本文轉(zhuǎn)自：齊魯晚報(bào)

(相關(guān)資料圖)

“蝶變2023”年度盛典上,齊魯壹點(diǎn)對(duì)用戶(hù)真情告白:

感恩有你,不負(fù)每一場(chǎng)遇見(jiàn)

◥齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)用戶(hù)運(yùn)營(yíng)中心主任王若松講述與用戶(hù)“遇見(jiàn)”的故事。 3月9日下午,“蝶變2023”齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)年度盛典在濟(jì)南重磅啟幕,齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)用戶(hù)運(yùn)營(yíng)中心主任王若松講述與用戶(hù)“遇見(jiàn)”的故事,這些故事里,既有幫助,也有愛(ài)情,更有夢(mèng)想和公益。

遇見(jiàn)溫度和力量

王若松分享的第一個(gè)“遇見(jiàn)”,與壹點(diǎn)幫辦有關(guān)。

故事的主人公楊雨在小區(qū)內(nèi)花費(fèi)將近15萬(wàn)元買(mǎi)下了一個(gè)車(chē)位,沒(méi)想到的是,他買(mǎi)到的是一個(gè)“縮水”車(chē)位。每當(dāng)與鄰居同時(shí)停車(chē)時(shí),兩家車(chē)的后視鏡甚至都要重疊到一起。無(wú)奈之下,他和鄰居一起找到開(kāi)發(fā)商,但被一句“解決不了”搪塞了回來(lái)。楊雨找了律師朋友咨詢(xún),想通過(guò)法律途徑解決,但朋友也不看好訴訟結(jié)果。

一次偶然的同學(xué)聚會(huì),楊雨的發(fā)小聽(tīng)說(shuō)他的遭遇之后建議他通過(guò)齊魯壹點(diǎn),求助壹點(diǎn)幫辦欄目。讓他沒(méi)想到是,正是這一條求助報(bào)料,讓開(kāi)發(fā)商一改平常搪塞敷衍的態(tài)度,開(kāi)始變得積極起來(lái),不但主動(dòng)回應(yīng)了楊雨的訴求,并且同意將使用期間的費(fèi)用按照租賃來(lái)算,剩下的全部退款。兩家“縮水”車(chē)位的難題就這樣解決了。

這只是壹點(diǎn)幫辦為用戶(hù)解決的其中一個(gè)問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì),壹點(diǎn)幫辦欄目從創(chuàng)辦至今累計(jì)幫助全省各地用戶(hù)實(shí)實(shí)在在地解決了800余個(gè)問(wèn)題,也正是因?yàn)檫@一次次的遇見(jiàn),讓楊雨以及無(wú)數(shù)個(gè)楊雨感受到了壹點(diǎn)的溫度,幫辦的速度和媒體的力量。

遇見(jiàn)愛(ài)情

第二個(gè)故事,與愛(ài)情有關(guān)。

故事的主人公心悅,通過(guò)齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)舉辦的千佛山相親大會(huì),遇見(jiàn)了能夠與自己相伴一生的那個(gè)“TA”,收獲了甜蜜的愛(ài)情。

王若松介紹,今年的農(nóng)歷三月初三,千佛山相親大會(huì)又將與大家見(jiàn)面,而且為了更好地幫助單身男女尋找另一半,隨時(shí)隨地在線覓良緣,齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)三月三線上相親大會(huì)也會(huì)同步開(kāi)啟。

目前,由齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)主辦的千佛山相親大會(huì)已經(jīng)是山東規(guī)模最大、最具影響力的相親交友品牌,以規(guī)模大、結(jié)緣率高、公益性強(qiáng)深受市民青睞。自2006年至今已成功舉辦16屆。2019年和2020年,千佛山三月三和七夕相親會(huì)現(xiàn)場(chǎng)人流量均超過(guò)20萬(wàn)人次；2021年三月三千佛山相親大會(huì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)總?cè)肆髁扛沁_(dá)到了30萬(wàn)人次,5天綜合全網(wǎng)點(diǎn)擊超過(guò)5億；2022年七夕千佛山相親大會(huì)相關(guān)話題頻頻登上微博熱搜,成為齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)打造的又一款現(xiàn)象級(jí)城市文化IP。

遇見(jiàn)文學(xué)夢(mèng)

第三個(gè)故事,與文學(xué)夢(mèng)想有關(guān)。

資深“文學(xué)青年”崔洪國(guó),工作期間在山東多地任職,積累了豐富的創(chuàng)作素材,卻缺乏文學(xué)創(chuàng)作的平臺(tái)。后來(lái)在文友的鼓勵(lì)和指點(diǎn)下,崔洪國(guó)終于鼓起勇氣在齊魯壹點(diǎn)開(kāi)通自己的壹點(diǎn)號(hào)“風(fēng)過(guò)林梢”,從此以后便一發(fā)而不可收,從碎片化的記錄到信心滿(mǎn)滿(mǎn)地開(kāi)設(shè)各種欄目,他的寫(xiě)作越來(lái)越有體系、成規(guī)模。更讓他備受鼓舞的是,自己寫(xiě)的作品《濟(jì)南的橋》在去年參加青未了散文獎(jiǎng)時(shí)收獲了三等獎(jiǎng),這是他人生中第一次獲得文學(xué)類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng),他的激動(dòng)之情溢于言表。對(duì)他來(lái)說(shuō),青未了給他的這份榮譽(yù)和驕傲是前所未有的。一個(gè)文學(xué)青年的文學(xué)夢(mèng)就這樣成真了。

如今,壹點(diǎn)號(hào)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了與一萬(wàn)五千多名創(chuàng)作者的遇見(jiàn),共同播種、耕耘、收獲。

遇見(jiàn)公益和正能量

最后一個(gè)故事,與公益有關(guān)。

13歲的紫涵,在齊魯壹點(diǎn)公益平臺(tái)上,遇見(jiàn)公益,踐行公益,為正能量發(fā)聲,幫助他人,收獲溫暖。據(jù)了解,在壹點(diǎn)公益平臺(tái)上,已經(jīng)有近萬(wàn)名齊魯志愿者。

據(jù)王若松介紹,為了回饋每一位讀者和用戶(hù)的信任和喜愛(ài),今年,齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)也將延續(xù)“春分計(jì)劃”“清泉計(jì)劃”等用戶(hù)共生機(jī)制,鼓勵(lì)優(yōu)質(zhì)用戶(hù)互動(dòng)和內(nèi)容生產(chǎn),和用戶(hù)共同成長(zhǎng),不負(fù)與用戶(hù)的每一場(chǎng)遇見(jiàn)。