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原標(biāo)題：男子自如租房第1天發(fā)現(xiàn)白蟻成群：客服回應(yīng)

3月29日消息，據(jù)后浪視頻報(bào)道，上海方先生反映，2月28日他在自如平臺(tái)租一間合租房，入住第一天就發(fā)現(xiàn)房間白蟻成群。

自己的床、衣服、柜子、門框上都爬滿密密麻麻的白蟻，感覺睡覺的時(shí)候都爬到耳朵里了。平臺(tái)沒有賠償，房租也沒有要回來。

對(duì)此，自如客服通過官方微博作出回應(yīng)，稱我們接到租客關(guān)于白蟻的反饋后，第一時(shí)間為客戶提供了免費(fèi)退換租方案以及1700元補(bǔ)償，其中包含1000元衣服補(bǔ)償，200元房租補(bǔ)償，500元搬家補(bǔ)償以及消殺方案，并得到租客認(rèn)可。

后續(xù)由于租客決定暫時(shí)不再搬家，繼續(xù)居住，除了搬家補(bǔ)償外，我們?nèi)詾樽饪捅Ａ羝渌a(bǔ)償，就新的方案我們已經(jīng)與租客達(dá)成一致，感謝各位的關(guān)注。

律師提醒，在簽訂租賃合同前，應(yīng)當(dāng)雙方共同對(duì)租賃房屋的現(xiàn)狀進(jìn)行確認(rèn)，包括租賃房屋移交狀態(tài)，是否存在需要維修的地方、附屬設(shè)施設(shè)備的清單等，一定要全面檢查房屋現(xiàn)狀，并將房屋存在明顯瑕疵的地方明確至合同內(nèi)。

另外，要采取書面形式簽訂租賃合同，而非口頭約定，簽訂時(shí)要將房東的身份證號(hào)碼寫上去，并且將房東的身份證復(fù)印件留底，因?yàn)樵诎l(fā)生糾紛后，承租人要采取起訴的方式維權(quán)，便于以后維權(quán)使用。