泉州臺(tái)商區(qū)深化“放管服”改革 推動(dòng)“最多跑一趟”
日前,泉州臺(tái)商投資區(qū)黨工委副書(shū)記林清泉帶隊(duì)到區(qū)行政服務(wù)中心調(diào)研并召開(kāi)專(zhuān)題協(xié)調(diào)會(huì)議,深入貫徹落實(shí)全國(guó)、省、市關(guān)于“放管服”改革工作相關(guān)要求,推動(dòng)“最多跑一趟”工作落到實(shí)處。
林清泉強(qiáng)調(diào),深化“放管服”改革、推進(jìn)“最多跑一趟”工作是實(shí)現(xiàn)打造全國(guó)“最高效”臺(tái)商區(qū)這一目標(biāo)的重要抓手。各級(jí)各單位務(wù)必要高度重視,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),把推進(jìn)“最多跑一趟”工作提升到“為個(gè)人行善舉、為單位積口碑、為群眾增便利、為黨委政府樹(shù)形象”的高度上來(lái),切實(shí)做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓落實(shí)。
林清泉要求,各級(jí)各單位要敢于突破條條框框的限制和約束,以法律法規(guī)為基準(zhǔn)線,大刀闊斧、改頭換面。要想方設(shè)法讓群眾辦事更省心,各單位要組織對(duì)申報(bào)材料進(jìn)行一次全面清理、合理整合,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心、村級(jí)代辦點(diǎn)要配齊配強(qiáng)窗口力量,加強(qiáng)培訓(xùn)、管理、考核,對(duì)承接下放的事項(xiàng)要精準(zhǔn)辦理和代收,不允許不辦件或辦錯(cuò)件,給群眾增加新的麻煩;要想方設(shè)法讓群眾辦事更順心,時(shí)限要再壓縮,環(huán)節(jié)再減少,力推“全窗通辦”,試行“一窗辦結(jié)”;要想方設(shè)法讓群眾辦事更舒心,區(qū)行政服務(wù)中心要著力打造“微笑服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、代辦服務(wù)、單趟服務(wù)”等6項(xiàng)服務(wù)品牌;要想方設(shè)法讓群眾辦事更放心,各級(jí)各單位領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常強(qiáng)調(diào)紀(jì)律、巡查指導(dǎo)窗口;審批科長(zhǎng)要承擔(dān)起日常管理職責(zé);區(qū)服務(wù)中心接到的群眾投訴,必須件件核查、件件回訪;區(qū)效能辦每月開(kāi)展不少于一次窗口察訪核驗(yàn);鎮(zhèn)便民中心、村代辦點(diǎn)的運(yùn)行情況要納入察訪核驗(yàn)的范圍。新行政服務(wù)中心要將目標(biāo)要求落實(shí)到行動(dòng)中,把美好的“口號(hào)”變成一個(gè)個(gè)響亮的“口碑”,堅(jiān)持應(yīng)進(jìn)必進(jìn)、充分授權(quán)、人員穩(wěn)定;所有審批時(shí)限全部壓縮至法定時(shí)限35%以?xún)?nèi),審批環(huán)節(jié)不得超過(guò)3個(gè),今年內(nèi)實(shí)現(xiàn)“最多跑一趟”事項(xiàng)超90%,一趟不用跑事項(xiàng)達(dá)30%;區(qū)審改辦、效能辦要在每季度省市“行動(dòng)方案”督查之前組織1次檢查,區(qū)行政服務(wù)中心要針對(duì)每個(gè)目標(biāo)和每項(xiàng)指標(biāo),實(shí)行“月跟蹤、季評(píng)價(jià)、年總評(píng)”,年度績(jī)效考核時(shí)要納入指標(biāo)考核、逐項(xiàng)對(duì)賬。(記者楊婷婷 陳桂生 通訊員孫環(huán)藝)