2022年6月，由國家衛(wèi)健委和國家中醫(yī)藥管理局聯(lián)合下發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)診療監(jiān)管細則(試行)》(以下簡稱《細則》)正式實施，標志著我國互聯(lián)網(wǎng)診療活動邁入更加規(guī)范化和同質(zhì)化的新階段?！都殑t》中促進了互聯(lián)網(wǎng)診療服務的規(guī)范化，并促進互聯(lián)網(wǎng)診療向以健康管護組織(HMO)為代表的整合型醫(yī)療服務體系發(fā)展。

所謂HMO，指通過“預防為主、防治結(jié)合”，做好健康管理，提高投保人健康水平的同時，避免過度醫(yī)療，實現(xiàn)保險保障與健康管理價值協(xié)同。

HMO不是一個新概念，但能結(jié)合國情真正落地的卻很少，平安健康便是其中一個。平安健康是平安集團HMO管理式醫(yī)療模式的重要組成部分，也是醫(yī)療生態(tài)圈旗艦。一直以來，平安健康聚焦綜合金融渠道，協(xié)同平安集團通過金融+醫(yī)療健康的服務組合為B2C用戶提供有溫度的醫(yī)療健康服務，帶動客戶數(shù)、客戶黏性、客戶認可度等增長。

基于醫(yī)療服務能力和供應鏈整合能力，平安健康加強企業(yè)端的服務力度，為企業(yè)客戶提供涵蓋健康、亞健康、疾病、慢病及養(yǎng)老管理等不同場景的多元化定制服務。同時，平安健康的醫(yī)療服務能力一直都是強項，優(yōu)質(zhì)的醫(yī)生資源就是醫(yī)療服務能力的保證。

此外，平安健康還一直致力于搭建多層次的醫(yī)生服務體系，其平臺上有由大量的名醫(yī)大咖組成的名醫(yī)工作室，不同的醫(yī)生聚焦于不同的專病專科，以希望可以真正打造嚴肅醫(yī)療，滿足高質(zhì)量的醫(yī)療健康需求。

除了名醫(yī)團隊，平安健康還有可以串聯(lián)所有線上線下服務的家庭醫(yī)生，其彌補了患者就醫(yī)旅程的斷點。畢竟醫(yī)療服務是有特殊性的，單純的互聯(lián)網(wǎng)診療不足以解決就醫(yī)的全部問題，因此線上線下互為補充才是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療未來的必行之路。

為解決這一痛點，平安健康試圖完善O2O生態(tài)，而家庭醫(yī)生就是這一入口和導航員，其可以把海量的醫(yī)療資源實現(xiàn)線上線下全流程打通，為用戶提供包括醫(yī)生、醫(yī)院、藥品，以及運動處方等一系列的解決方案。隨著醫(yī)療能力的不斷提升，平安健康更全面地為平安銀行等綜合金融客戶提供醫(yī)療健康服務。

展望未來，平安健康將繼續(xù)秉承省心、省時、省錢的價值主張，以家庭醫(yī)生為關(guān)鍵抓手，逐步完善O2O服務網(wǎng)絡，為用戶提供涵蓋健康、亞健康、疾病、慢病及養(yǎng)老管理的線上線下一體化醫(yī)療健康服務平臺。在這一過程中，平安健康也將不斷提升醫(yī)療能力，為更多用戶提供專業(yè)、便捷、信任的服務，推動互聯(lián)網(wǎng)診療行業(yè)向更高水平發(fā)展。