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在“三八”國(guó)際婦女節(jié)來(lái)臨之際，北京公交集團(tuán)客二分公司專166路車隊(duì)在華僑城場(chǎng)站舉行了打造“巾幗助老服務(wù)”品牌線路啟動(dòng)儀式，通過(guò)品牌線路建設(shè)，為老年乘客提供貼心、暖心、便捷的公共出行服務(wù)。

專166路連接著黃岡中學(xué)小學(xué)部、初中部等多個(gè)中小學(xué)校和幼兒園，并貫穿翠城小區(qū)、華僑城等多個(gè)社區(qū)及商超，接送孩子及日常購(gòu)物的老年人是該線路的主要群體，日均刷卡數(shù)量大約占乘客總量的85%，是北京公交集團(tuán)所有運(yùn)營(yíng)線路中老年乘客占比最多的線路。

在專166路品牌線路打造前期，車隊(duì)做了大量的準(zhǔn)備工作，運(yùn)營(yíng)車輛由原來(lái)的六米小車陸續(xù)更換為8米純電動(dòng)車，同時(shí)調(diào)整了專166路的駕駛員男女比例，目前專166路女駕駛員占比75%，車隊(duì)希望通過(guò)女駕駛員溫暖、細(xì)致、周到的車廂服務(wù)，為廣大老年乘客提供更好的公共出行體驗(yàn)。

啟動(dòng)儀式上，車隊(duì)邀請(qǐng)首都勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者、615路女職工代表耿紅巖宣讀了倡議書(shū)。會(huì)后，耿紅巖與專166路駕駛員就如何在車廂中做好熱情細(xì)心的服務(wù)、積極周到的宣傳及服老助老上應(yīng)采取的方式方法上進(jìn)行了詳細(xì)的交流，并把自己多年的見(jiàn)解進(jìn)行了分享。

全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者、41路駕駛員孟大鵬來(lái)到駕駛艙內(nèi)，親身傳授老年乘客乘車時(shí)的駕駛技巧，提示專166路駕駛員在行車途中要控制好車速、油門(mén)和剎車制動(dòng)，起步前要通過(guò)車廂后視鏡及時(shí)觀察車廂情況，主動(dòng)為老年乘客尋找座位，確保老年乘客坐上更平穩(wěn)的安心車。

下一步，專166路將加大社區(qū)調(diào)研力度，并根據(jù)收集整理沿線居民提出的寶貴建議及出行需求，推出更貼心的個(gè)性化服務(wù)措施，為“巾幗助老服務(wù)”品牌線路建設(shè)助力。