鼓浪嶼上的導(dǎo)游為游客配上耳機(jī)。記者唐光峰攝

游客“想不到”

上午9點(diǎn)，郵輪碼頭，90后的浙江女孩鐘妍正在一邊玩手機(jī)，一邊等船去鼓浪嶼，這是她第二次來(lái)鼓浪嶼了。

“想不到現(xiàn)在坐船不再像打仗，我表示很淡定。”鐘妍說(shuō)，5年前她來(lái)鼓浪嶼時(shí)，買(mǎi)船票跟“打仗”一樣，一大早要去售票窗口排隊(duì)，同時(shí)還要和“黃牛”、“野導(dǎo)”斗智斗勇，現(xiàn)在只要網(wǎng)上訂好船票，按時(shí)到碼頭就可以順利搭船。

從三丘田碼頭下船后，鐘妍在不遠(yuǎn)處的游客服務(wù)中心買(mǎi)到了鼓浪嶼的地圖，并且在工作人員的指引下，看著地圖和路牌，找尋自己訂的客棧。

在路上，鐘妍很是歡喜，一路走一路拍，幾乎經(jīng)過(guò)每個(gè)景點(diǎn)時(shí)，都會(huì)拿出手機(jī)掃一掃，馬上就能聽(tīng)到對(duì)該景點(diǎn)精彩的語(yǔ)音介紹。鐘妍對(duì)此狠狠點(diǎn)贊，鼓浪嶼的建筑很奇特，幾乎每一座都有故事，但是散客都不知道它的來(lái)歷，有了智能語(yǔ)音介紹，鼓浪嶼旅游更有味道了。

鐘妍順利找到客棧，放了行李，游玩了一天。“真的想不到鼓浪嶼變化真大。”鐘妍告訴記者，她感覺(jué)很多道路和建筑都修過(guò)了，而且多了筆山公園、鼓浪嶼會(huì)審公堂等景點(diǎn)。最重要的是鼓浪嶼限客后，游客數(shù)量沒(méi)那么多，“恬靜、高雅，感覺(jué)更有慢生活的‘范兒’了”。

事實(shí)上，除了限客措施外，鼓浪嶼票改后，多個(gè)碼頭的營(yíng)運(yùn)還催生不同的旅游路線，避免了“一窩蜂”的現(xiàn)象。在以往，導(dǎo)游、游客都一股腦積壓在龍頭路附近，并以此作為游玩起點(diǎn)，而如今旅行社是根據(jù)游客不同的上岸碼頭制定不同的游玩路線，從時(shí)間和空間上都優(yōu)化了游客的體驗(yàn)。

除了鐘妍所說(shuō)的會(huì)審公堂之外，近期還有一批設(shè)置在老建筑里的展館將開(kāi)放。如：英國(guó)領(lǐng)事館-綜合展示館、宏寧醫(yī)院舊址-鼓浪嶼衛(wèi)生醫(yī)療史展館、毓德女子學(xué)校-鼓浪嶼教育史展館、大北電報(bào)公司-共享遺產(chǎn)展覽館、廈門(mén)電話股份有限公司(即今鼓浪嶼郵局)-鼓浪嶼通訊發(fā)展史展館等。

【專(zhuān)家聲音】

鼓浪嶼申遺顧問(wèn)彭一萬(wàn)：鼓浪嶼“經(jīng)驗(yàn)”可以全面推廣

在全域旅游時(shí)代，鼓浪嶼的旅游應(yīng)有更高的要求。如今游客對(duì)于鼓浪嶼不再是幾個(gè)景區(qū)的觀光而已，而是一種歷史文化內(nèi)涵的挖掘、對(duì)于鼓浪嶼大街小巷人文風(fēng)情的感受，這事實(shí)上就是全域旅游對(duì)鼓浪嶼提出的要求。

在這種要求下，除了對(duì)于景區(qū)的要求更高，對(duì)于導(dǎo)游和服務(wù)的要求也更高。在智能旅游的環(huán)境下，導(dǎo)游必須更加深入地學(xué)習(xí)鼓浪嶼的歷史文化相關(guān)知識(shí)。此外，在服務(wù)管理方面，鼓浪嶼既是社區(qū)，又是景區(qū)，對(duì)于景區(qū)的管理，社區(qū)要更多地介入。

此外，在鼓浪嶼推行的“垃圾不落地”，我認(rèn)為非常好，并可以借鼓浪嶼的試點(diǎn)，向全市、全省乃至全國(guó)進(jìn)行推廣，提升整體旅游素質(zhì)，推進(jìn)我國(guó)從旅游大國(guó)向旅游強(qiáng)國(guó)發(fā)展。

【記者手記】

希望有更多的“想不到”

我們并不回避，曾經(jīng)，鼓浪嶼給人的印象是“燒烤島”、“噪音島”，就連居住于此的詩(shī)人舒婷也不禁“吐槽”：“以前你在鼓浪嶼路上走，可以看到小孩子拿著書(shū)寫(xiě)的畫(huà)夾，在樹(shù)下、在小巷頭專(zhuān)門(mén)做書(shū)寫(xiě)?，F(xiàn)在都是燒烤，滿街油膩……”

“拿什么拯救你，我的鼓浪嶼?”是眾多廈門(mén)市民發(fā)出的聲音，對(duì)這座以高雅、浪漫著稱(chēng)的琴島扼腕痛惜。鼓浪嶼的歷史文化積淀，賦予了旅游的活力，而旅游的負(fù)面，卻中傷了鼓浪嶼。

還好，廈門(mén)幡然醒悟，亡羊補(bǔ)牢為時(shí)不晚。整治、限客、無(wú)聲、有序、修繕、提升……一劑劑猛藥陸續(xù)下來(lái)，鼓浪嶼曾經(jīng)的清新高雅正在復(fù)蘇。

如今走在鼓浪嶼上，少了市場(chǎng)般的喧囂嘈雜，多了文藝之島的清新高雅，旅游真的開(kāi)始“慢”下來(lái)了。短短的幾年，令居民想不到、業(yè)者想不到、游客想不到。

不過(guò)，鼓浪嶼旅游依然還存在著一些問(wèn)題，旅游的提升還在路上，希望政府、業(yè)者、游客一起合力，保護(hù)鼓浪嶼，提升鼓浪嶼，讓鼓浪嶼帶給大家更多的“想不到”。展開(kāi)閱讀全文

(記者楊洋)