去年11月30日，南安洪瀨的戴先生遇到一件蹊蹺事：銀行卡一直在自己手中，存款卻被人在異地ATM機上取走3萬余元。事后他將發(fā)卡行告上法庭。近日，南安法院一審作出判決：銀行全額賠償戴先生的損失。目前雙方當(dāng)事人均未上訴。

戴先生在南安洪瀨某單位工作，并在中國農(nóng)業(yè)銀行南安柳城支行開設(shè)了一張銀行卡作為工資卡。去年11月30日18時50分，他突然連續(xù)接到5條銀行短信通知，其中4條顯示銀行卡被分4筆取現(xiàn)，每筆5000元，另一條顯示卡內(nèi)剩余的1.15萬元被轉(zhuǎn)走，取款地點為福州的一自助取款機。

3萬余元存款不翼而飛，戴先生驚得急忙翻找錢包，發(fā)現(xiàn)被取現(xiàn)的銀行卡就在自己身上。他馬上撥打銀行客服電話反映并報了警。他既疑惑又擔(dān)憂，銀行卡一直由自己小心保管，并未交付給他人使用，銀行卡也沒關(guān)聯(lián)任何存折，自己更沒向他人泄露過密碼，錢怎么會被人取走?他認(rèn)為銀行未能盡到保障資金安全的義務(wù)，去年12月15日，他一紙訴狀將銀行告上法庭，要求銀行賠償全部經(jīng)濟損失。

南安法院審理認(rèn)為，銀行向戴先生發(fā)放銀行卡，雙方儲蓄合同關(guān)系成立，銀行應(yīng)對儲戶盡到保障其銀行卡內(nèi)資金安全的合同義務(wù)。戴先生隨身保管銀行卡，所以被支取的存款并不是通過該銀行卡交易，而是偽卡交易，這說明被告銀行制發(fā)的銀行卡以及交易系統(tǒng)存在技術(shù)缺陷。戴先生得知銀行卡在異地發(fā)生非正常交易后，已在第一時間向被告銀行客服反映，也及時向所在地公安機關(guān)報案，盡到了基本的謹(jǐn)慎注意和及時通知義務(wù)。被告銀行未能充分盡到交易安全保障義務(wù)，給戴先生造成了經(jīng)濟損失，因此應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償?shù)姆韶?zé)任。法院最終作出判決，被告中國農(nóng)業(yè)銀行南安柳城支行全額賠償原告戴先生銀行卡內(nèi)損失，并支付戴先生因本案訴訟產(chǎn)生的律師費3000元。

近段時間以來，銀行卡被異地盜刷的案件屢有發(fā)生。經(jīng)辦法官提醒，儲戶應(yīng)妥善保管好銀行卡和密碼，如果銀行卡遺失或密碼泄露導(dǎo)致卡內(nèi)資金被盜取，這屬于儲戶保管不善，應(yīng)自行承擔(dān)損失。銀行負(fù)有保障儲戶卡內(nèi)資金安全的義務(wù)，應(yīng)提供安全可靠的銀行卡及支付平臺供儲戶使用。銀行卡被復(fù)制或支付平臺未能識別真?zhèn)慰▽?dǎo)致儲戶卡內(nèi)資金被盜取，應(yīng)由銀行承擔(dān)賠償責(zé)任。