郵儲(chǔ)銀行石獅支行營(yíng)業(yè)員攔截一起短信詐騙 獲客戶點(diǎn)贊
2015-08-18 17:40:26 來(lái)源:
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泉州新聞網(wǎng)8月18日訊 (記者 陳雅兵 通訊員 李泓瑋)8月15日,郵儲(chǔ)銀行石獅市支行營(yíng)業(yè)部攔截一起短信詐騙,避免了一起不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
當(dāng)天下午,客戶王某來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù),在客戶辦理完業(yè)務(wù)后,郵儲(chǔ)銀行員工小鄭幫其激活電子銀行,激活完后客戶說(shuō)要發(fā)卡號(hào)和密碼給信貸員,便反應(yīng)過(guò)來(lái)肯定這可能是一起詐騙事件,于是詢問(wèn)客戶是什么途徑貸的款,客戶說(shuō)是網(wǎng)站上面看到的貸款信息。小鄭告知客戶是一起詐騙,立即帶客戶去柜員機(jī)上修改銀行卡密碼,剛改完對(duì)方就打電話給客戶,說(shuō)卡密碼不正確。客戶認(rèn)識(shí)到這是確實(shí)是一起詐騙,非常感謝小鄭的提醒。
事后,小鄭還不忘給客戶講解一些詐騙案例,同時(shí)提醒客戶不要輕易相信網(wǎng)站的信息,需要辦理貸款需要到銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理。
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