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三星Note7炸機(jī)機(jī)主辭職維權(quán):在朋友心中我是個(gè)傻子

2016-10-17 14:53:14 來源: 華商晨報(bào)

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三星Note7“爆炸門”事件持續(xù)發(fā)酵,日前,遼寧撫順市消費(fèi)者張思童購(gòu)買不到一個(gè)月的三星Note7手機(jī)發(fā)生爆炸,引發(fā)維權(quán)煩惱。目前他已主動(dòng)辭職,全心維權(quán),并將維權(quán)到底。

據(jù)鳳凰科技轉(zhuǎn)載“36氪”消息10月14日?qǐng)?bào)道,13日,涉事三星Note7手機(jī)主人張思童向記者透露,他已將手機(jī)送到位于上海的第三方實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行檢測(cè),至于檢測(cè)結(jié)果何時(shí)出來目前還不確定,維權(quán)不會(huì)終止。

據(jù)稱為張思童的Note7手機(jī)

資料圖:實(shí)名維權(quán)者張思童

一、爆炸

張思童,男,25歲,遼寧撫順人,前消防部隊(duì)士兵,如果他沒有買那部三星 Note7,本來可以過著正常的日子,數(shù)月之后去國(guó)企上班。

可這位三星老用戶怎么也沒想到,新買的 Note7 只用了不到半個(gè)月就炸機(jī)了,他的生活也隨之改變。

張思童一直用的是三星,上一部手機(jī)是 Note3,壞了,修手機(jī)的說修好要800塊,他想,三年多了,重買個(gè)手機(jī)吧。 他不愛好穿,吃的東西也不太挑,但覺得“出門可以不帶錢不帶身份證不帶鑰匙,但是必須帶手機(jī)”,他攢了三個(gè)月的錢,把一些吃、穿、住、抽煙的錢省出來,買了一部 Note7。

張思童之前也看到過 Note7 炸機(jī)的新聞,但他看新聞?wù)f三星9月初出了公告,說中國(guó)沒問題,“信任么,所以就買了”。結(jié)果,9月8號(hào)買,10號(hào)早上收到,26號(hào)爆炸。

張思童看到三星這樣的聲明之后放心地買了Note7

張思童是干銷售的。 手機(jī)資料他只備份了電話,但是客戶家在哪兒住,房子多大,喜歡什么樣的車,他一張一張寫的、拍的資料,都沒有了。

炸機(jī)當(dāng)天,他也燙傷了,張思童對(duì)此倒不是很在意,“我是消防兵出身,完了沒啥事,現(xiàn)在都很長(zhǎng)時(shí)間了,好了”。他更在意資料丟失,“你問問跑銷售的,客戶資料很重要啊,客戶資料都沒了,我沒法繼續(xù)干下去了。”

張思童第一步打了三星的客服電話,但他聽到電話里是韓語(yǔ),聽不懂,轉(zhuǎn)而給天貓客服打電話,聯(lián)系到三星,可結(jié)果讓他“非常不滿意”。

二、被激怒

他們(三星)說要收走我手機(jī),還要收走我的錄像,并且不讓傳播,我感覺不對(duì),當(dāng)時(shí)我還不知道中國(guó)有人炸機(jī)了,我說萬(wàn)一別人不知道,也拿著這手機(jī)那不完蛋了么?” 張思童就沒同意,雖然三星說要給他六千塊錢再加一部新 Note7,“我當(dāng)時(shí)就問他們,Note7 給你你敢用么?”

讓張思童走上維權(quán)之路的原因,還有三星中國(guó)9月29日的公告。

9月29號(hào),三星發(fā)布聲明稱經(jīng)三星及第三方機(jī)構(gòu)泰爾實(shí)驗(yàn)室檢測(cè),中國(guó)“炸機(jī)”的兩臺(tái)機(jī)器為“外部熱沖擊”導(dǎo)致

張思童看到公告中稱“炸機(jī)”的兩臺(tái)機(jī)器為“外部熱沖擊”導(dǎo)致后,生氣了。他不明白,“美國(guó)一炸,人家都不需要證明這個(gè)事情,中國(guó)一炸就得做實(shí)驗(yàn),做完實(shí)驗(yàn)還說是外力所致,還要索賠消費(fèi)者,為什么差別這么大?”

“我作為一個(gè)男人,對(duì)方都欺負(fù)到頭上來了,忍不了”,但張思童克制住了自己,“我也不能打他們一頓吧,這個(gè)事情是有人能管他們的,所以我堅(jiān)定找央視,找國(guó)家”。

談到國(guó)家,張思童又變得激動(dòng)起來,“我們中國(guó)人的品質(zhì)有問題么? ”

三、雙重標(biāo)準(zhǔn)

張思童的質(zhì)疑,三星四年前也遇到過。

2012年,三星爆發(fā)字庫(kù)門事件,在發(fā)現(xiàn)芯片缺陷問題后,三星官方為海外用戶提供了免費(fèi)維修服務(wù),而大陸國(guó)行用戶卻需高價(jià)有償維修,如果不是政府機(jī)構(gòu)介入以及大量媒體的曝光,國(guó)內(nèi)用戶不知何時(shí)才能獲得公平對(duì)待。

三星不是唯一在中國(guó)大陸地區(qū)有過“雙重標(biāo)準(zhǔn)”的外國(guó)大公司。類似的例子,還有宜家“奪命抽屜柜”,麥當(dāng)勞“抗生素漢堡”,豐田“召回門”……似乎每次出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí),中國(guó)地區(qū)總是被忽略或者最后才被注意起來。

較高的訴訟成本,和較低的實(shí)際賠償,使得中國(guó)消費(fèi)者在遇到問題時(shí),往往不會(huì)選擇上訴。張思童也沒有上訴這個(gè)概念, “我一個(gè)人肯定不會(huì)(上訴),我自己沒有那么多錢,這超出了我的能力”。

不考慮訴訟是實(shí)際的決定,如果張思童選擇用訴訟方式對(duì)抗大公司時(shí),往往只能孤軍奮戰(zhàn),像美國(guó)那樣成熟的公益訴訟和集團(tuán)訴訟仍然有很長(zhǎng)一段路要走。

四、特別的一個(gè)

給錢私了和官方洗白,是大公司經(jīng)常采取的公關(guān)策略,但這并不能完全奏效。推諉責(zé)任,以及對(duì)消費(fèi)者的淡漠,有時(shí)恰恰會(huì)激怒會(huì)消費(fèi)者。

2011年,羅永浩就曾因?yàn)橥对V西門子冰箱質(zhì)量問題屢屢得不到解決,當(dāng)眾在北京西門子總部門前手舉鐵錘,將3臺(tái)西門子冰箱砸爛。

羅永浩憤怒的原因和張思童感覺被欺負(fù)的原因從源頭上是一樣的,三星中國(guó)聲稱是外力所致,而西門子當(dāng)時(shí)否認(rèn)質(zhì)量問題,羅永浩和張思童對(duì)官方解釋都不認(rèn)同。

張思童和羅永浩類似,也是特殊的一個(gè)。這個(gè)前消防兵比一般人更固執(zhí)一些,覺得三星公布炸機(jī)“外力所致”是一個(gè)虛偽的事實(shí),他開始接觸媒體,“有事找記者,只有事情鬧大了,人們才會(huì)知道這件事情的重要性”。

在接受一個(gè)采訪后,他碰到一個(gè)號(hào)稱是質(zhì)檢部門的人,要無(wú)條件的收走他的手機(jī)做檢查。張思童讓他出示工作證,對(duì)方說是保密單位,出示不了工作證,張思童問他你能出示什么?對(duì)方告訴他只能告訴名字是啥。

“我就告訴他,我的手機(jī)也出示不了你,也處于保密狀態(tài)。”

在經(jīng)歷這樣的事后,張思童的警惕性高了,只要是有人采訪或者見他,他必須要看對(duì)方的證件,“有五六家媒體把工作證給我發(fā)過來,說我們替你維權(quán),你安心上班吧。”

但張思童還是信不過,這些媒體采訪他之后很快就沒有后續(xù)了,“這讓我怎么信任?”,所以即使是央視問他要手機(jī),他也沒給,“我接受央視采訪的條件是不可能把手機(jī)交給他們自己檢測(cè),我不放心,我要親手交給實(shí)驗(yàn)室。”

為了自證清白,央視記者走的時(shí)候,張思童專門用膠條把自己炸掉的手機(jī)封存起來,他要在國(guó)慶之后到北京維權(quán)。

張思童所在的公司也知道了他要維權(quán)的事情,勸他不要把事情鬧大,張思童仔細(xì)一想,覺得公司也有道理,索性辭職了,“我要專門把這事弄明白,不耽誤自己也不能耽誤公司”。

10月6號(hào),張思童坐上去北京的火車。他首先去了泰爾實(shí)驗(yàn)室,那個(gè)曾經(jīng)檢測(cè)三星官方送檢機(jī)的第三方機(jī)構(gòu), “我想親眼看看我這臺(tái)是不是也是他們說的外部熱沖擊導(dǎo)致的?”

這是央視記者陪著他去的,“去的時(shí)候三個(gè)專家都出門接我們了,沒有央視的話,我可能連檢測(cè)室的門都進(jìn)不去。”

但泰爾實(shí)驗(yàn)室告訴張思童,要去上海,三星就是在上海檢查的。

到了泰爾實(shí)驗(yàn)室,張思童才拆開了之前用膠條封存好的Note7

沒有辦法,張思童決定再去問問三星的看法,他去了北京三星的華北總部,對(duì)方卻把他踢到望京店,“把我電子發(fā)票照片要走了,給我手機(jī)拍了兩張照片,然后不搭理我們了”。

他們說會(huì)和張思童聯(lián)系,但是到現(xiàn)在也沒人給他回復(fù)。

五、圍觀

最讓張思童失望的倒不是三星,而是眾人的圍觀。

小時(shí)候張思童在農(nóng)村度過很長(zhǎng)時(shí)間,有外村人來,不管村里有多大矛盾,他們都會(huì)一致向外。他覺得起碼中國(guó) Note7 機(jī)主圈應(yīng)該是這樣一個(gè)村子。

去北京前,張思童聯(lián)系到一位也炸機(jī)的機(jī)主,跟他說,我已經(jīng)聯(lián)系好央視了,給你報(bào)銷車費(fèi)路費(fèi),對(duì)方說不了,不想把事情鬧大,只想三星給筆錢就完事,張思童讓他再考慮考慮,一起站出來。見張思童那么堅(jiān)持,這位也炸機(jī)的用戶才說出已經(jīng)把手機(jī)交給三星售后、拿錢私了的實(shí)情,“你鬧大了對(duì)你有什么好處,為什么不多拿一筆錢呢?”

張思童直接把他拉黑了,“我沒想太多,你不來,我一個(gè)人吧”。

讓他失望的事情還在后面。在網(wǎng)絡(luò)世界上,張思童見過要給他捐款的、要一起到消協(xié)維權(quán)的以及要提供各種幫助的人,可他沒見過這些人有什么實(shí)際行動(dòng)。有 Note7 機(jī)主對(duì)張思童懷有敬意,想請(qǐng)他吃飯,張思童答應(yīng)了,在約定地點(diǎn)等了對(duì)方兩小時(shí),結(jié)果一直沒人來。“你來我請(qǐng)你都可以,但是你做不到的事情不要承諾”,他又把這個(gè)人拉黑了。

有人給張思童出主意,讓他帶個(gè)頭,帶幾位 Note7 機(jī)主一起行動(dòng)。張思童說你們能找出五個(gè)敢來的人,我就敢?guī)銈円黄鹑ゾS權(quán),結(jié)果連五個(gè)人也沒湊不起來。

“圍觀”而不行動(dòng),已經(jīng)是社交網(wǎng)絡(luò)上“懶人行動(dòng)主義”(Slacktivism)的重要體現(xiàn),當(dāng)事件發(fā)生時(shí),人們只愿意做一個(gè)“鍵盤俠”,而不愿意實(shí)際行動(dòng)起來,中國(guó)有 19萬(wàn) Note7 用戶,卻只有極少數(shù)人愿意行動(dòng)起來。

當(dāng)張思童辭職找說法的消息傳開后,網(wǎng)上也有一堆人質(zhì)疑他的動(dòng)機(jī),說他是為了出風(fēng)頭、是要訛筆大錢。一開始,張思童似乎并不在意,“我關(guān)心的朋友就那么幾個(gè),不關(guān)心我的人我不在乎,人最窮只不過當(dāng)個(gè)乞丐,怕他們什么呀”。但事情很快發(fā)生了變化,這位社交賬號(hào)主要依賴QQ、微信的前消防員,在啟用貼吧、微博、知乎等賬號(hào)之后,在網(wǎng)絡(luò)暴力面前似乎變得暴躁起來。

“他們污蔑我我就罵回去。”

張思童自己總結(jié)出一個(gè)結(jié)論,“三星為什么區(qū)別對(duì)待?是因?yàn)橹袊?guó)人自己都不愿意管”。

六、召回

10月11號(hào)下午接近兩點(diǎn),三星中國(guó)公告宣布召回中國(guó)大陸19萬(wàn)臺(tái) Note7 。目前,三星官網(wǎng)顯示,其正與美國(guó)消費(fèi)者產(chǎn)品安全委員會(huì)(CPSC)合作進(jìn)行后續(xù)調(diào)查。

Note7 事件使得三星股價(jià)遭受重創(chuàng),創(chuàng)下了2008年以來的最大跌幅,三星公司可能因此次事故損失近50億美元。

那天,一個(gè)300多人的 Note7 維權(quán)群里傳來歡呼,作為群主,張思童松了口氣。

他沒想為全中國(guó)的 Note7 機(jī)主出頭,“我為群里那幾百個(gè)人出頭就夠了,不管召回這個(gè)事情我有沒有功勞,算是給了他們一個(gè)交代”。

別人歡呼的時(shí)候張思童一度有些孤獨(dú),但一會(huì)兒他就想通了,“現(xiàn)在該為自己考慮了”。

他似乎不太擔(dān)心錢的事情,當(dāng)被問到擔(dān)不擔(dān)心賠償不會(huì)變多的問題時(shí),張思童變得有些豁達(dá),“我一年自己能花六、七萬(wàn),他能賠我兩三萬(wàn),不就也是小半年就沒了?那點(diǎn)錢能有多少?夠我花一輩子么?我只要我應(yīng)得的”。有人加他好友要給他捐錢,張思童也沒要,他對(duì)捐款這個(gè)事情還沒有認(rèn)識(shí)清楚,怕別人誤會(huì)維權(quán)是因?yàn)殄X,也怕遇上專門陰他的人。

他更希望三星道歉,“錢不能說不重要,但你必須得道歉。”

對(duì)于三星宣布召回中國(guó)市場(chǎng)Note7時(shí)的道歉,張思童并不滿意

當(dāng)他被告知三星已有道歉聲明后,張思童掏出自己的備用機(jī)——一個(gè)壞了喇叭的 iPhone 5,仔細(xì)又讀了一遍別人發(fā)給他的三星召回公告,問,“這也算道歉?”

跨國(guó)企業(yè)復(fù)雜的匯報(bào)線以及不一樣的文化導(dǎo)致了本土經(jīng)理人的自主權(quán)受到制衡,三星中國(guó)的態(tài)度明顯延后了,就道歉而言,三星中國(guó)地區(qū)也沒有負(fù)責(zé)人站出來說話,這是張思童對(duì)這份道歉不感冒的重要原因。

9月2日,三星移動(dòng)部門總裁高東鎮(zhèn)公開致歉,但不包括中國(guó)地區(qū)

七、代價(jià)

如果不是自己的手機(jī)炸了,張思童此前算得上出頭的事大概只有“獻(xiàn)血、去敬老院、給老人包包餃子、買買東西、去孤兒院看看孩子”。他覺得人應(yīng)該要做自己力所能及的事情,“你讓我花幾萬(wàn)捐款,我做不到,太費(fèi)力太費(fèi)錢的事情我干不了”。

不過,張思童可能事先沒有預(yù)估到自己此次維權(quán)的難度,“一開始知道有這么難,我可能不會(huì)來”。但他還是想證明這件事情還在他力所能及的范疇中,“既然來了,我就不能走”。

張思童同時(shí)經(jīng)歷著被夸、被圍觀、被污蔑,當(dāng)三者綜合作用在一起時(shí),他覺得自己有了種使命感,“不能讓以后后悔,等我有了孩子了,我會(huì)對(duì)他說,爸爸也干過一件大事”。

出頭是有代價(jià)的,他不僅辭了職,也還錯(cuò)過一個(gè)進(jìn)國(guó)企的機(jī)會(huì)。

作為退伍軍人,張思童可以享受退伍優(yōu)惠政策,學(xué)習(xí)一段課程后進(jìn)入國(guó)企。課程他已經(jīng)上了一個(gè)月,但因?yàn)?rdquo;五天不去自動(dòng)取消資格“的規(guī)定,這個(gè)機(jī)會(huì)似乎已經(jīng)和他揮手告別了。

他覺得這件事情對(duì)不起他媽媽,“家里希望我找個(gè)旱澇保收的工作,不用擔(dān)心不發(fā)工資,當(dāng)初我媽讓我得到這個(gè)進(jìn)國(guó)企的機(jī)會(huì)也很不容易”。張思童的家人也不知道他辭了職,只是知道他在接受采訪、在換手機(jī)。

更多代價(jià)是無(wú)形當(dāng)中付出的,比如被人罵,再比如,實(shí)名出鏡。

張思童是中國(guó) Note7 炸機(jī)機(jī)主里第一個(gè)實(shí)名出鏡的人,“我沒有干壞事為什么要擋著臉呢?不敢露臉的不應(yīng)該是那些賣這個(gè)手機(jī)的么?我是受害者,我要是不露臉的話,反而讓人懷疑。”

張思童實(shí)名出鏡

10月12號(hào),張思童去了上海的泰爾實(shí)驗(yàn)室,臨行前留言說,他怕這個(gè)泰爾實(shí)驗(yàn)室和三星有關(guān)系,檢測(cè)出來還是說人為的,“如果真這樣,我只能說,對(duì)這個(gè)事情失去信心了,只能說我盡力了,我沒有辦法了”。

“你覺得自己是英雄嗎?” 我問張思童,他憨厚地笑了笑,點(diǎn)了根煙,抽了一口說, “我覺得我是個(gè)傻子”。

八、媒體

《華商晨報(bào)》14日根據(jù)張先生的經(jīng)歷,分別致電三星客服和中消協(xié),詢問相關(guān)維權(quán)事宜。

三星客服:目前沒細(xì)則,無(wú)法退換

10月12日上午,央視記者來到了位于北京望京SOHO二層的三星服務(wù)中心。

當(dāng)記者向工作人員咨詢已經(jīng)購(gòu)買的Note7手機(jī)該如何退換時(shí),工作人員回答:你先打400問一下,問完我們?cè)俳o你答復(fù)。

隨后記者撥通了三星手機(jī)的客服電話。

電話那頭的工作人員答復(fù)說:由于召回后退貨的具體細(xì)則尚未出臺(tái),消費(fèi)者目前還無(wú)法退換自己手中的三星Note7手機(jī),目前Note7用戶能做的就是等待三星官網(wǎng)的消息。

中消協(xié):缺失發(fā)票,也能退三星Note7

對(duì)于消費(fèi)者關(guān)注的三星Note7手機(jī)退貨事宜,昨日記者致電三星公司客服部門??头块T相關(guān)人士表示,目前手機(jī)召回通知已經(jīng)發(fā)出,但具體的實(shí)施細(xì)則正在后期制定中,消費(fèi)者可以關(guān)注三星公司官方網(wǎng)站,及時(shí)了解相關(guān)信息。

昨日,記者登錄三星公司官方網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),三星公司方面發(fā)布的最新召回信息中,并未具體提及有關(guān)退換貨的細(xì)節(jié)。

中消協(xié)表示,消費(fèi)者選擇退機(jī)時(shí),如缺失發(fā)票等憑證,三星公司有義務(wù)對(duì)應(yīng)自身銷售記錄,后臺(tái)激活記錄查詢確定,履行召回義務(wù),不得以此為由拒絕退貨。

中消協(xié)同時(shí)表示,將密切關(guān)注并受理消費(fèi)者在此次召回中遇到的問題,督促三星公司及時(shí)、有效完成召回。華商晨報(bào)記者 趙威

中消協(xié)對(duì)三星提9要求

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)董祝禮說:“我們一直反對(duì)在不同國(guó)家實(shí)行雙重標(biāo)準(zhǔn),在三星手機(jī)爆炸事件中,三星公司忽略了中國(guó)消費(fèi)者的感受,也忽略了手機(jī)產(chǎn)品的安全問題。中消協(xié)就三星公司召回行動(dòng)提出了九項(xiàng)要求,這九項(xiàng)要求都是針對(duì)三星到現(xiàn)在還沒有提出的召回細(xì)則提出的。

律師葛友山認(rèn)為,中國(guó)監(jiān)管部門也采取了相應(yīng)措施,只不過時(shí)間上有些滯后,沒有積極主動(dòng)及時(shí)地對(duì)經(jīng)營(yíng)者的產(chǎn)品瑕疵做出回應(yīng)、檢測(cè),或者責(zé)令經(jīng)營(yíng)者采取一些保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的措施。

律師岳屾山表示,“從法律設(shè)計(jì)上來講,我們的處罰力度并不大,因?yàn)槲覀儑?guó)家目前并不支持這種懲罰性賠償,對(duì)于這種產(chǎn)品出現(xiàn)缺陷不召回的情況,最多也只是罰款幾十萬(wàn)而已,對(duì)于一家企業(yè)來講,幾十萬(wàn)罰款是九牛一毛。”

遼寧三星機(jī)主“維權(quán)微博”

從9月26日到10月13日,張思童通過微博記錄了維權(quán)歷程。

■9月28日

11:07 手機(jī)炸了,求幫助,我該怎么辦。(張先生介紹,手機(jī)實(shí)際爆炸時(shí)間為9月26日,圖片為后期整理上傳)

■10月10日

00:45 維權(quán)的路還在走,我不相信,我的路上只有我自己,再苦再累我都會(huì)走下去。(當(dāng)時(shí)張先生辭掉了工作,到北京送檢手機(jī))

16:42 累了,太累了。精神上的疲憊快把我摧毀了。我現(xiàn)在惟一的支柱就是@中國(guó)三星,你們不認(rèn)錯(cuò),我怎么回頭。

■10月11日

01:54 在你們心中我是個(gè)英雄,在朋友心中我是個(gè)傻子,在家人心中我是個(gè)不省心的孩子??墒俏抑幌胍獋€(gè)真相,我錯(cuò)了么……我辭職放棄國(guó)企,切斷所有退路,只為強(qiáng)迫自己堅(jiān)持下去,我就是為自己爭(zhēng)個(gè)合法權(quán)益,想知道真相就那么難么。

14:54 終于召回了。雖然我們召回是最難的,但是這是個(gè)好結(jié)果,可是我的事情還沒完。

18:44 晚上7:30,中央2,我來了。(當(dāng)天錄制央視二套手機(jī)維權(quán)節(jié)目)

22:54 我明天去上海,星星沒聯(lián)系過我,我會(huì)走下去,看真相。

■10月12日

06:25 上海,我來了,期待吧。

10:48 三星售后從我手機(jī)自燃就開始敷衍我,一直到現(xiàn)在,所以我要自己行動(dòng)。

10:46 到南京了。能走到這一步太不容易,下面不知道還有什么事情在為難我,希望以后維權(quán)之路會(huì)簡(jiǎn)單好多。

(這一天,他發(fā)布了電腦屏幕顯示的手機(jī)檢測(cè)中的圖片)

■10月13日

12:58 要去外灘了。從昨天就開始忙碌,今天下午終于可以休息了。(這一天,一名網(wǎng)友給張先生留言:“支持五炸機(jī)主,注意身體,加油!”)

走訪:商場(chǎng)難見三星Note7 市價(jià)跳水

昨日,記者在中街和太原街商圈走訪多家大型百貨商場(chǎng)和家電連鎖零售門店,難見三星Note7手機(jī)身影。

中街一家大型商場(chǎng)的三星手機(jī)專柜銷售人員表示,因?yàn)槿荖ote7手機(jī)存在起火風(fēng)險(xiǎn)已被召回,柜臺(tái)已停售該款手機(jī),三星其他型號(hào)手機(jī)仍在正常銷售,從銷售情況看,三星旗下其他型號(hào)手機(jī)暫未受到召回事件的影響。

另?yè)?jù)多家商場(chǎng)手機(jī)區(qū)銷售人員透露,經(jīng)銷商方面尚未接到可退換該型號(hào)手機(jī)的通知,如果收到通知,將按通知執(zhí)行。

雖然三星Note7手機(jī)在大型商場(chǎng)被暫時(shí)下架停售,但在手機(jī)批發(fā)零售市場(chǎng),個(gè)別攤位仍在售賣三星Note7手機(jī)。

昨日14時(shí)許,在大東區(qū)東北通訊市場(chǎng)附近一家手機(jī)門店,三星手機(jī)專柜上仍擺放有三星Note7手機(jī)模型。

“三星Note7有貨嗎?”記者向?qū)9皲N售人員詢問。

“有貨,現(xiàn)在買價(jià)格便宜。”女銷售人員回應(yīng)道。

媒體走訪發(fā)現(xiàn),三星Note7手機(jī)在部分地區(qū)仍有銷售

女銷售人員稱,三星Note7手機(jī)因?yàn)榇嬖诎踩[患被召回,造成在售同款手機(jī)價(jià)格“跳水”,以64G版本的三星Note7手機(jī)為例,該款手機(jī)原價(jià)5800元,現(xiàn)價(jià)為5499元。

同樣版本的三星Note7手機(jī),另一家手機(jī)門店銷售人員給出的報(bào)價(jià)最低為5300元。

東北手機(jī)通訊市場(chǎng)多名手機(jī)批發(fā)商透露,根據(jù)業(yè)界掌握的情況,目前受三星Note7手機(jī)召回事件影響,手機(jī)市場(chǎng)國(guó)產(chǎn)行貨已無(wú)貨,市場(chǎng)上個(gè)別攤位售賣的三星Note7手機(jī)來源不明,可能是水貨機(jī)。

另外,昨日記者登錄淘寶、天貓和京東等電商平臺(tái),線上已不見三星Note7手機(jī)產(chǎn)品的蹤影。

10月12日,央視記者在方仕通科技廣場(chǎng)看到一仍在售賣三星Note7手機(jī)的商家,銷售人員非??隙ǖ卣f,在他們這里不僅能買到三星Note7手機(jī),并且價(jià)格比專賣店便宜。

銷售人員:5400元,咱這不是批發(fā)價(jià)嘛,外面賣6000多元呢。

幾分鐘后,銷售人員拿來了一臺(tái)三星Note7手機(jī),并且堅(jiān)稱沒有接到相關(guān)通知。

銷售人員:國(guó)外召回,你看一下新聞。

[責(zé)任編輯:黃如萍]

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