打人者是赤坂亭員工

15日中午，晨報(bào)記者來(lái)到涉事的赤坂亭月星環(huán)球港店，提出采訪要求，被拒。當(dāng)記者詢問(wèn)網(wǎng)上傳聞是否屬實(shí)時(shí)，一位身著黑色套裝的女工作人員稱：“網(wǎng)上新聞不屬實(shí)。你要么進(jìn)去吃飯，要么走人。”

隨后，記者從月星環(huán)球港客服部負(fù)責(zé)人處得到確認(rèn)，網(wǎng)上顧客對(duì)赤坂亭的投訴情況基本屬實(shí)。該負(fù)責(zé)人表示，周五顧客打電話向服務(wù)中心投訴赤坂亭有人打孕婦，之后樓層主管第一時(shí)間趕到赤坂亭門(mén)店，當(dāng)時(shí)雙方已經(jīng)開(kāi)始爭(zhēng)執(zhí)，樓層主管盡力協(xié)調(diào)，并協(xié)助顧客報(bào)警。

月星環(huán)球港是禁煙商場(chǎng)

該負(fù)責(zé)人介紹，除了每層樓設(shè)置的吸煙室外，其他公共區(qū)域，包括所有商鋪、走廊等全面禁煙。

赤坂亭餐廳屬于公共場(chǎng)所，禁煙概莫能外。吸煙方在此次事件中顯然是存在過(guò)錯(cuò)的。至于打人者的身份，該負(fù)責(zé)人稱其是赤坂亭員工。

該負(fù)責(zé)人介紹，除了每層樓設(shè)置的吸煙室外，其他公共區(qū)域，包括所有商鋪、走廊等全面禁煙。

環(huán)球港表態(tài)：應(yīng)該嚴(yán)懲打人者

環(huán)球港將此事定性為“影響環(huán)球港商譽(yù)的惡劣行為”。環(huán)球港客服部負(fù)責(zé)人稱，得知此事也非常氣憤。他介紹，環(huán)球港對(duì)商戶形象的要求都是有約定的。環(huán)球港的態(tài)度是，要求赤坂亭總部對(duì)事件做出處理，配合警方調(diào)查，嚴(yán)懲打人者，給消費(fèi)者一個(gè)滿意的答復(fù)。環(huán)球港已經(jīng)要求赤坂亭高層直接出面處理此事，該負(fù)責(zé)人給了記者一個(gè)游姓董事長(zhǎng)的手機(jī)號(hào)碼，但記者多次撥打，始終無(wú)人接聽(tīng)。

赤坂亭就吸煙沖突事件聲明對(duì)沖突中收到驚擾的顧客表示歉意，愿意承擔(dān)在處理該事件中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。有鑒于警方已介入，承諾一定早日厘清事實(shí)，給當(dāng)事各方及廣大公眾以交代。