澳門治安警察局日前宣布，將于3月5日正式成立旅游警察，部署在游客集中區(qū)域，以服務市民和旅客為重點。

隨著訪澳旅客不斷上升，周末及節(jié)假日的入境旅客量屢創(chuàng)新高，大量旅客游覽觀光地點集中在被列為世界文化遺產(chǎn)的旅游區(qū)域。在著名旅游區(qū)駐守的警察，需要進行治安管理、維持秩序、回答旅客查詢、處理涉及旅客的各種投訴、消費糾紛、接受報案以及協(xié)助大型群體安全事件等工作。因此，澳門治安警察局于2015年4月起已初步建立旅游警察，經(jīng)過試行成效理想，達到預期目標。

目前階段澳門半島范圍將有30名旅游警察，分別駐守于議事亭前地、大三巴牌坊等著名世遺景點，而離島范圍則會有10名旅游警察，分別駐守于官也街、路凼連貫公路(金光大道)等游客相對集中的地點，具體執(zhí)勤時間將按有關地點的旅客量而調(diào)整。

旅游警察的工作以服務市民和旅客為重點，為他們提供優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務，尤其是應對旅客查詢及提供協(xié)助，如處理報案、失物查詢及指引迷路人士等工作，同時需要執(zhí)行一般的警務工作，阻遏區(qū)內(nèi)的犯罪行為，以高機動性處理人群中的突發(fā)事件，其中將特別留意區(qū)內(nèi)的人潮狀況，疏導及管理人潮。為履行旅游警察的專業(yè)職能，旅游警察除了具備人群管理、處理可疑物等專業(yè)警務知識外，還需要接受語言、旅游景點信息及前線優(yōu)質(zhì)服務等專項培訓才能正式上崗。同時他們將穿著奪目的新制服，以便于執(zhí)勤時更容易被旅客尋找，實時提供協(xié)助。

澳門治安警察局表示，將根據(jù)旅游警察的執(zhí)行情況，調(diào)整駐守地點、時間及人員數(shù)目，并透過提供更優(yōu)質(zhì)、更專業(yè)的服務，向來自世界各地之旅客展現(xiàn)澳門警察親切友善的正面形象。

原標題：澳門旅游警察5日正式上路 服務市民和旅客