快遞公司半年時(shí)間,200多起蹊蹺索賠!
如今,網(wǎng)購已經(jīng)成為很多人不可或缺的生活方式之一,而真正能做到每個(gè)包裹當(dāng)面驗(yàn)貨再簽收的買家其實(shí)少之又少。然而,在四川廣安的華鎣市,卻有這么一幫人,他們不怕麻煩,經(jīng)常到快遞收發(fā)點(diǎn)去“驗(yàn)貨”,每次檢查都十分仔細(xì),甚至耗上一兩個(gè)小時(shí)不在話下。更為蹊蹺的是,這些人每次都能查出些問題來。這其中究竟有何貓膩?
近日,廣安華鎣市公安局的民警走訪了多家快遞收發(fā)點(diǎn),仔細(xì)了解貴重物品的打包步驟,索賠流程。之所以有此一舉,是因?yàn)榇饲敖拥降囊黄饒?bào)案。
(資料圖)
華鎣市公安局刑事偵查大隊(duì)民警龍強(qiáng):我們四川一快遞公司向廣安市公安局報(bào)稱,在他們工作期間梳理處理有40余個(gè)電話號碼,這40余個(gè)電話號碼有200余單的索賠記錄,且金額達(dá)到了15萬余元。
據(jù)快遞公司報(bào)案稱,在短短半年時(shí)間里,這40多個(gè)電話號碼出現(xiàn)了200多單索賠。而民警調(diào)查后發(fā)現(xiàn),這40多個(gè)號碼的機(jī)主竟然來自同一家公司。
華鎣市公安局刑事偵查大隊(duì)民警龍強(qiáng):發(fā)現(xiàn)他們均在廣安二手電腦某收購公司里面工作過,曾經(jīng)工作過或者現(xiàn)在依然在工作。
據(jù)快遞公司反映,這家公司的業(yè)務(wù)員每次到快遞點(diǎn)取貨時(shí),都會現(xiàn)場開箱檢驗(yàn),而且每次檢驗(yàn)的時(shí)間都非常長,有時(shí)候甚至長達(dá)半個(gè)多小時(shí)。因?yàn)榭爝f公司的工作人員幾乎不可能從頭到尾守在一旁等著他們慢慢檢查。而一旦他們身邊沒人,電腦的“問題”也很快就會被檢查出來。
華鎣市公安局刑事偵查大隊(duì)大隊(duì)長鄧鄭:例如屏幕有問題,二是開機(jī)有問題,攝像頭有問題,這幾個(gè)重要的受損的問題,有規(guī)律性的一種東西。
華鎣市公安局刑事偵查大隊(duì)民警龍強(qiáng):他索賠的主要的方式就是電腦在運(yùn)輸途中,造成了硬盤損壞,其他的外觀這些都是很少的,索賠的金額從幾百元到兩千元不等。
事實(shí)上,大多數(shù)被索賠的貨物,外包裝都完好無損,民警實(shí)地走訪發(fā)現(xiàn),快遞公司對電腦這類貴重物品的包裝也非常嚴(yán)謹(jǐn),運(yùn)輸途中軟硬件受損的可能性微乎其微。
快遞公司工作人員:寄件之前我們有拍照、有打開、有開機(jī),拍他的屏幕,比如電腦我們都會看一下屏幕,有沒有裂痕、有沒有出現(xiàn)橫杠那些問題,沒有的話我們才郵寄。到我們這邊,如果外包裝是完好的情況,我們有些時(shí)候也很委屈。首先是看客戶的保價(jià),如果是全額保的話,基本上就會全部賠付,遇到這種情況我們也是很惱火。我們正常的手機(jī)或者是電腦,客戶收到外觀全部都是完好的。
“驗(yàn)貨”問題頻出
賠付方不止快遞公司
半年時(shí)間,200多起蹊蹺的索賠,讓快遞公司坐立難安,這才向警方報(bào)了案。民警通過調(diào)查梳理發(fā)現(xiàn),因?yàn)楝F(xiàn)場驗(yàn)貨發(fā)現(xiàn)的問題而受到經(jīng)濟(jì)損失的,遠(yuǎn)不止承運(yùn)貨品的快遞公司。
小陳是一名在校的大學(xué)生,因?yàn)橄敫鼡Q一臺新電腦,他便把之前的電腦掛在二手交易平臺上準(zhǔn)備出售。
賣家小陳:把電腦以2500的價(jià)格掛在平臺上,沒過多久有個(gè)人看到了就私信我。他看到我那個(gè)電腦外觀有點(diǎn)磨損有點(diǎn)劃痕,他說能不能少個(gè)兩百塊錢左右。
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