郵儲銀行泉港區(qū)支行狠抓基礎(chǔ)管理 促網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型效能提升
2020-10-31 11:34:08 來源: 今日泉州網(wǎng)
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經(jīng)過兩周的網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)化轉(zhuǎn)型導(dǎo)入,郵儲銀行泉港支行上下一心,團(tuán)結(jié)協(xié)作,截至8月6日,個人存款期末和年均完成率均居全市第一;基金在完成全年指標(biāo)基礎(chǔ)上再自我突破;網(wǎng)金業(yè)務(wù)快速發(fā)展,郵儲食堂新增541戶,得益于轉(zhuǎn)型發(fā)展的多措并舉。
一是崗位聯(lián)動。柜員,大堂經(jīng)理,零售客戶經(jīng)理,理財(cái)經(jīng)理各自發(fā)揮崗位優(yōu)勢,通過晨會財(cái)經(jīng)播報,經(jīng)驗(yàn)分享,演練,業(yè)績承諾,轉(zhuǎn)介等搭建溝通交流學(xué)習(xí)平臺,客戶共享,精準(zhǔn)營銷,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)渠道效能提升。
二是活動帶動。理財(cái)經(jīng)理在做好日常專業(yè)化服務(wù)的基礎(chǔ)上,有效篩選客群,持續(xù)開展金暉系列主題活動之“清涼一夏,金暉郵禮”活動,以積分權(quán)益兌換為
服務(wù)切入點(diǎn),實(shí)現(xiàn)客戶批量開發(fā)維護(hù),贏得口碑。
三是管理促動。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人通過晨會,三巡兩示范,一對一指導(dǎo),團(tuán)隊(duì)PK等管理機(jī)制,加強(qiáng)過程管控及業(yè)務(wù)指導(dǎo),抓基礎(chǔ)管理,提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。
四是系統(tǒng)撬動。借助CRM系統(tǒng)大數(shù)據(jù),網(wǎng)點(diǎn)核心營銷崗位在合適時機(jī),做好客戶深入挖掘和線索轉(zhuǎn)介,沉睡客戶被有效激活,營銷事半功倍。