張彬：供給側(cè)改革下的泉企發(fā)展機(jī)遇

(張九強(qiáng)/攝)

“人們總是高估眼前的變化速度，卻低估未來(lái)的發(fā)展。”九牧廚衛(wèi)股份有限公司副總裁張彬說(shuō)，比爾·蓋茨多年前的話正在印證過(guò)剩產(chǎn)能的預(yù)言。一些企業(yè)主對(duì)于眼前賣(mài)得好的產(chǎn)品一窩蜂去復(fù)制，可是對(duì)于未來(lái)包括智能化等前沿趨勢(shì)卻不愿過(guò)多投入。雖然大家現(xiàn)在都在談經(jīng)濟(jì)下行，可是張彬認(rèn)為機(jī)會(huì)依然在，只是現(xiàn)在多數(shù)企業(yè)并沒(méi)有真正了解消費(fèi)者的心智，沒(méi)有用好互聯(lián)網(wǎng)回饋的數(shù)據(jù)，沒(méi)有準(zhǔn)備好以最大的信心去投入未來(lái)的市場(chǎng)挖掘。

好產(chǎn)品入駐消費(fèi)者心里

中國(guó)最高領(lǐng)導(dǎo)層提出了供給側(cè)改革，張彬認(rèn)為中國(guó)目前最大的矛盾并非沒(méi)有供給，而是供給跟不上高端需求，或者說(shuō)滿足不了消費(fèi)者的個(gè)性需求。在此過(guò)程中，他覺(jué)得對(duì)于企業(yè)而言，最大的難題來(lái)自于如何將好東西宣傳出來(lái)。

“用戶的心智認(rèn)知很重要，企業(yè)不能只懂埋頭干活。”張彬提及，去年吳曉波發(fā)布一篇關(guān)于消費(fèi)者到日本買(mǎi)智能馬桶的文章引起高度關(guān)注。借助這個(gè)事件，九牧廚衛(wèi)及時(shí)跟進(jìn)宣傳，讓大眾了解在中國(guó)、在泉州也有很不錯(cuò)的智能馬桶產(chǎn)品。今年可以看到，消費(fèi)者去日本搬馬桶蓋的少了。除了借助事件營(yíng)銷(xiāo)之外，他們還在服務(wù)上下工夫，打出了“春節(jié)不打烊”的承諾，讓消費(fèi)者收獲便利的同時(shí)記住了品牌，用情懷打動(dòng)消費(fèi)者。

讓衛(wèi)生間成為“私人診所”

近在眼前的是生產(chǎn)好產(chǎn)品，讓市場(chǎng)認(rèn)可，立足未來(lái)，張彬認(rèn)為智慧生活將是最大趨勢(shì)?；貧w到廚衛(wèi)產(chǎn)業(yè)，他認(rèn)為智能家居已不遙遠(yuǎn)。在歐美國(guó)家，不少二手房里已經(jīng)擁有智能化體驗(yàn)。

“從最初的方便需求發(fā)展到如今智能、藝術(shù)、文化、節(jié)能的需求，未來(lái)衛(wèi)生間也可以是‘私人診所’。”他說(shuō)，智能馬桶在中國(guó)約有超千億市場(chǎng)規(guī)模，人的一生中累計(jì)有數(shù)年時(shí)間在衛(wèi)生間度過(guò)，通過(guò)技術(shù)革新，人們不但可以在衛(wèi)生間里享受智能化的生活，而且還可以實(shí)現(xiàn)稱體重、測(cè)血壓等體檢項(xiàng)目;家有老人時(shí)，兒女通過(guò)智能手機(jī)了解老人如廁情況，從而掌握父母的健康;回家途中先用手機(jī)調(diào)整好衛(wèi)生間里的水溫還有音樂(lè)……這一切都是可以實(shí)現(xiàn)的。