郵儲銀行晉江梧山支行成功勸阻客戶免遭電話詐騙
2015-06-18 18:09:53 來源: 中新網(wǎng)泉州
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泉州新聞網(wǎng)6月18日訊 (記者 陳雅兵 通訊員 李泓瑋) 接到自稱是淘寶退款的電話,一直堅信不疑準備轉(zhuǎn)賬之際,被郵儲銀行工作人員耐心勸下。為此,晉江余女士免遭3350元損失。
原來,6月11日下午,余女士匆匆來到郵儲銀行晉江梧山支行辦理網(wǎng)銀修改密碼業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)辦理完畢之后,余女士拿起手機說了一句:“辦好了,接下來要怎么做?”。正是這名話,引起站在一旁的該行大堂經(jīng)理小陳的高度警惕,并進行耐心觀察。隨后,余女士拿著銀行卡跑到ATM機邊上,期間一直拿著電話在說話,大堂經(jīng)理小陳立即詢問余女士:“你是要給認識的人轉(zhuǎn)賬嗎?”余女士回答:“我在淘寶上買東西,現(xiàn)在要退款。”小陳說:“退款怎么會是你在操作,是對方要操作的。”聽到工作人員的勸阻,余女士依舊不信,堅持要轉(zhuǎn)賬,還一直電話詢問對方要怎么輸,并把自己賬上的余額報給對方。就在余女士即將輸入賬號及金額進行轉(zhuǎn)賬之際,大堂經(jīng)理小陳極力勸阻,說道“如果真是退款,你可以先通過淘寶正規(guī)客服咨詢后,再轉(zhuǎn)賬也不遲”。這番話終于讓余女士停止了轉(zhuǎn)賬,經(jīng)電話與淘寶客服確認后,終于認識到原來真是一個轉(zhuǎn)賬騙局。郵儲銀行工作人員的高度責任心和敏感度,最終避免余女士的經(jīng)濟損失。
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