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江西公安廳

(資料圖)

3月30日上午9時(shí)許，一名群眾來(lái)到宜豐公安駐縣行政服務(wù)中心戶政窗口，和民警用手比劃著。一旁的民警鄒婷意識(shí)到，對(duì)方可能是名聾啞人。

鄒婷上前，用手語(yǔ)“說(shuō)”

“你好，我們可以為你提供手語(yǔ)服務(wù)?！?/p>

對(duì)面的群眾瞪大眼睛

激動(dòng)地“說(shuō)”

“真的么？你會(huì)手語(yǔ)？

我們第一次遇見(jiàn)會(huì)手語(yǔ)的警察”

通過(guò)交流，民警了解到

這名聽(tīng)障群眾叫姍姍（化名）

最近發(fā)現(xiàn)自己的身份證超過(guò)有效期

需要補(bǔ)辦居民身份證

因?yàn)榻涣黜槙?/p>

鄒婷很快地為她辦好了業(yè)務(wù)

在辦理過(guò)程中

姍姍不解地問(wèn)

“你為什么會(huì)手語(yǔ)呢？”

“我在大學(xué)專門學(xué)過(guò)，沒(méi)想到派上用場(chǎng)了?！?/p>

原來(lái)，鄒婷還持有

《中國(guó)手語(yǔ)翻譯資格中級(jí)等級(jí)證書》

姍姍辦好業(yè)務(wù)后

又“說(shuō)”了另一個(gè)困難事

她有幾個(gè)月沒(méi)有收到殘疾人補(bǔ)助的信息了

在確認(rèn)基本情況后

鄒婷把她帶到了殘聯(lián)窗口和民政窗口

這時(shí)的她

當(dāng)起了臨時(shí)翻譯

順利地幫助姍姍解決了問(wèn)題

此時(shí)的服務(wù)大廳

無(wú)聲勝有聲

鄒婷掌上的每一個(gè)動(dòng)作

都傳遞著溫暖