南安男子卡在身3萬不翼而飛 儲戶遭異地盜刷發(fā)卡行賠償
去年11月30日,南安洪瀨的戴先生遇到一件蹊蹺事:銀行卡一直在自己手中,存款卻被人在異地ATM機上取走3萬余元。事后他將發(fā)卡行告上法庭。近日,南安法院一審作出判決:銀行全額賠償戴先生的損失。目前雙方當事人均未上訴。
戴先生在南安洪瀨某單位工作,并在中國農業(yè)銀行南安柳城支行開設了一張銀行卡作為工資卡。去年11月30日18時50分,他突然連續(xù)接到5條銀行短信通知,其中4條顯示銀行卡被分4筆取現,每筆5000元,另一條顯示卡內剩余的1.15萬元被轉走,取款地點為福州的一自助取款機。
3萬余元存款不翼而飛,戴先生驚得急忙翻找錢包,發(fā)現被取現的銀行卡就在自己身上。他馬上撥打銀行客服電話反映并報了警。他既疑惑又擔憂,銀行卡一直由自己小心保管,并未交付給他人使用,銀行卡也沒關聯(lián)任何存折,自己更沒向他人泄露過密碼,錢怎么會被人取走?他認為銀行未能盡到保障資金安全的義務,去年12月15日,他一紙訴狀將銀行告上法庭,要求銀行賠償全部經濟損失。
南安法院審理認為,銀行向戴先生發(fā)放銀行卡,雙方儲蓄合同關系成立,銀行應對儲戶盡到保障其銀行卡內資金安全的合同義務。戴先生隨身保管銀行卡,所以被支取的存款并不是通過該銀行卡交易,而是偽卡交易,這說明被告銀行制發(fā)的銀行卡以及交易系統(tǒng)存在技術缺陷。戴先生得知銀行卡在異地發(fā)生非正常交易后,已在第一時間向被告銀行客服反映,也及時向所在地公安機關報案,盡到了基本的謹慎注意和及時通知義務。被告銀行未能充分盡到交易安全保障義務,給戴先生造成了經濟損失,因此應當承擔賠償的法律責任。法院最終作出判決,被告中國農業(yè)銀行南安柳城支行全額賠償原告戴先生銀行卡內損失,并支付戴先生因本案訴訟產生的律師費3000元。
近段時間以來,銀行卡被異地盜刷的案件屢有發(fā)生。經辦法官提醒,儲戶應妥善保管好銀行卡和密碼,如果銀行卡遺失或密碼泄露導致卡內資金被盜取,這屬于儲戶保管不善,應自行承擔損失。銀行負有保障儲戶卡內資金安全的義務,應提供安全可靠的銀行卡及支付平臺供儲戶使用。銀行卡被復制或支付平臺未能識別真?zhèn)慰▽е聝艨▋荣Y金被盜取,應由銀行承擔賠償責任。
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