泉州跨境電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)中心配備了4條貨物查驗(yàn)自動(dòng)分揀流水線，吸引了不少物流、快遞企業(yè)在我市就近通關(guān)。 (林勁峰 攝)

展望

好風(fēng)憑借力 快遞服務(wù)業(yè)再出發(fā)

“電商與快遞的崛起，其意義絕不只是物流問題，它既影響了消費(fèi)端也影響了供給端?？梢哉f，小到地區(qū)，大到全球經(jīng)濟(jì)版圖都在因此而改變。”一位專家如是說。借助榮膺“中國(guó)快遞示范城市”的有利契機(jī)，我市將著力打造現(xiàn)代快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步鞏固泉州在全國(guó)快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中的區(qū)域中心樞紐地位，讓泉州快遞業(yè)與電商、制造業(yè)、農(nóng)業(yè)等關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)深入?yún)f(xié)同發(fā)展，打通流通環(huán)節(jié)，發(fā)揮供應(yīng)鏈更大效用，服務(wù)泉州惠民工程、縣域經(jīng)濟(jì)以及跨境經(jīng)濟(jì)，助力泉州經(jīng)濟(jì)騰飛。

現(xiàn)代快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)逐漸形成

11月，泉州國(guó)際快件監(jiān)管中心和泉州跨境電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)中心正式啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)。這意味著我市雄心勃勃的跨境電商企業(yè)已沖破跨境貿(mào)易的物流通關(guān)瓶頸，實(shí)現(xiàn)了商品快捷出境。

據(jù)介紹，集進(jìn)出口快件通關(guān)、倉儲(chǔ)、裝卸、分理及物業(yè)租賃、物流信息綜合處理等各項(xiàng)物流服務(wù)為一體的泉州跨境電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)中心，共配備了4條貨物查驗(yàn)自動(dòng)分揀流水線、每小時(shí)可處理快件約3000件。便捷的通關(guān)環(huán)境，吸引了不少物流、快遞企業(yè)到晉江陸地港辦理通關(guān)，這使得泉州在全國(guó)快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中的區(qū)域中心樞紐地位不斷增強(qiáng)。據(jù)悉，今后五年，泉州快遞服務(wù)業(yè)將基本建成服務(wù)泉州經(jīng)濟(jì)升級(jí)版、改革創(chuàng)新示范區(qū)、生態(tài)宜居幸福城三大戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施和“21世紀(jì)海上絲綢之路先行區(qū)”建設(shè)需要，面向全國(guó)、走向世界、使用方便、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技術(shù)先進(jìn)、快捷高效的現(xiàn)代快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

未來三年建成泉州快遞產(chǎn)業(yè)園

迅猛發(fā)展的快遞服務(wù)業(yè)，將推動(dòng)我市多項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)位居前列。今后三年，我市將建成泉州快遞產(chǎn)業(yè)園，打造全國(guó)快遞與電商合作示范基地，該產(chǎn)業(yè)園占地500畝左右，將按工業(yè)用地優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)供地，目前已著手規(guī)劃并抓緊選址;推動(dòng)國(guó)際快件監(jiān)管中心二期工程建設(shè)和跨境電商創(chuàng)業(yè)孵化基地。2020年泉州快遞服務(wù)業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是：業(yè)務(wù)規(guī)模進(jìn)入全國(guó)前十名，年業(yè)務(wù)量突破15億件，年均增長(zhǎng)40%以上;年業(yè)務(wù)收入達(dá)2億元的骨干網(wǎng)絡(luò)企業(yè)達(dá)到8個(gè)以上;行業(yè)從業(yè)人員達(dá)到4萬人以上。

快遞服務(wù)將覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)及行政村

電子商務(wù)的發(fā)展將地球變成一個(gè)村。然而，將城市的東西運(yùn)到農(nóng)村，將農(nóng)村的物資運(yùn)到城市，將國(guó)外東西進(jìn)口到國(guó)內(nèi)，將國(guó)內(nèi)產(chǎn)品出口到海外，都離不開快遞的支撐。“十三五”，我市將實(shí)現(xiàn)快遞末端服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，快遞服務(wù)在所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)及行政村實(shí)現(xiàn)全覆蓋;建成綜合便民服務(wù)驛站2000個(gè)以上;對(duì)省內(nèi)縣級(jí)以上城市和省外重點(diǎn)城市的快件實(shí)現(xiàn)48小時(shí)內(nèi)、對(duì)臺(tái)灣地區(qū)的快件實(shí)現(xiàn)72小時(shí)內(nèi)投遞;群眾使用快遞服務(wù)的總體滿意度達(dá)到80%以上;快遞產(chǎn)品服務(wù)體系更加完善，從業(yè)人員素質(zhì)普遍提升。這些將是中國(guó)快遞示范城市帶給普通市民們的民生實(shí)惠。

示范城市將倒逼我市快遞企業(yè)升級(jí)。不可否認(rèn)，快遞行業(yè)發(fā)展，亟須行業(yè)自身強(qiáng)筋健骨。泉州多家快遞企業(yè)表示，今后將加大對(duì)技術(shù)設(shè)備的投入，積極引入機(jī)械化或半機(jī)械化流水線等生產(chǎn)處理設(shè)備，提升快遞產(chǎn)業(yè)機(jī)械化水平。切實(shí)提高快遞標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平，推廣標(biāo)準(zhǔn)化管理模式，提升社會(huì)認(rèn)可度。建設(shè)完善統(tǒng)一客服電話，提升問題處理效率。通過門店、電話、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道為用戶提供及時(shí)、便利的查詢投訴服務(wù)。