近期，來泉州市第一醫(yī)院城東院區(qū)就診的患者都會被門診傳來的悠揚(yáng)音樂所吸引，鋼琴、小提琴、長笛……志愿者們用各種悅耳的音樂讓患者們大飽耳福。此次表演作為泉州市委統(tǒng)一戰(zhàn)線“同心3+2”系列公益活動之一，也是泉州市第一醫(yī)院聯(lián)合泉州中華職教社提升醫(yī)院服務(wù)“暖度”，助推“暖心服務(wù)”三年行動的切實(shí)舉措，一系列的活動不但獲得了許多就診市民的好評，更得到了新華網(wǎng)、人民圖片網(wǎng)、福建日報(bào)、福建電視臺、泉州電視臺等多個權(quán)威媒體的競相報(bào)道。

“門診里怎么會有笛聲?”正在門診服務(wù)臺詢問的一對年輕夫妻被經(jīng)典的曲目《梁?！飞钌钗?，尋聲往表演區(qū)走去。7月3日，泉州市第一醫(yī)院又迎來了一群可愛的學(xué)生志愿者們，他們利用暑期時間到醫(yī)院參加演出，用音樂為患者們送去慰藉。小志愿者們用自己擅長的樂器，上演了一場特別的“音樂盛宴”，《D大調(diào)奏鳴曲第一樂章》、《敘事曲》、《新疆之春》、《外國樂曲》、《C調(diào)協(xié)奏曲》、《漁歌唱晚》一首首動人的樂曲，讓就診患者們的愁容和焦躁情緒漸漸平復(fù)，慢慢露出了笑顏。許多就診患者紛紛駐足聆聽，更有“小觀眾”盡管額頭上貼著退熱貼，卻不哭不鬧，隨著音樂開心地手舞足蹈。

自去年9月起，泉州市二級以上公立醫(yī)院正式啟動“暖心服務(wù)”三年行動，泉州市第一醫(yī)院積極響應(yīng)政策號召，與泉州市中華職教社社員及社員單位共同攜手舉辦“同心文藝暖心行動”，傾力打造“暖心服務(wù)”品牌，為“健康泉州”助力。目前，活動已連續(xù)舉辦了10多場演出，教師、退休職工、醫(yī)護(hù)人員、學(xué)生……來自各個行業(yè)的“暖心文藝志愿者”用他們擅長的樂器，在泉州市第一醫(yī)院傾心為就診患者演奏，把藝術(shù)帶進(jìn)醫(yī)院，營造有“溫度”的就診環(huán)境。

對此次我院的暖心舉措，許多患者紛紛點(diǎn)贊。有市民表示，音樂聽起來特別美，來醫(yī)院的時候，很多時候需要等待，聽聽音樂，感覺連等待都變成了享受。

醫(yī)生要有“溫度”，醫(yī)院環(huán)境同樣也要有“溫度”。泉州市第一醫(yī)院牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，進(jìn)一步落實(shí)改善醫(yī)療服務(wù)行動計(jì)劃，切實(shí)提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，以此更好地滿足患者和社會的就醫(yī)需求。

文圖供稿 吳德紅