廈門市民蘇先生從網(wǎng)上買了一臺蘋果iPod Nano 6，近日他收到貨后驚訝地發(fā)現(xiàn)，這臺Nano 6看起來還行，但摸起來非常粗糙，開機后，功能界面也和正品相差甚遠。而此前商家一直聲稱賣的是正品。

蘇先生感覺上當，要求退貨，卻遭商家拒絕。

【講述】

聲稱“賣的是正品”，收到的卻是三無產(chǎn)品

蘇先生一直想買一臺MP4聽音樂，他看中了蘋果公司的iPod Nano 6，“小巧方便，里面程序也做得很高端。”但價格要1000多元，他有點舍不得，打算等促銷時再買。

蘇先生說， “雙十二”淘寶購物節(jié)前，他上網(wǎng)搜索發(fā)現(xiàn)，一家名為“小美數(shù)碼訪”的網(wǎng)店在賣“正品Nano 6”，標價僅60元。廣告上稱，他們位于深圳龍崗區(qū)，專門銷售與蘋果有關的產(chǎn)品，“賣的絕對是正品”。

蘇先生喜出望外，他立即與商家聯(lián)系。商家再三保證，他們決不賣假貨，價格之所以這么便宜，是因為這不是市面上的“行貨”，而是從香港過來的“水貨”。

蘇先生不再懷疑，馬上下單購買。幾天后，他收到貨了，打開包裝他就覺得有點不對勁:“包裝上沒寫iPod Nano 6，而是寫MP4。機身做工非常粗糙，像廉價材料做的一樣，界面和官網(wǎng)上的完全不一樣，感覺是胡亂編造出來的。”

還有，這款MP4連品牌名稱、生產(chǎn)日期和廠家地址都沒有，是個不折不扣的三無產(chǎn)品。

他向淘寶投訴，要求商家退款，但遭商家拒絕，商家的理由是:“買家已收貨，僅支持退貨退款”。

退款要求遭拒絕后，蘇先生不甘心。他委托朋友前去試探。同樣的產(chǎn)品，在他朋友的多次追問之下，商家承認產(chǎn)品并非蘋果公司出品，而是一個很像、功能“差不多”的產(chǎn)品。

【調查】

賣這款產(chǎn)品的網(wǎng)店不少

標價最高相差20倍

近日，記者訪問了該商家。這家標著“5鉆”的淘寶店鋪，自稱銷售量大、受到廣大買家的絕對信任。記者表示想買Nano 6，對方發(fā)來一條與蘇先生看到的一樣的鏈接。記者問:“該產(chǎn)品真的是正品嗎?”對方回答“是”。

記者了解到，隨后淘寶方已經(jīng)以“涉嫌出售假冒商品”為由對該店進行了處罰，并將寄存在平臺的貨款退給了蘇先生。

記者調查發(fā)現(xiàn),網(wǎng)上售賣iPod Nano 6的網(wǎng)店有不少，標價最低的60元，最高的1200元。記者選擇幾家了解情況，再三詢問之下，商家稱所賣的產(chǎn)品非正品，而是“很像Nano 6”。文/圖記者廖可