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本文轉(zhuǎn)自：南京晨報(bào)

晨報(bào)訊（通訊員 俞敏 南京晨報(bào)/愛(ài)南京記者 陳彥）小區(qū)的60間地下儲(chǔ)藏間交付時(shí)只設(shè)立了一塊總表，業(yè)主需先將公攤電費(fèi)交給物業(yè)，再由物業(yè)統(tǒng)一向供電局繳費(fèi)。對(duì)于產(chǎn)生的電費(fèi)部分業(yè)主并不認(rèn)可，要求安裝獨(dú)立電表，并多次致電12345反映，這是發(fā)生在南京市雨花臺(tái)區(qū)賽虹橋街道安德門社區(qū)翡翠天際小區(qū)的一件棘手問(wèn)題。

了解情況后，社區(qū)網(wǎng)格員迅速到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)。經(jīng)查，小區(qū)由5家開(kāi)發(fā)商共同開(kāi)發(fā)，安裝獨(dú)立電表需新鋪設(shè)線路，費(fèi)用需經(jīng)5家開(kāi)發(fā)商審核，流程較慢。在社區(qū)多次協(xié)調(diào)督促下，開(kāi)發(fā)商房修部門于3月初啟動(dòng)儲(chǔ)藏間線路改造，重新鋪設(shè)線路與配電箱，當(dāng)月就完成了相關(guān)改造?，F(xiàn)在，業(yè)主本人攜帶相關(guān)材料就可向供電部門申請(qǐng)獨(dú)立電表。

群眾利益無(wú)小事。安德門社區(qū)通過(guò)積極實(shí)施“12345+網(wǎng)格”“接訴即辦+未訴先辦” 融合機(jī)制，實(shí)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)“呼”、研判問(wèn)題迅速“轉(zhuǎn)”、解決問(wèn)題馬上“辦”、分析問(wèn)題跟蹤“督”、反饋結(jié)果回應(yīng)“好”的運(yùn)行效果。