本文轉(zhuǎn)自：齊魯晚報

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“蝶變2023”年度盛典上,齊魯壹點(diǎn)對用戶真情告白:

感恩有你,不負(fù)每一場遇見

◥齊魯晚報·齊魯壹點(diǎn)用戶運(yùn)營中心主任王若松講述與用戶“遇見”的故事。 3月9日下午,“蝶變2023”齊魯晚報·齊魯壹點(diǎn)年度盛典在濟(jì)南重磅啟幕,齊魯晚報·齊魯壹點(diǎn)用戶運(yùn)營中心主任王若松講述與用戶“遇見”的故事,這些故事里,既有幫助,也有愛情,更有夢想和公益。

遇見溫度和力量

王若松分享的第一個“遇見”,與壹點(diǎn)幫辦有關(guān)。

故事的主人公楊雨在小區(qū)內(nèi)花費(fèi)將近15萬元買下了一個車位,沒想到的是,他買到的是一個“縮水”車位。每當(dāng)與鄰居同時停車時,兩家車的后視鏡甚至都要重疊到一起。無奈之下,他和鄰居一起找到開發(fā)商,但被一句“解決不了”搪塞了回來。楊雨找了律師朋友咨詢,想通過法律途徑解決,但朋友也不看好訴訟結(jié)果。

一次偶然的同學(xué)聚會,楊雨的發(fā)小聽說他的遭遇之后建議他通過齊魯壹點(diǎn),求助壹點(diǎn)幫辦欄目。讓他沒想到是,正是這一條求助報料,讓開發(fā)商一改平常搪塞敷衍的態(tài)度,開始變得積極起來,不但主動回應(yīng)了楊雨的訴求,并且同意將使用期間的費(fèi)用按照租賃來算,剩下的全部退款。兩家“縮水”車位的難題就這樣解決了。

這只是壹點(diǎn)幫辦為用戶解決的其中一個問題。據(jù)統(tǒng)計,壹點(diǎn)幫辦欄目從創(chuàng)辦至今累計幫助全省各地用戶實(shí)實(shí)在在地解決了800余個問題,也正是因?yàn)檫@一次次的遇見,讓楊雨以及無數(shù)個楊雨感受到了壹點(diǎn)的溫度,幫辦的速度和媒體的力量。

遇見愛情

第二個故事,與愛情有關(guān)。

故事的主人公心悅,通過齊魯晚報·齊魯壹點(diǎn)舉辦的千佛山相親大會,遇見了能夠與自己相伴一生的那個“TA”,收獲了甜蜜的愛情。

王若松介紹,今年的農(nóng)歷三月初三,千佛山相親大會又將與大家見面,而且為了更好地幫助單身男女尋找另一半,隨時隨地在線覓良緣,齊魯晚報·齊魯壹點(diǎn)三月三線上相親大會也會同步開啟。

目前,由齊魯晚報·齊魯壹點(diǎn)主辦的千佛山相親大會已經(jīng)是山東規(guī)模最大、最具影響力的相親交友品牌,以規(guī)模大、結(jié)緣率高、公益性強(qiáng)深受市民青睞。自2006年至今已成功舉辦16屆。2019年和2020年,千佛山三月三和七夕相親會現(xiàn)場人流量均超過20萬人次；2021年三月三千佛山相親大會活動現(xiàn)場總?cè)肆髁扛沁_(dá)到了30萬人次,5天綜合全網(wǎng)點(diǎn)擊超過5億；2022年七夕千佛山相親大會相關(guān)話題頻頻登上微博熱搜,成為齊魯晚報·齊魯壹點(diǎn)打造的又一款現(xiàn)象級城市文化IP。

遇見文學(xué)夢

第三個故事,與文學(xué)夢想有關(guān)。

資深“文學(xué)青年”崔洪國,工作期間在山東多地任職,積累了豐富的創(chuàng)作素材,卻缺乏文學(xué)創(chuàng)作的平臺。后來在文友的鼓勵和指點(diǎn)下,崔洪國終于鼓起勇氣在齊魯壹點(diǎn)開通自己的壹點(diǎn)號“風(fēng)過林梢”,從此以后便一發(fā)而不可收,從碎片化的記錄到信心滿滿地開設(shè)各種欄目,他的寫作越來越有體系、成規(guī)模。更讓他備受鼓舞的是,自己寫的作品《濟(jì)南的橋》在去年參加青未了散文獎時收獲了三等獎,這是他人生中第一次獲得文學(xué)類獎項,他的激動之情溢于言表。對他來說,青未了給他的這份榮譽(yù)和驕傲是前所未有的。一個文學(xué)青年的文學(xué)夢就這樣成真了。

如今,壹點(diǎn)號已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了與一萬五千多名創(chuàng)作者的遇見,共同播種、耕耘、收獲。

遇見公益和正能量

最后一個故事,與公益有關(guān)。

13歲的紫涵,在齊魯壹點(diǎn)公益平臺上,遇見公益,踐行公益,為正能量發(fā)聲,幫助他人,收獲溫暖。據(jù)了解,在壹點(diǎn)公益平臺上,已經(jīng)有近萬名齊魯志愿者。

據(jù)王若松介紹,為了回饋每一位讀者和用戶的信任和喜愛,今年,齊魯晚報·齊魯壹點(diǎn)也將延續(xù)“春分計劃”“清泉計劃”等用戶共生機(jī)制,鼓勵優(yōu)質(zhì)用戶互動和內(nèi)容生產(chǎn),和用戶共同成長,不負(fù)與用戶的每一場遇見。