1月13日，2017年的春運(yùn)正式啟動。每年這個時(shí)候“一票難求”都成為許多人的“心頭憂”。近日，臺商區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)布消費(fèi)警示，提醒大家購票時(shí)一定要從正規(guī)渠道購買。

如果你在車站附近或者網(wǎng)上聽到有人說他有全國各地的春運(yùn)火車票，讓你出稍微比票面高的錢購買，那么你就要提高警惕了，購買前須認(rèn)真核對所乘車輛是否具備相關(guān)經(jīng)營線路的資質(zhì)，并提防出現(xiàn)“假票”或“重票”，給返鄉(xiāng)之路帶來不必要的麻煩。如遇購票消費(fèi)糾紛，可撥打12315消費(fèi)維權(quán)熱線或到區(qū)市場監(jiān)督管理局進(jìn)行投訴。

“春運(yùn)期間，客流集中，票務(wù)市場供應(yīng)相對緊張，是無照經(jīng)營、虛假宣傳、欺詐旅客等違法行為較為多發(fā)的時(shí)段。”區(qū)市場監(jiān)督管理局市場主體科相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

為全力做好臺商區(qū)春運(yùn)各項(xiàng)工作，保障廣大人民群眾的出行安全，臺商區(qū)市場監(jiān)督管理局組織開展了春運(yùn)票務(wù)市場秩序整治行動。認(rèn)真做好對汽車、火車、動車等售票點(diǎn)以及各類車票機(jī)票代售點(diǎn)的摸底排查，并建立專門臺賬。同時(shí)，以車站周邊、工業(yè)區(qū)、客運(yùn)中轉(zhuǎn)點(diǎn)、臨時(shí)客運(yùn)上車點(diǎn)、貨運(yùn)企業(yè)集中區(qū)為重點(diǎn)區(qū)域，以車票代售點(diǎn)、車票代訂點(diǎn)為重點(diǎn)對象，嚴(yán)格查處無照經(jīng)營、超范圍代售車票等違法經(jīng)營行為。將無照票務(wù)經(jīng)營整治作為節(jié)日期間市場秩序整治的重點(diǎn)內(nèi)容，組織執(zhí)法力量，深入開展治理。對經(jīng)營者虛假宣傳、捆綁銷售、消費(fèi)欺詐等違法行為依法進(jìn)行查處，做到發(fā)現(xiàn)一起、查處一起，切實(shí)維護(hù)票務(wù)市場秩序。

此外，按照“及時(shí)、便民、高效”的原則，積極開展消費(fèi)調(diào)解工作。在車站、工業(yè)區(qū)、換乘點(diǎn)等場所張貼消費(fèi)警示提醒廣大群眾購票注意事項(xiàng)。對無照、超范圍票務(wù)經(jīng)營、強(qiáng)制消費(fèi)、消費(fèi)欺詐等方面的舉報(bào)投訴，推動快受理、快辦結(jié)，提升維權(quán)滿意率。同時(shí)，加強(qiáng)與各客運(yùn)場所經(jīng)營單位的工作聯(lián)系，引導(dǎo)相關(guān)單位發(fā)揮主體責(zé)任，妥善化解糾紛。記者郭慧杰 陳桂生 通訊員陳銀江