冉瑩穎稱就醫(yī)時護士態(tài)度冷漠 鄒市明發(fā)文討伐引爭議
2016-09-28 14:18:02 來源: 觀察者網(wǎng)
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拳王鄒市明及其妻子冉瑩穎的兩條微博,引發(fā)了一場關(guān)于醫(yī)患關(guān)系的大討論。
9月26日,鄒市明妻子冉瑩穎與家里的狗瘋玩時,不小心被狗牙齒刮傷,隨后去醫(yī)院接種疫苗。
9月27日凌晨,冉瑩穎再發(fā)微博,對自己去醫(yī)院接種疫苗時,護士惡劣態(tài)度進行了斥責:“除了遇到醫(yī)生和藹的態(tài)度外,都是護士小姐們聲貝高八度的自我聊天和不理不睬,不屑和無禮,前臺分診接待的冷漠不禮貌。”
此條微博目前已刪除。
27日下午,遠在美國集訓的鄒市明也在微博發(fā)聲表達憤慨,并補充了一些冉瑩穎就醫(yī)的細節(jié),護妻心切。
鄒市明稱,“由于瑩瑩工作心重,在得知醫(yī)院晚上依然可以就診的前提下,便決定工作完再前去醫(yī)院就醫(yī)。”
就醫(yī)過程中,冉瑩穎等了二十分鐘都沒有任何的情況告知,也并沒有接受求助,而護士們繼續(xù)他們歡樂的聊天,響徹整個走廊。
冉瑩穎在轉(zhuǎn)向急診準備投訴的時候,直接惹毛了護士,得到的是粗暴的行為和怒視的眼神。
鄒市明還表示在沒有開任何藥和打針的情況下,就醫(yī)費用是1845,還曬出了發(fā)票。
微博曝光后,有網(wǎng)友支持鄒市明以及妻子的做法:“遇到不公說出來是對的,站出來比忍氣吞聲更有意義。”
不過,鄒市明曬出的發(fā)票一看就是增值稅的發(fā)票,而非公立醫(yī)院的發(fā)票,不少網(wǎng)友猜測冉瑩穎去的并非公立醫(yī)院,而是私立醫(yī)院。
除此之外,鄒市明的說法本身就問題重重。
首先,打疫苗為何要掛急診?而且是在被狗咬后“忙完工作”才去醫(yī)院看急診?
急診,顧名思義為救治危急重癥,是搶救生命的重要窗口。但據(jù)丁香園官方微博介紹,“急診不急”是不斷上演的現(xiàn)實,有不少患者是因為白天上班沒時間看病,到了晚上來到急診科就診,甚至還有的患者來急診僅僅是為了取藥。“到了就看”是患者約定俗成的常規(guī):不看,容易導致醫(yī)患矛盾發(fā)生;看了,醫(yī)生叫苦不迭,真正需要救治的患者或許又要等待,怨聲載道。
此前有公開資料調(diào)查顯示,急診資源被占用現(xiàn)象嚴重:感冒發(fā)燒、慢性病患者,甚至因上班沒時間、下班圖方便而掛急診的患者眾多,而這種情況以夜班急診最為突出。
而且冉瑩穎既然對收費有疑問,為何不當面問清楚?
還有網(wǎng)友質(zhì)疑,在醫(yī)患關(guān)系如此緊張的當下,發(fā)文討伐醫(yī)院和護士,卻不將細節(jié)和醫(yī)院名字講清楚,將本就敏感的醫(yī)患關(guān)系進一步激化,著實不妥。
患者需要理解,醫(yī)護人員也同樣需要理解,我們應該用理性共同構(gòu)建良性的醫(yī)患關(guān)系。
27日下午18:35分,冉瑩穎再發(fā)微博,稱針已打,“個別不良風氣現(xiàn)象,望進步,但也請勿以點概面,感謝今天為我打針開藥給予幫助的醫(yī)護人員。”
(觀察者網(wǎng) 文/林西)
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