“兩只蟑螂打架，警察快來幫我！”

南安市公安局開展“無效報警專項治理”

“兩只蟑螂在打架，警察快來幫我!”這不是笑話，也不是段子，而是南安市公安局110指揮中心日前接到的一起報警，雷得接電話的女民警哭笑不得。

“除了這個，還有雨天送傘、貓在樹上、人下不了樓梯、酒后聊天等各種花樣百出的騷擾電話，更有開口就說‘我愛你’之類的調(diào)戲電話。”昨日，南安市公安局指揮中心指揮調(diào)度副中隊長王璟介紹，隨著學(xué)校放假，近期學(xué)生、孩子因為好奇撥打110的現(xiàn)象大幅增長。“110是破案打擊違法犯罪的生命線，無效警情的大量存在嚴(yán)重堵塞了這條生命線”，王璟介紹，110作為一種公共資源，只有在出現(xiàn)“急難危重險”等情形下才能撥打，但去年南安市110接警量達(dá)30多萬起，其中三分之二是騷擾電話、無效警情，不僅讓警員頭疼，還浪費寶貴的警務(wù)資源，甚至讓一些真正報告危機情況的報警電話無法接通。

南安市公安局指揮中心提供的一份騷擾電話統(tǒng)計表顯示，今年以來有一個號碼就給110撥打了近400次騷擾電話，另一個號碼也打了近350次。尤為過分的是，有一個人除了撥打72通騷擾電話外，還報了8起假警，甚至一晚連續(xù)報數(shù)個假警。“每報一次警，即使我們直覺覺得這是假警，也得派警員到現(xiàn)場查證核實以確保人民生命財產(chǎn)安全。”

據(jù)悉，南安110接的每一通電話都有錄音留存記錄，南安市公安局已經(jīng)著手開展減輕基層公安機關(guān)110接處警工作負(fù)擔(dān)專項治理行動，切實給110減負(fù)瘦身以更高效快捷的辦案保平安。對于撥打騷擾電話、報假警的將視情況給予行政拘留或刑事拘留。

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哪些情況可撥110

根據(jù)公安部新頒布的《110接處警工作規(guī)則》，公民遇有下列治安方面問題，可以撥打110報警：

1.發(fā)生刑事案件、治安案(事)件時;

2.發(fā)生危及人身、財產(chǎn)安全或者社會治安秩序的群體性事件時;

3.發(fā)生自然災(zāi)害、治安災(zāi)害事故時;

4.其他需要公安機關(guān)處置的與違法犯罪有關(guān)的情況。

《110接處警工作規(guī)則》規(guī)定，110臺受理公民的五類緊急求助：

1.發(fā)生溺水、墜樓、自殺等狀況，需要公安機關(guān)緊急救助的;

2.老人、兒童以及智障人員、精神疾病患者等人員走失，需要公安機關(guān)在一定范圍內(nèi)幫助查找的;

3.公眾遇到危難，處于孤立無援狀況，需要立即救助的;

4.涉及水、電、氣、熱等公共設(shè)施出現(xiàn)險情，威脅公共安全、人身或者財產(chǎn)安全和工作、學(xué)習(xí)、生活秩序，需要公安機關(guān)先期緊急處置的(正常的維修、故障不應(yīng)撥打110，應(yīng)直接找有關(guān)搶修單位);

5.需要公安機關(guān)處理的其他緊急求助事項。