等;其三，行政執(zhí)法、交警等部門要開展專項整治，對亂停放的車輛進行收繳，對亂騎行亂破壞等違規(guī)違法行為進行處罰;其四，運營企業(yè)要加強行業(yè)管理，建立信用機制和舉報監(jiān)督機制等，規(guī)范運營。

【聲音】

楊錦強(市人大代表，廈門公交集團客服稽查中心主任、團委書記):共享單車“大共享”，是解決城市公共交通“最后一公里”難題的有益嘗試。我認為，相關(guān)管理部門應該以“鼓勵、支持、保護”為前提，對城市慢行公共交通系統(tǒng)進行規(guī)范，制定相應的法規(guī)規(guī)定并嚴格執(zhí)法，與誠信體系掛鉤。

建議有關(guān)部門利用共享單車大數(shù)據(jù)信息平臺，合理規(guī)劃單車停車點，停車點可以在公共交通樞紐出口、大型商業(yè)中心附近、未來新開通的地鐵站出口等，停車點共享共擔，而不由一家獨占。

陳雪(市政協(xié)委員、福建英合律師事務(wù)所副主任):治亂象還是要從源頭上下手。首先要對共享單車給出一個制度和法律上的明確。其次，行政管理部門的管理要及時跟上:一是要制定規(guī)則，約束和規(guī)范共享單車的經(jīng)營者和使用人，有規(guī)矩才能成方圓。規(guī)則的缺失使雙方的行為都無所約束，不利于良好秩序的維護。二是要對經(jīng)營行為進行管理和引導，規(guī)范企業(yè)行為;三是為共享單車提供必要的市政配套，比如停車位等;四是要加大對種種不文明騎行行為的查處力度。

作為共享單車的運營企業(yè)，要強化社會責任。運營企業(yè)應該承擔主要責任，對問題進行充分調(diào)研，找出問題癥結(jié)點，才能有的放矢、對癥下藥去解決問題。

【行動】

約談四家運營企業(yè)

發(fā)出文明騎行倡議

有這么一組數(shù)字:2016年12月22日(共享單車“登陸”廈門)至今，僅思明區(qū)城管執(zhí)法局，就暫扣了各類共享單車403輛。記者從城管部門了解到，自共享單車在我市投放運營以來，城管就不時接到共享單車占道的投訴，“對批量投放車輛影響道路通行的，進行暫扣;對相關(guān)亂停亂放的投訴，我們也及時進行了查處。”

針對共享單車引發(fā)的種種亂象，上周，思明區(qū)專門約談了四家共享單車運營企業(yè)(ofo、摩拜、Hellobike、小白單車)，進一步規(guī)范共享單車管理，并要求各區(qū)相關(guān)部門與運營企業(yè)密切配合，共同加強管理。

思明區(qū)要求運營企業(yè)引起關(guān)注和重視，并制定相應的整改措施。除了合理投放共享單車，對空間和需求進行合理規(guī)劃外，運營企業(yè)還應加強使用者的信用管理體系建設(shè)，對不文明、違法違規(guī)用車行為進行約束;加快RFID射頻識別停車系統(tǒng)研發(fā)，規(guī)范共享單車停放;在共享單車App界面中體現(xiàn)地方有關(guān)政策要求，并在地圖中明確標明禁行路段。

在加強文明宣導方面，思明區(qū)委文明辦、團區(qū)委聯(lián)合發(fā)出文明騎行倡議，通過媒體廣泛宣傳，倡導文明騎行，做文明騎行者。

【他山之石】

深圳:

出臺管理條例

違法將入黑名單

深圳市交通運輸委員會最近發(fā)布了《關(guān)于鼓勵規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)自行車服務(wù)的若干意見(征求意見稿)》，明確界定政府、企業(yè)及市民的責任和義務(wù)，其中政府主要負責制定互聯(lián)網(wǎng)自行車行業(yè)發(fā)展政策引導和標準，規(guī)劃建設(shè)自行車配套基礎(chǔ)設(shè)施，對企業(yè)服務(wù)進行監(jiān)督管理并依法對違反相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的個人或企業(yè)進行處罰;企業(yè)主要負責提供自行車租賃服務(wù)、購買保險、處理乘客投訴、管理車輛(包括車輛維保、停放秩序管理)，并對用戶行為進行約束等;市民在使用自行車的過程中，應當遵守相關(guān)法律法規(guī)，做到文明騎行、規(guī)范停放。

深圳還建立了“深圳交警自行車用戶誠信平臺”，對于存在交通違法的單車用戶，統(tǒng)一納入平臺黑名單，共享單車企業(yè)依據(jù)黑名單的信息，調(diào)整用戶信用分、提高車費，而交警部門也能通過企業(yè)的大數(shù)據(jù)對違規(guī)用戶進行處罰，實現(xiàn)政企信息互通。

[征集令]

加入“文明隨手拍”

曝光身邊亂象

亂騎行、亂停放、被惡意破壞……種種共享單車亂象，成了廈門城市形象的污點。您可以加入“文明隨手拍”行列，一同來曝光身邊的亂象。您可以拍照并注明時間、地點等信息發(fā)給本報微信公眾號“廈門日報”或@本報官方微博“廈門日報”等多平臺(請注明“文明隨手拍”)。

如果您對規(guī)范管理共享單車有什么意見、建議，可以撥打廈門日報熱線968820反映。 (文/記者 薄潔 廖閩瑋 圖/記者 林銘鴻 (除署名外))