為進(jìn)一步提高老舊小區(qū)治理水平，南昌市青山湖區(qū)上海路街道積極破解“物業(yè)引入難、留下難、干好難”問題，成立非營利性質(zhì)社區(qū)準(zhǔn)物業(yè)公共服務(wù)中心(以下簡稱準(zhǔn)物業(yè)中心)，采取政府補(bǔ)貼一點、居民繳納一點、社會引進(jìn)一點、上級獎勵一點的方式，提供“準(zhǔn)物業(yè)”公共服務(wù)。

如今，上海路街道建立了社區(qū)居委會、準(zhǔn)物業(yè)中心、業(yè)主委員會(業(yè)主代表)、社區(qū)志愿者、小區(qū)商戶、社會企業(yè)聯(lián)動、聯(lián)治、聯(lián)盟格局，即問題聯(lián)動解決，小區(qū)共同治理，商戶和企業(yè)參與融入。

宏新社區(qū)上海中路456號住宅小區(qū)是一個開放式老舊小區(qū)，因缺乏管理，車輛亂停亂放、環(huán)境臟亂差等問題經(jīng)常引發(fā)各類矛盾糾紛。“之前我們聘請過物業(yè)入駐，但因為小區(qū)規(guī)模不大、業(yè)主繳費意識差，物業(yè)公司收支難平衡，就撤場了。”宏新社區(qū)黨支部書記何曉東說。

針對該問題，準(zhǔn)物業(yè)中心上門摸底居民需求，采取“未付先行”管理辦法，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升居民付費意識。同時，根據(jù)白天小區(qū)空出一半車位的情況，準(zhǔn)物業(yè)中心錯峰對外開放停車位。

困擾多年的煩心事，在準(zhǔn)物業(yè)中心的推動下，逐步得到解決。“運行一段時間后，居民看到了實實在在的變化，我們才公示停車費標(biāo)準(zhǔn)。”何曉東介紹，目前小區(qū)停車費收繳率達(dá)到98%，收費用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、電動車棚安裝、衛(wèi)生保潔等。

上海路住宅區(qū)是上海路街道轄區(qū)最大的開放式居民住宅區(qū)，緊鄰學(xué)校、集貿(mào)市場和商業(yè)街，人口密度大、流動性強(qiáng)、管理難。2020年，上海路街道全面推進(jìn)老舊小區(qū)改造。以此為契機(jī)，街道在上海路住宅區(qū)周邊幾個路口安裝道閘、攝像頭等，形成一個覆蓋1萬余名居民的“圍合街區(qū)”，并通過準(zhǔn)物業(yè)中心加強(qiáng)日常管理。為了深化服務(wù)，準(zhǔn)物業(yè)中心還開展保安、保潔、保序、保亮、保小修和電動車低價充電服務(wù)。

“為破解電動自行車亂停放及飛線充電問題，我們與企業(yè)聯(lián)動，新建車棚50個，新增停車位2800余個。”準(zhǔn)物業(yè)中心負(fù)責(zé)人表示，收益用于車棚維護(hù)，形成良性循環(huán)。

近日，記者走進(jìn)準(zhǔn)物業(yè)中心，工作人員正在為居民兌換生活用品。據(jù)介紹，居民每次參加公益活動都能獲得相應(yīng)積分，積分可用于兌換生活用品。

“居民承擔(dān)樓道保潔、維護(hù)車輛停放秩序、參加志愿服務(wù)等，都可以獲得積分。”上海路街道黨工委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過這種方式，帶動居民廣泛參與社區(qū)治理，成為準(zhǔn)物業(yè)中心的重要輔助力量。“目前，該中心已經(jīng)吸納轄區(qū)志愿者400余人，干群關(guān)系變得越來越密切，社區(qū)生活也變得越來越美好。”(記者 陳 璋)