信訪工作，怎樣才能站穩(wěn)立場(chǎng)？

幾年前，有一段視頻曾在網(wǎng)絡(luò)上熱傳，視頻中一男子“雷語(yǔ)”驚人：“警察不打人，那養(yǎng)警察干嗎?”經(jīng)調(diào)查，該男子是蘇州巿人民來(lái)訪接待中心的工作人員。雖然這名工作人員已受到嚴(yán)肅的批評(píng)教育并作出檢查，但是見(jiàn)到如此“雷人雷語(yǔ)”，相信小伙伴還是會(huì)在心里默默給出大寫(xiě)加粗的差評(píng)。

然而，問(wèn)題不僅是“雷人雷語(yǔ)”，不作為、亂作為、方法簡(jiǎn)單、作風(fēng)粗暴、推諉扯皮哄騙刁難群眾、甚至毆打辱罵群眾……不和諧的現(xiàn)象在一些地方仍時(shí)有發(fā)生。這些問(wèn)題所暴露出來(lái)的是信訪工作作風(fēng)的“短板”。長(zhǎng)安君覺(jué)得，出現(xiàn)這類(lèi)短板，最根本的原因是一些干部立場(chǎng)沒(méi)站穩(wěn)。

為啥這么說(shuō)？

信訪工作本質(zhì)上是群眾工作，直接關(guān)系群眾切身利益，如果不能想群眾之所想，急群眾之所急，那么就無(wú)法為群眾解決實(shí)實(shí)在在的問(wèn)題。問(wèn)題解決不了，還談什么信訪工作?

所以說(shuō)，信訪工作不能“空對(duì)空”，對(duì)群眾充滿感情，掌握群眾工作本領(lǐng)，是信訪干部必須具備的素質(zhì)。信訪干部如何才能站在群眾立場(chǎng)上呢?對(duì)此，舒曉琴支了三招：身懷愛(ài)民之情，帶著對(duì)群眾最真摯的感情去做工作;苦練為民之功，把信訪工作做到群眾心坎里;多做惠民之事，幫助群眾解決實(shí)際困難，依法保障群眾合法權(quán)益。

站穩(wěn)立場(chǎng)，建立感情，走群眾路線，只有這樣才能更好地開(kāi)展工作。

群眾路線找準(zhǔn)了，這些問(wèn)題就好解決了——