“在官網買就是為了放心，沒想到竟買到疑似二手的手機。”前日，市民張女士向福州晚報反映，她在蘋果官網購買了一部新iPhone7手機，使用時卻發(fā)現手機頻頻彈出一個別人的蘋果ID注冊號，要求她輸入密碼。

張女士告訴記者，她是上月27日在蘋果官網購買的iPhone7手機。“29日收到貨時手機的外包裝都是完好未拆封的，啟用過程中也和新手機一樣需要設定許多個人設置。”張女士說，一開始她都覺得沒問題，直到準備開始正常使用時，發(fā)現手機頻頻彈出一個要求她輸入蘋果ID和密碼的窗口，但并不是她注冊的ID。

“手機像是已經被別人使用過了。”張女士說，彈窗的ID和她自己注冊使用的ID不沖突，好像一部手機有兩個蘋果ID。

發(fā)現問題后，張女士立即將問題反映給蘋果公司客服。“售后人員說可以換機或退貨。”張女士最后選擇全款退貨。蘋果公司表示，可以贈送張女士一張150元的優(yōu)惠券作為補償，如果張女士有意再購買蘋果公司產品，可以使用該優(yōu)惠券。(記者 李志波)