2019年6月30日13:24，泉州市第一醫(yī)院東街保安中隊(duì)值班室接到了一個(gè)陌生來電。原來是風(fēng)濕科患者家屬打來的，患者由于風(fēng)濕病導(dǎo)致全身骨頭變形無法下地走路，妹妹和護(hù)工兩個(gè)人搬不動患者，因此打來電話求助。保安中隊(duì)諶樹長副隊(duì)長當(dāng)機(jī)立斷，召集應(yīng)急隊(duì)員趕往病區(qū)幫忙運(yùn)送患者做檢查。最后，大伙兒在室外溫度高達(dá)36攝氏度的戶外奔波忙碌后，才將患者送回病房休養(yǎng)。截止7月2日患者轉(zhuǎn)到城東院區(qū)，保安人員多次協(xié)助，事后家屬主動聯(lián)系保安中隊(duì)，贈送錦旗表示感謝。通訊員在得知此事后，第一時(shí)間與諶副隊(duì)長取得聯(lián)系，諶副隊(duì)長表示：“幫忙運(yùn)送下患者可能不在我們職責(zé)范圍內(nèi)，我們當(dāng)時(shí)接到求助也有猶豫，但考慮到患者困難，我們換位思考一下還是決定幫一下。”

為了積極響應(yīng)全市公立醫(yī)院“暖心服務(wù)”行動工作，泉州市第一醫(yī)院保衛(wèi)科定期開展保安培訓(xùn)授課，努力開展保安隊(duì)員暖心舉措，將暖心服務(wù)落實(shí)到實(shí)處，讓患者及家屬切切實(shí)實(shí)地體會到暖心服務(wù)所帶來的實(shí)惠。2019年以來，東街、城東兩院區(qū)共計(jì)撿到手機(jī)16部，價(jià)值約30000元左右，現(xiàn)金錢包4000多元，銀行卡、身份證、醫(yī)保卡、行駛證、駕駛證、汽車鑰匙等各類卡片物件60余件，獲贈錦旗4面。只要是保安隊(duì)員力所能及的事情，例如幫扶老人、為老人提重物、協(xié)助搬運(yùn)患者等好人好事在院區(qū)內(nèi)也是屢見不鮮。

一件件微不足道的小事，卻讓來院市民感受到貼心的關(guān)懷。醫(yī)院保安員們的事例，只是醫(yī)療服務(wù)行業(yè)中的一個(gè)縮影，他們用真情感動著來院市民，用真誠服務(wù)著患者，用真心溫暖著周圍人，默默奉獻(xiàn)的精神，在平凡的崗位上詮釋著自己的人生價(jià)值。

(協(xié)助搬運(yùn)患者)

(患者家屬贈送錦旗表示感謝)

(院內(nèi)隨處可見的幫扶老人 )

( 拾金不昧)

(保衛(wèi)科工作人員開展授課培訓(xùn))

文圖供稿 保衛(wèi)科