黝黑的膚色，面對(duì)群眾時(shí)質(zhì)樸的微笑，還有那每天穿梭于社區(qū)大街小巷忙碌而矯健的身影，他是大家熟識(shí)的社區(qū)民警“小林”。

38歲的林志庭從警14年，現(xiàn)為泉州臺(tái)商投資區(qū)公安分局張坂派出所民警。他2020年從內(nèi)勤崗位轉(zhuǎn)為警務(wù)區(qū)工作，作為社區(qū)警務(wù)工作“新手”，扎根基層勤耕耘，與群眾打成一片，成為群眾信任的“鄰家”警官。他榮立三等功1次，榮獲泉州市“優(yōu)秀公務(wù)員”4次、“分局嘉獎(jiǎng)”1次、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”4次，獲評(píng)臺(tái)商區(qū)“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”稱號(hào)。

扎根基層警務(wù) 精準(zhǔn)采集信息

自去年起，臺(tái)商區(qū)公安分局積極探索社區(qū)警務(wù)與基層社會(huì)治理深度融合的工作模式，打通服務(wù)群眾和治安管理的“最后一公里”，打造“群眾家門口的派出所”。2020年5月27日，張坂鎮(zhèn)濱山片區(qū)“一室兩中心”掛牌成立。林志庭從警務(wù)工作新手迅速進(jìn)入角色，成為扎根基層的警務(wù)“實(shí)干家”，努力將警務(wù)室打造成“矛盾糾紛調(diào)解點(diǎn)、安全知識(shí)宣傳點(diǎn)、警民感情聯(lián)絡(luò)點(diǎn)、治安防范支撐點(diǎn)”。

在基礎(chǔ)信息采集工作中，林志庭帶領(lǐng)警務(wù)助理認(rèn)真梳理轄區(qū)住戶情況，應(yīng)用手機(jī)采集平臺(tái)“匯智理”，協(xié)同網(wǎng)格員、村委，通過大面采集、遺漏后補(bǔ)的方式，加強(qiáng)轄區(qū)人員底數(shù)排查，工作中反復(fù)對(duì)照戶籍常住、流動(dòng)人口信息，“同網(wǎng)”開展基礎(chǔ)信息采集，實(shí)現(xiàn)“一次入戶、應(yīng)采盡采”，并及時(shí)更新、維護(hù)基礎(chǔ)信息。

此前，安溪警方請(qǐng)求協(xié)助查找臺(tái)商區(qū)一名受害人制作調(diào)查筆錄，經(jīng)查詢其住址為某村119號(hào)，但通過日常入戶訪查，該人員“匯智理”登記實(shí)際居住地址為某村199號(hào)。起初兄弟單位同事認(rèn)為研判無誤，并要求先行到119號(hào)家中找人，但卻查無此人。在林志庭的帶領(lǐng)下，一行人成功在199號(hào)找到該受害人，兄弟單位對(duì)林志庭高效精準(zhǔn)的信息采集錄入表示由衷贊嘆。

踐行“楓橋經(jīng)驗(yàn)” 化解群眾糾紛

“他幫理不幫親，說的也都在理，我愿意聽他的。”這是群眾對(duì)林志庭的評(píng)價(jià)。

農(nóng)村警務(wù)復(fù)雜，群眾雞毛蒜皮的小矛盾也有可能引發(fā)大事件。林志庭積極實(shí)踐“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”的“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，糾紛處置獲得群眾認(rèn)可。

去年，臺(tái)商區(qū)張坂鎮(zhèn)蓮新村與惠安縣山霞鎮(zhèn)田邊村因疫情防控期間道路封堵問題引發(fā)糾紛，數(shù)十名群眾聚集現(xiàn)場發(fā)生爭執(zhí)，情緒激動(dòng)。為避免事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大，防止引發(fā)群體性事件，林志庭對(duì)現(xiàn)場群眾開展政策宣傳和講解，并立即與張坂鎮(zhèn)政府工作人員召集兩村村干部、村民代表進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)解。經(jīng)過1個(gè)多小時(shí)處置，雙方村民達(dá)成共識(shí)，按照疫情防控要求，合規(guī)合理合法開展防控工作，事態(tài)得到高效妥善化解。

按照“近距離接觸群眾，第一時(shí)間調(diào)解矛盾糾紛”的工作原則，林志庭以聽、查、看、訪等多種形式及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類矛盾糾紛，綜合運(yùn)用法律、法規(guī)、政策，對(duì)雙方當(dāng)事人動(dòng)之以情，曉之以理，多次化解雙方矛盾。

積極奔走救助 母子擺脫“黑戶”

“多虧了林警官幫我們母子跑前跑后，我們才能順利落戶，終于不是‘黑戶’了。”日前，家住張坂鎮(zhèn)蘇坑村、30多歲的蘇女士說道。

此前，張坂派出所在開展人口普查時(shí)發(fā)現(xiàn)，蘇坑村5歲男童小東(化名)尚未入戶籍，并發(fā)現(xiàn)其母親蘇女士也沒有戶口。林志庭獲悉后展開調(diào)查，原來蘇女士一出生就被父母遺棄在蘇坑村某路口，被當(dāng)時(shí)50多歲的村民蘇阿姨撿到，蘇女士20歲后外出打工期間，結(jié)識(shí)男友并生下兒子小東，因?yàn)闊o戶口無法辦理結(jié)婚證，小東一出生就沒有落戶。而在生下小東的第二年，男友拋棄了他們母子，蘇女士只得獨(dú)自帶著小東回到蘇坑村生活。因無戶口找不到穩(wěn)定工作，平時(shí)蘇女士只能靠打零工撫養(yǎng)小東，母子相依為命。

林志庭一方面積極協(xié)調(diào)部門、村委會(huì)在生活上關(guān)懷蘇女士母子，另一方面積極奔走落實(shí)他們的戶口問題，5個(gè)多月后，終于幫母子順利落戶，蘇女士也可以辦理醫(yī)社保等，生活多了一重保障，小東也能安心就學(xué)。“社區(qū)警務(wù)工作，就是要讓老百姓體驗(yàn)到派出所開到了家門口的獲得感和幸福感。”他說。

如今，轄區(qū)群眾不管遇到大小事都會(huì)第一個(gè)想到“小林”。以警務(wù)室為中心，林志庭逐漸形成一套自己的警務(wù)區(qū)管理模式。他將派出所與村級(jí)巡邏相結(jié)合，對(duì)轄區(qū)實(shí)行定時(shí)與不定時(shí)巡邏，通過建立常態(tài)化、多方參與的巡邏機(jī)制，強(qiáng)化了對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)部位的管控，掌握了治安動(dòng)態(tài)，有效維護(hù)各轄區(qū)治安穩(wěn)定，積極打造共建共治共享的社會(huì)治理格局。（□本報(bào)記者 羅劍生 通訊員 辛偉彬 文/圖）